Чья проблема и как её решать?

На модерации Отложенный

Случай из практики. Из обращения жителя к мэру города: "В подъезде жилец проводит ремонт своей квартиры. С начала ремонта в лифтах, на лестницах и площадках 1-го, 3-го и 4-го этажей строительная грязь и пыль. Обращения к строителям убирать за собой не имеет никакого действия-в ответ только ругательства и оскорбления. Соседи лично обращались к жителю ремонтируемой квартиры, которая пообещала делать своевременную уборку.

Но до сих пор абсолютно ничего не сделано. Жильцам дома не испачкавшись и не задохнувшись не проехать в лифтах, не достать почту из почтовых ящиков, не добраться до мусоропровода-ковром лежит строительная пыль. Полная антисанитария. Прошу Вас навести порядок и обязать поддерживать чистоту в подъезде на все время ремонта".