ТСЖ или УК не реагируют на обращения жителя МКД. Что делать?
Если ТСЖ или УК не реагируют на обращения жителя МКД, многие с места и в карьер бегут в суд и проигрывают. Проигрывают не потому, что требования безосновательны, а потому что не умеют судиться.
Для того, чтобы надежно оказаться в более выигрышной ситуации, предлагаю воспользоваться методом постепенного усиления давления.
1. Сначала вступаете в устные переговоры с ТСЖ или УК.
2. Если вопрос не разрешился, пишите им письменное заявление.
3. Если от них не последовало никакой реакции, пишите им письменную претензию и несете лично.
4. Если Вас с Вашей претензией гонят взашей, то направляете им эту письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Не надо посылать претензию ценным письмом с описью вложения. Мне хватило одного раза, чтобы навсегда отказаться от использования их в состязательных ситуациях. Заказные письма почтальоны доставляют адресатам в кратчайшие сроки, в противном случае их лишают премии. А за ценными письмами адресаты идут на почту сами, если захотят, а могут и не захотеть.
5. Если Ваша письменная претензия не рассмотрена адресатом в установленные сроки и Вы не уведомлены о результатах её рассмотрения, можно написать жалобу в прокуратуру.
В жалобе в прокуратуру не надо просить обязать Вашего соперника совершить действие, которое Вы излагали сопернику в претензии.
В жалобе в прокуратуру надо просить обязать Вашего соперника уведомить Вас о результатах рассмотрения Вашей претензии.
6. Если прокуратура не отреагирует на Ваше обращение в установленные сроки, то можно написать жалобу вышестоящему руководителю. А потом и руководителю руководителя. До тех пор подниматься по цепочке вверх, пока внизу ситуация не сработает в нужном для Вас направлении.
7. Считаем, что долгожданный ответ от ТСЖ/УК получили, но он нас не устраивает.
Вдохновляем себя песенкой: «Пошлю дролечке письмо, мы начнем всё сызнова» и пишем в ТСЖ/УК возражения на полученный ответ.
8. Если на возражения дОлжной реакции нет, то снова проходим тот путь, где нас уже знают и помнят (прокуратура, руководитель прокуратуры, руководитель руководителя и т.д.).
Метод усиления постепенного давления несовместим как со спешкой, так и с промедлением. К установленным срокам для рассмотрения и направления ответа добавляйте неделю на почтовые пересылки, но не выжидайте два-три месяца. Ковать железо надо пока оно горячо.
Комментарии
Народ представит себе всю эту нервотрёпку и терпит всё от УК. А представители УК понимают, что они защищены множеством инстанций. Поди, пробей эту стену безразличия чиновничьего..
Пишу заявление: сделайте то то...
Жду 5 дней
Ответа нет.
Далее по ситуации: либо прокуратура, Либо РПН, либо ГЖИ.
Или всё вместе сразу веером подаю в один день.
ГЖИ как правило ПУКу отмазвает.
Если ответ ГЖИ не устраивает - иск к ней по КАСу.
Всё зависит от конкретного случая и обстоятельств.
И веером бывает полезно подействовать, но сначала надо устранить всякие возможные косяки в своей жалобе, чтоб потом не стыдно было.
Чтобы "устранить всякие возможные косяки в своей жалобе, чтоб потом не стыдно было" - писать надо уметь.
Этого слава Богу не отнимешь...
Только со ссылками на законодательство
Я уже на протяжении нескольких лет пытаюсь «вразумить» свою УО, которая называется ЖСК.
Раньше они хоть на письма отвечали. Теперь (после суда с ними), вообше, не получают их на почте. Я им посылаю всегда ценным письмом с описью вложения, чтобы потом, как бы было доказательство, какие именно заявления и претензии я посылала. Пробывала посылать и заказным письмом с уведомлением, так они его тоже не получают. Почтальон, на нашем участке, подруга председателя этого ЖСК, говорит мне, что они имеют право не получать и все. Я говорю ей, пишите, мне в уведомлении, что они отказались от получения письма, но получаю отказ. Писала уже неоднократно жалобы на почтальонку, начальник почты провела с ней беседу и на этом все закончилось. И еще самое главное, что по прошествии 1 месяца мне приходит извещение, чтобы я явилась на почту и забрала свое ценное письмо, заплатив полную стоимость письма туже,что была при отправке ЖСК, это где-то 150-160 рублей.
Все другие способы мною испробованы. Беседы в офисе ЖСК заканчивались нецензурной бранью и рукопрекладством со сторорны Председателя и членов Правления. Сняла на телефон всю беседу показывала в контролирующих органах, но это их мало интересует.
Ну а чтобы зафиксировать суть первого обращения, желательны повторные обращения в ту же инстанцию в виде жалобы или возражений.
При этом в начале каждого последующего обращения нужно коротко излагать суть предыдущего обращения, а также суть ответа с регистрационными данными. А затем уже описывать несогласие с направленным ими ответом.
Нужно письма так составлять, чтобы через последующее письмо всегда можно было выйти на предыдущее письмо.
Видимо, они также как и я пользуются правилом: один раз - случайность, два раза - недоразумение, три раза - злой умысел (некомпетентность).
Такого-то числа я направила заказное письмо с уведомлением о вручении в адрес такой-то организации (ксерокопия квитанции прилагается).
По истечении месяца я не уведомлена о том, что заказное письмо вручено. Прошу принять меры по розыску письма и вручению его адресату.
О принятом решении прошу уведомить в сроки, установленные законом.
У знакомой в суде выписка из такого журнала была принята судом в качестве доказательства своевременного обращения в Ук с претензиями к техническому состоянию канализационного стояка.
Кстати, в Вашем ЖСК есть такой журнал?
а ВЫБОРНОЕ .
И ему как бы идёт не ЗАРПЛАТА,
а ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ.
Поэтому КоАП для должностных и ЮРИДИЧЕСКИХ лиц.
И вам и РПН глаза замылила о штрафе 5000 рублей. Статью дайте по какой статье РПН "НАКАЗАЛО" и ЯКОБЫ ЖСК оплатил штраф.
Если только РПН не ВРЁТ,чтоб Вы от них отстали. Вы лично видели ДОКУМЕНТЫ ,что ЖСК оплатило штраф из СиРЖа? Али разговорчики слышали?
Уж извините за тон общения.
Но ни председатель ЖСК, ни председатель ТСЖ не подлежат административному наказанию.
ОНЕ ВЫБОРНЫЕ!!!!
Я за Вас !!!,но ТАКОВ закон и МИРОВОЙ СУДЬЯ исполнил ЗАКОН и не исполнил Вашу хотелку -
про "ДАЖЕ 500 РУБЛЕЙ"?
И про ГЖИ.
У них нет ОБЯЗАННОСТИ сообщать Вам результаты по административным штрафам.Они даже НЕ ЖЕЛАЮТ Вас пригласить на ПРОВЕРКУ ЖСК по Вашей жалобе.Оне ПРОВЕРЯТ и Вам ответят. Увсе дела. Ишь что захотели. Оне УЧИЛИСЬ на надзор ГЖИ.
А ВЫ ??? учились на НАДЗОРЫ ГЖИ ,РПН ,прокурор
Похоже вы считаете ,
что Вы правы на 100% ,
а суд ,
ГЖИ ,
РПН и
председатель ЖСК считают ,
что вы не правы и
тоже на 100%!!!!!
А ну кость возбудитесь на ванятку кавакина Евгений .