Жертвы долга

Редкая семья сегодня не платит кредиты. Брать деньги под большие проценты их побуждает и низкий уровень жизни, и агрессивная реклама банков, атакующая каждого из нас с утра до вечера.

«Взять деньги у нас так же просто, как этот листок!» — призывают одни, вручая прохожим яркие листочки. «Кредит за 15 минут до 1 миллиона 500 тысяч! Нужен только ваш паспорт!» — заверяют другие. И люди берут эти «легкие деньги». На оплату учебы детей и внуков, на ремонт жилья или чтобы просто заткнуть дыры в скудном семейном бюджете...

В кредитный процесс тут же включились мошенники всех мастей. В Георгиевске, например, две студентки уговорили третью взять кредит и отдать деньги какому-то дяде, который хорошо ей за это заплатит. Мол, ему кредит не дают по каким-то причинам, но выплатит он всю сумму без проблем... Все стало ясно после звонков коллекторов — в грубой форме, часто среди ночи, они звонили родителям девочки с угрозами, не стесняясь в выражениях... Помогло заявление в милицию, где им пояснили, кстати, что таких случаев много.

А этот случай — другого плана, но очень типичный: коммерческий банк выдал кредит нигде не работающему молодому человеку, спросив только его паспорт. А деньги стал «выколачивать» с его матери (сразу разыскав и ее адрес, и телефон!)...

Встречаются и весьма странные ситуации, когда незаконные коллекторские агентства выбивают с граждан несуществующие долги. Подобная ситуация произошла в Туле. Там тысячам граждан пришло письменное извещение от некого ООО с требованием вернуть долг за якобы полученный товар от крупного интернет-магазина. Суммы составляли от 500 рублей до сотен тысяч. Разыскать это таинственное ООО правоохранителям так и не удалось...

Еще один пример: 5 лет назад житель Ставрополя попросил у коммерческого банка кредит, но ему не дали. А через 3 года некая коллекторская фирма стала требовать с него долг по кредиту, который он так и не получил. Причем эта же фирма выходила и на других якобы должников, требуя с них возврат долга...

Но особенно люди страдают от сильнейшего психологического давления со стороны коллекторских фирм, сопровождающегося шантажом, угрозами их здоровью и даже жизни. Бывают случаи, когда расклеивают провокационные объявления с фотографией должника в районе, где он живет.

Все эти меры незаконны. Кстати, сразу совет: при регулярном поступлении угроз по телефону вам или вашим близким со стороны коллекторских фирм или работников банков, смело обращайтесь в милицию (советует «Российская газета»). Хорошо, если удастся записать телефонный разговор. Управу на них в этом случае найдут. Это точно.

Что еще надо знать тем, кто попал в список должников банка?

Во-первых, посмотрите, есть ли в вашем договоре с банком пункт о праве переуступки вашей суммы третьему лицу. Во-вторых, «если такой пункт есть, затребуйте у коллекторской фирмы копию документов от банка (в письменном виде с уведомлением) на право требования долга.

Если фирма такого документа не предоставляет, то должник вправе не исполнять обязательства новому кредитору до предоставления ему этих документов» («Российская газета»). В этом случае следует обратиться в полицию с заявлением о шантаже и вымогательстве.

И еще: существует срок давности долга. Он составляет 3 года.

...Сегодня читатели обращаются в газеты (в том числе и нашу), сообщая о действиях «выбивальщиков долгов» и о нарушении российского законодательства коллекторскими агентствами практически повсеместно. В конце прошлого года президент РФ подписал Закон «О потребительском кредите (займе)» (вступает в силу с 1 июля 2014 года). Предполагалось, что этот Закон пресечет наглые действия коллекторов и защитит права граждан от произвола «вышибал». Но для них Закон не стал слишком суровым.

Ну, во-первых, таким организациям запретили звонить должнику, писать SMSки и встречаться с ним в период с 22-00 до 8-00 в рабочие дни и с 20-00 до 9-00 в выходные и праздничные. В остальное время «давите» на граждан сколько хотите! А второе ограничение вообще выглядит размыто: по Закону лицо, «выбивающее» долги, не имеет права вредить должнику и его поручителю, а также «злоупотреблять своим правом в других формах». Как отмечают «Аргументы недели», «что именно понимать под злоупотреблением правом со стороны коллекторов — неизвестно. К тому же социальную значимость документа снижает и тот факт, что новые правила будут распространяться лишь на кредиты, которые были взяты после вступления документа в силу (то есть с 1 июля 2014 года)».

А значит, единственным «оружием» против произвола коллекторских агентств должна стать собственная правовая грамотность.

Запомните совет юристов: «Коллектор — это не судебный пристав-исполнитель. У коллекторских служб нет никакого права принудительно взыскивать долг: они лишь побуждают неплательщика побыстрее его погасить. А обязать неплательщика вернуть долг может только решение суда». Поэтому ни в коем случае не передавайте деньги коллекторам прямо в руки.

Адвокаты отмечают также наиболее частые уголовные преступления со стороны нерадивых коллекторских организаций: угроза убийством или причинение тяжкого вреда здоровью, нанесение легкого вреда здоровью. Среди недопустимых действий значатся клевета в адрес должника, нарушение неприкосновенности частной жизни и жилища. А в случае публикации сведений о должнике в Интернете, коллектор совершает преступление, предусмотренное ст.183 «Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».

Так что не теряйтесь и действуйте... Но главное — не поддавайтесь соблазну и не берите кредит, если у вас нет «запаса прочности» в виде достаточного финансового уровня, который позволил бы вам вернуть взятый вами кредит в договорные сроки.