Кое-что из забытых правил Ньюсленда: освежим в памяти

На модерации Отложенный

Приветствую симпатичнейших ньюслендеров и иже с ними.

В последнее время всё чаще и чаще сталкиваюсь с тем, что юзеры пытаются буквально душу вытряхнуть из админов сайта, требуя публичных ответов относительно работы модераторов и редакторов контента. 

Одни вежливо, точно котик лапкой трогают, просят разъяснить, почему удалили тот или иной пост или, наоборот, не стёрли сию же секунду нехороший коммент. 

Другие безапелляционно и не особо заморачиваясь с выбором выражений требуют вот прям щас, не сходя с места, отчитаться, что, зачем и почему. Отчитываться желательно, вытянувшись во фрунт. И без всяких там задержек, панимаишь!

А между тем…

И тех и других модератор имеет право "олопатить". Забанить то бишь. Из сервиса обратной связи при этом на заплачку "за штоооо??" придёт ответ в духе, что сеанс "лопатотерапии" был проведён в соответствии с правилом, категорически запрещающим публичное обсуждение работы модераторов. 

Мастодонты родом из почившего Макспарка наверняка вспомнят, что раньше это правило даже вопросов не вызывало. 

Но на обновлённом Ньюсленде кое у кого, видимо, возникло ложное представление, что правило само собой рассосалось. И можно сколько угодно тыкать в модератора палкой абсолютно безнаказанно.

А ведь это почти троллинг!

Вот, например, почти ежедневно разъяснений требует, назовём так, Икс. У этого товарища часть постов по объективным причинам не проходит в ленту. И вот он взывает к ньюслендерам в публичных обращениях. 

Гляньте, дескать, люди добрые, что делается! Модеры,редиски предвзятые, невзлюбили и не дозволяют публиковать!

Между тем у Икса этого чаще всего случается конфуз на почве репостов публикаций, которые уже кто-то разместил на сайте до него. Иногда бывают битые ссылки или некорректное оформление статьи. 

Но официальных уведомлений Иксу недостаточно, и он требует от модераторов предъявить доказательства.Или есть господин-товарищ, допустим, Игрек. Он всё время пытается протащить на сайт посты с ресурсов, заблокированных РКН.

И ведь что придумал! Ставит ссылку на легитимный источник, пару абзацев тискает оттуда для отвода глаз, а в середину текста, как мясо в пельмень, пихает какую-нибудь запрещёнку.

А когда редактор выявляет и обезвреживает "мину", в комментах разражается гневной "отповедью" модераторам, "сатрапам" и "душителям свободы слова". 

Ещё парочка (судя по всему, клоны одного и того же юзера) с завидным упорством ходит по всем веткам обсуждений и канючит, обращаясь к админам сайта в духе "вы фсё промодерировали, продали, проспали, скоро вашему сайту каюк".

Для тех, у кого с памятью туго

Пора, видимо, напомнить старые правила Ньюсленда.

1.Админ всегда прав.

2.Если вам кажется, что админ всё-таки неправ, поделитесь сомнениями с Дежурным модером в личном сообщении или по почте editor@newsland.ru.

3.Если в уведомлении об отказе в публикации написано "Повтор", "Некорректная ссылка", "Некорректное оформление", то значит, так оно и есть. Никаких доказательств модератор приводить не обязан. 

Как проверять статьи на повтор, читайте здесь. 

Как оформлять публикации — тут. 

Если не сумели найти повтор или не научились оформлять публикации, это не есть проблема модератора.

4.Админ не обязан ознакомлять юзеров со списком запрещённых СМИ и соцсетей, он просто удаляет репосты со ссылками на такие ресурсы. Вся информация о заблокированных сайтах — на портале РКН, ищете самостоятельно.

5.Модераторы не комментируют свои действия и не обсуждают их с пользователями. 

6.Модератор вправе заблокировать пользователей, публично обсуждающих действия админов сайта. 

7.Модератор вправе заблокировать пользователей, злонамеренно распространяющих негативную информацию о Ньюсленде и его команде.

Засим можем раскланяться с теми, кого эти традиционные правила не устраивают. 

И по-прежнему будем рады адекватным пользователям, публикаторам и комментаторам. Тем более что работа по запуску сервиса по монетизации и выводу средств с сайта с начала года ускорилась.

И да, всё озвученное выше не означает, что нельзя попросить помощи или совета у Дежурного модера в ситуации, когда действительно что-то не получается. Пишите в комменты и в личку.