Обращения к прокурору - отключение коммунальных услуг,

ДВА ОБРАЩЕНИЯ в одну точку

В одном не уместилось

В прокуратуру

от Б Л Алы

ул.Новопеределкинская 1

тел 8 916

 

ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении законных прав граждан – меня и членов моей семьи

 

Моя семья подвергается вымогательствам и изощренным издевательствам со стороны ГБУ «Жилищник Ново-Переделкино, сотрудники которого отключили канализацию нашей квартиры, и угрожают отключить электроснабжение. Причем указанные противоправные действия совершаются в то время как в суде разбирается гражданское дело по иску указанной Гсударственной организации. В ходе разбирательства выяснилось, что это Государственное учржедение вообще незаконно осуществляет деятельность оп управлению нашим (и скорее всего, другими тоже) многоквартирным домом, применяет заведомо незаконные схемы для запутывания следов при истребовании платы за жилищные и коммунальные услуги, которые позволяют внесеннувю плату сразу после получения в кассу посредника считать пожертвованием.

1

Опасаясь разоблачения, со стороны указанного учреждения были дополнительно предприняты действия по запугиванию участника гражданского дела, руководство ГБУ направило пятерых мужчин к дверям нашей квартиры для проникновения в жилище обманным путем
3 декабря 2019 года в 17 часов вечера в дверь нашей квартиры позвонили пятеро мужчин с требованием открыть холл площадки для того ,чтобы обесточить нашу квартиру.Они представились электриками из ГБУ «Жилищник Ново-Переделкино»» с собой у них была стремянка.

Дома была только дочь с трехмесячным ребенком и дверь им не открыла, и прокричала через закрытую дверь, что за свет у нас все уплачено и претензий энергосбыт к нам не предьявлял.

Пятеро здоровенных мужиков продожали ломиться в дверь. При этом пытались нащупать вариант введения в заблуждения – так задавался вопрос «Посмотрите, идет ли провод к люстре?» в расчете на то, что дочь откроет дверь и скажет – «Сами посмотрите, мне непонятно»

Стало понятно, что пятеро штатных работников, шатающихся по подъезду, пытаются как-то разговорить осажденного в квартире человека, чтобы затем обманным путем добиться того, чтобы дверь открыли.

Распознав намерения группы злоумышленников дочь объявила им через закрытую дверь, что идет вызывать полицию; после этого «группа захвата» спешно покинула место происшествия, прикрепив к дверям с позволения сказать документ, действительно исходящий от ГБУ «Жилищник Ново-Переделкино»

 

2

В Уведомлении, датированном 29 ноября 2019, исполняющий обязанности руководителя Э.В.Темков, делая ставку на правовое невежество проживающих в квартире людей, обявил, что ГБУ является исполнителем коммунальных услуг, а потому намерено и канализацию отключить, и свет отрезать, если посчитает, что собственники нашей квартиры задолжали. Предложено, однако, нести нарисованную с потолка сумму не в ГБУ «Жилищник» - а в совсем иную организацию - ИФЦ.

 

 

В связи с этим следует пояснить

1)   Поскольку учреждение отказалось получать денежную плату на свой счет, то никакой задолженности перед тим учреждением возникнуть не может, следовательно, установка заглушки на канализационном выпуске является незаконным

2)   «Нарисованный» ГБУ долг относится к а)жилищным и б)коммунальным услугам, тогда как по долгам за жилищные услуги (категория «а») не предусмотрено никаких отключений коммунальных услуг.

3)   Чтобы стать исполнителем коммунальных услуг (категория «б»), надлежит заключить с собственником договор, в котором , в частности, предусмотреть возможность приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг – в точном соответствии с подпунктом "п" пункта 19 раздела II Правил осуществления деятельности по управлению… , утв Постановлением Правительства №416, - исполнителю услуг положено заключить договор о предоставлении коммунальных услуг, в котором, в частности, предусмотреть:

п) основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг

 

Поскольку никаких договоров не заключено, отсутствуют основания для приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг

 

Примечание: Выражение «нарисованая задолженность» принадлежит ныне действующему президенту России В.В.Путину. В нашем случае в суде выяснилось, что нет никаких оснований для предъявления счетов за содержание общего имущество вообще, нет никакого понимания, как выявляется задолженность, как осуществляется претензионная деятельность, что значит защиты нарушенных имущественных интересов этого учреждения в суде. А главное – если дело в суде – зачем множить нарушения? 

 

 

 

3

В Уведомлении исполняющий обязанности ссылается на ряд пунктов Правил представления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, утвержденными постановлением Правительства № 354. Первым в этом ряду стоит пункт 114.

В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

 

Ключевое слово – опломбирование, а не установка заглушек! опломбирование – а не обрезание проводов!!!

 

4.

Перекрытием канализационного выпуска или прекращением подачи электроэнергии в квартиру злоумышленники целенаправленно добиваются превращения жилого помещения в непригодное для проживания. Такие действия ведут к нарушению требования, указанного в пп “в” п. 122 “Правил предоставления коммунальных услуг”

действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

 

 

Согласно ч.3 ст. 546 ГК РФ

"Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом".

Как видим, закон предоставляет право отключать электроснабжение потребителя в исключительных случаях, к которым никоим образом не относится задолженность.

 

Согласно ч.1 ст. 539 ГК РФ:

"По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии".

 

 

5

В действиях по отключению канализации и в угрозах нарушить электроснабжение квартиры содержатся признаки целого ряда статей уголовного законодательства

 

 

-       ст. 165 УК РФ - Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения ….(ч.1); то же деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору либо в крупном размере (ч.2)

-       ч.2 ст. 215.2 УК РФ - приведение в негодное для эксплуатации состояние объектов жилищного и коммунального хозяйства, совершенное с участием лица с использованием своего служебного положения

-       ч.1 ст. 330 УК РФ - самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершения каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред

В конечном счете действия, направленным на незаконное прекращение подачи потребителю электроэнергии или доступ к канализации, связаны со злоупотреблением своих полномочий в интересах отмывания денежных средств, приобретенных в результате совершения преступления

-       ч.2 ст 163 УК РФ - вымогательство - требование передачи денежных средств (совершения других действий имущественного характера) под угрозой уничтожения или повреждения чужого имущества, совершенное группой лиц по предварительному сговору)

 

-       ст 179 УК РФ - принуждение к сделки по оплате незаконно предъявляемых счетов на оплату услуг по произвольным ценам и непринятым объемам в отсутствие возможности контролировать действия получателей платежей в рамках договора управления.

 

Прошу принять во внимание, что в настоящее время в суде рассматривается гражданское дело о взыскании явно «нарисованной» задолженности (приложение – исковое заявление). Предпринятый штурм квартиры с угрозой войти в жилище для запугивания – не исключено насилия – его обитателей является попыткой сломить волю к сопротивлению вымогательству

 

Прошу принять во внимание, что в настоящее время в квартире проживают несовершеннолетние дети 4 лет и 5 месяцев

 

Постоянный стресс, в котором я пребываю из-за причиняемого нашей семье вреда нанес тяжелый вред моему здоровью

 

***

В Приказе Генеральной прокуратуры РФ от 3 марта 2017 г. N 140 "Об организации прокурорского надзора за исполнением законов в жилищно-коммунальной сфере" прокурорам предписано сосредоточить усилия на организации надзора за своевременным выявлением и реальным устранением нарушений прав граждан в жилищно-коммунальной сфере; обеспечением законности в процессе управления жилищным фондом (пункт 2.5) и принимать исчерпывающие меры по пресечению злоупотреблений и нарушений со стороны уполномоченных публично-правовых образований (пункт 2.2).

 

В пособии ПРОКУРОРСКИЙ НАДЗОР ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ЗАКОНОВ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО

ХОЗЯЙСТВА, изданном в 2015 Академией Генеральной прокуратуры, отмечено

 

«Наиболее часто применяемой формой реагирования на нарушения законов при использовании финансовых ресурсов в сфере жилищно-коммунального хозяйства является представление. Прокурор вправе вносить представление об устранении нарушений закона в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения (ст. 22, 24 Федерального закона от 17.01.1992 
№ 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»)».

На основании изложенного

1) в порядке, предусмотренном ч.1 ст. 24 закона "О прокуратуре в РФ" направить руководству ГБУ «Жилищник Ново -Переделкино» представление об устранении допущенных нарушений закона

2)дать поручение органам МВД и выделении круглосуточного наряда для охраны общего имущества нашего дома от возможных посягательств до тех пор, пока не будет вручено представление

3)в порядке, предусмотренном ст. 37 УПК РФ направить материал в следственные органы или органы дознания для решения вопроса об уголовном преследовании виновных лиц[VP1] , в частности, исполняющего обязанности начальника ГБУ Э.В. Темнова

4) направить префекту УКАЗАТЬ КАКОМУ представление об отстранении Э.В.Темнова от руководства ГБУ «Жилищник Ново-Переделкино» как абсолютно неподготовленного к работе в сфере ЖКХ и как абсолютно неэффективного организатора (пятеро мужчин занимаются исполнением курьерских функций по доставке листа с безграмотным текстом весом 4 грамма - меньше грамма на одного "работника")

 

Заявитель

Дата

 

 

СЛЕДОМ ВТОРОЕ

В прокуратуру

от Б Л А

ул.Новопеределкинская 1

тел 8 916

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении законных прав граждан – моих и членов моей семьи

 

Моя семья подвергается вымогательствам и изощренным издевательствам со стороны ГБУ «Жилищник Ново-Переделкино, сотрудники которого отключили канализацию нашей квартиры, и угрожают отключить электроснабжение. Считаю необходимым дополнить ранее поданное заявление о бесчинствах указанного учреждения настоящим обращением, в котором отражено существо нарушения конституционных прав на жизнь и здоровье при блокировке канализационного выпуска

 

1. Существо нарушений конституционных прав граждан при блокировке канализационного выпуска

 

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, не содержат норм, разрешающих ограничивать права собственника отдельного помещения в доме по использованию общего имущества многоквартирного дома, и вмешиваться в работу санитарно-технического оборудования способами, не предусмотренными Инструкцией по эксплуатации дома,

 

Пунктом 3.9 ПриказаМинрегиона РФ от 01.06.2007 N 45 "Об утверждении Положения о разработке, передаче, пользовании и хранении Инструкции по эксплуатации многоквартирного дома" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 17.10.2007 N 10348) предусмотрено  поддерживать действующую систему водоотведения

 

Согласно п.12 “Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции”, утвержденном Постановлением Правительства от 28.01.2006 г. №47, жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами, включая водоснабжение, водоотведение.

 

Блокировкой канализационных выпусков управляющая организация превращает принадлежащие собственникам помещения в непригодные для проживания. Такие действия ведут к нарушению требование пп “в” п. 122 “Правил”

действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

 

Согласно п.12 “Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции”, утвержденном Постановлением Правительства от 28.01.2006 г.

№47

 жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и газоснабжение).

 

Отсюда следует, что действия по лишению квартир водоотведения, приводят к основаниям признания жилого помещения непригодным для проживания, на что имеется запрет в п. 122 Правил предоставления коммунальных услуг и в ст. 25 Конституции РФ: «Жилище неприкосновенно”.

 

1. Существо нарушений неприкосновенных жилищных прав граждан при блокировке канализационного выпуска

 

Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН 2.1.2.2645-10) в п.9.1 предусмотрено недопущение использование жилого помещения для целей, не предусмотренных проектной документацией. Такой цели, как перекрытие сечения трубопровода для канализационных стоков, не ставится ни в проектной документации, ни в Инструкции по эксплуатации здания, ни “Правилами Технической Эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации” утвержденными Приказом Госстроя от 30.12.1999 №168 (МДК 3-02.2001), ни ”Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170. Поэтому блокировка канализационного выпуска из квартиры является незаконной

 

Пунктами 1.1; 2.2.6; 2.7; 2.7.1; 2.7.3; 2.7.9. Приложение №2 к “Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170, при возникновении такого рода неисправности надлежит принимать меры по устранению неисправностей НЕМЕДЛЕННО.

 

1. Существо нарушений возложенных на лицензиатора обязанностей при блокировке канализационного выпуска

 

 Деятельность по управлению многоквартирным домом лицензионная, что означает возложение на управляющую  организацию исполнять все требования закона, в частности, обеспечивать

-       постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме … (п.5 ч.1.1 ст. 161 ЖК РФ);

-       соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме (п.5 ч.1.1 ст. 161 ЖК РФ)

 

По разделу XI Правил, утвержденных упомянутым выше Постановлением Правительства РФ №354, право на ограничение и приостановление соответствующего вида коммунальных услуг при многомесячной неоплате потребленных объемов со стороны потребителя получили исключительно ИСПОЛНИТЕЛИ УСЛУГ. Но наша управляющая организация не является исполнителем коммунальных услуг, она всего лишь исполняет функции «младшего помощника коллектора» – денежные средства в оплату коммунальных услуг собирает иная организация – МФЦ, а управляющая организация в реальности только содействует собиранию денег.

Денежные средства, уплаченные МФЦ, попадают на транзитный счет, - и сразу становятся собственностью этого центра (в полиции сразу отмечают : ОФФШОР) , так что состоится ли перечисление коммунальщикам собранных средств или нет – это решение принимает руководство центра по собственному произволу

 

Учреждение ГБУ не включило право на ограничение прав потребителей в свой Устав, а потому любые действия в направлении ограничения или приостановления коммунальных услуг следует считать незаконной предпринимательской деятельностью.

 

Согласно п. 19 раздела II «Правил осуществления деятельности по управлению…», утв Постановлением Правительства №416, исполнителю услуг положено заключить договор о предоставлении коммунальных услуг, в котором, в частности, предусмотреть:

п) основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг …

Учреждение своей волей отказалось от заключения договора управления, своей волей отказалось предусмотреть в договоре управления пункт

“основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг”,

 

а потому де-юре отказалось от права совершать в рамках закона действия по ограничению или прекращению услуг

 

Учреждение своей волей отказалось от получения денежных средств на свой расчетный счет, демонстрируя свою полную несостоятельность как юридического лица. Все квитанции выставляет другая организация – МФЦ. Такая схема просто исключает саму возможность образования задолженности перед ГБУ «Жилищник района Ново-Переделкино» - нет ни одной неоплаченной квитанции, выставленной этим учреждением. Поэтому не существует в природе вообще каких-либо оснований возникновения задолженности именно перед ГБУ

 

Учреждение своей волей отказалось от права ограничивать или прерывать коммунальные услуги, поскольку не заключило договора с потребителями услуг и не пожелало отразить в договоре управления пункт

“основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг”,

 

а потому де-юре отказалось от права совершать в рамках закона действия по ограничению или прекращению услуг

 

 

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28 июня 2012 г. №17 постановил отнести “отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать … услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация…, осуществляющая …, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ и Законом РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (п.1).

В соответствии ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление необходимой и достоверной информации об исполнителе и о реализуемой услуге.

Согласно ст. 37 упомянутого закона порядок расчетов за выполненную работу/оказанную услугу определяется договором между потребителем и исполнителем.

Однако в нашем случае допущено нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о составе услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества; о порядке определения цены договора; о размере платы за содержание и ремонт жилого помещения – а главное О ПОРЯДКЕ РАСЧЕТОВ. С какой стати надо нести деньги в МФЦ?

При таких обстоятельствах потребитель поставлен в униженное положение плательщика, лишенного своего законного права на информацию.

 

 

1. Существо нарушений санитарных норм при блокировке канализационного выпуска

 

Поскольку канализация в городских условиях обеспечивает возможность опорожнения желудочного тракта человека, и тем самым обеспечивает условия поддержания в норме человеческого организма, устройство искусственного засора в канализационной системе неизбежно направлено на причинение  нравственных и физических страданий. При таких обстоятельствах жертвы блокирования канализации вынуждены прибегать к защите на основе международного права в порядке ч.4 ст. 15 Конституции РФ.

Конвенция против пыток и других жестоких, бесчеловечных или унижающих достоинство видов обращения и наказания, принятая резолюцией 39/46 Генеральной Ассамблеи от 10 декабря 1984 года, в ч.1 ст.1 определяет:

“любое действие, которым какому-либо лицу умышленно причиняется … страдание, физическое или нравственное, чтобы … запугать или принудить его …, когда такие страдание причиняются … лицом, выступающим в официальном качестве …с  ведома или молчаливого согласия официальных лиц”.

 

Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН 2.1.2.2645-10) в п.9.2 предусмотрено

 

При эксплуатации жилых помещений требуется:

- своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, … других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;

- проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания….

 

 

1. Существо нарушений антикоррупционного законодательства при блокировке канализационного выпуска

 

 Согласно ч.3 ст. 55 Конституции РФ “Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства”

Однако, незаконно действующее в сфере ЖКХ Государственное учреждение ГБУ «Жилищник района Ново-Переделкино», применяя противоправные схемы, направленные на отчуждение полученных от населения денежных средств, занимается запугиванием, угрозами и прямым применением мер, направленных на причинение вреда жизни и здоровью законопослушных граждан

 

В связи с чем считаю уместным напомнить, что руководитель государства Владимир Путин объявил:

"Ряд сфер особенно подвержены коррупции. Это, прежде всего, жилищно-коммунальная сфера,..."

По мнению полномочного представителя Президента РФ в СКФО Александра Хлопонина, реальность такова, что в сфере ЖКХ люди платят за «воздух» и наполнение чьих-то карманов:

“ Сотни миллионов долларов воруется в этом сегменте. Мы имеем сборище стервятников, которые сидят на этой отрасли и просто рвут ее на части.”

В соответствии c определением коррупции – ст.1 273-ФЗ - коррупция – это злоупотребление служебным положением, … злоупотребление полномочиями, … либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде … имущественных прав для себя … либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами”.  

 

Только коррупционной заинтересованностью можно объяснить стремление некоторых должностных лиц к сокрытию фактов и обстоятельств, создающих угрозу здоровья и угрозу имущественным интересам собственников помещений

 

 

1. Избранный с нашей стороны способ восстановления нарушенных прав

Потребители жилищных и коммунальных услуг, как и потребители иных бытовых услуг, пользуются особой защитой государства. В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 указано о государственной и общественной защите интересов потребителей, что свидетельствует об отнесении потребителей к оценочной категории «слабая сторона», нарушения прав которой обусловлены несоблюдением положений закона «сильной стороны» - предпринимательских структур в сфере оказания услуг (продажи товаров, исполнения работ). Поэтому любое нарушения требований законодательства означает нарушение прав потребителя.

В Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 N 4-П также указано, что гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав. Стандартная щита прав потребителя состоит в установлении специальных требований к “сильной стороне”, нарушение которых сигнализирует о нарушении прав потребителей. Таким образом,

любое уклонение управляющей организации от предписаний закона неизбежно создает угрозу имущественным интересам и жилищным правам потребителя - заявителя настоящей жалобы

При таких обстоятельствах возникли основания для признания заявителя потeрпевшим в полном соответствии с требованиями ст. 25.2 КоАП РФ

Судебная практика подтверждает, что отсутствие письменного договора об оказании жилищно-коммунальных услуг хотя бы с одним из потребителей влечет ответственность для юридического лица. Так решением Арбитражного суда Свердловской области, а также постановлением 17-го арбитражного апелляционного суда по делу №А60-13456/2010-С9 ЗАО «Управляющая жилищная компания «Урал-СТ» была привлечена к ответственности оп ст. 14.8 КоАП РФ за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о предоставляемых услугах, об исполнителе, так как правилами предоставления коммунальных услуг гражданам императивно установлено, что информация об исполнителе и об оказываемых им услугах должна быть указана, прежде всего, в договоре. Довод ЗАО «Управляющая жилищная компания «Урал-СТ» о том, что размещение информации о возможности заключения договора с приложением типовой формы договора на доске объявлений и указание информации о возможности заключения договора в квитанциях на оплату коммунальных услуг при отсутствии письменного заключенного с потребителем (с его подписью) договора управления многоквартирным домом и предоставления коммунальных услуг освобождает от ответственности управляющую компанию не принят во внимание судом, так как указанные действия закрытого общества не свидетельствуют о принятии им всех возможных мер к недопущению нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о предоставляемых услугах, об исполнителе.

А в перечне возможных действий указано, например, направление потребителю договора заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручение потребителю экземпляров договора для подписания, и др.

 

 

На основании изложенного


П Р О Ш У

1)в срочном порядке принять меры, направленные на пресечение совершаемых ГБУ правонарушений, в частности угрозы отключения от электроснабжения квартиры

2) в срочном порядке направить предписание о восстановлении коммунальной услуги водоотведение

3)принять необходимые меры по привлечению виновного юридического лица административной ответственности, предусмотренной частью 1 ст. 14.8 КоАП РФ (штраф от 250 до 300 тысяч руб);

4)признать заявителя потерпевшим в порядке, предусмотренном ст. 25.2 КоАП РФ.

 

С уважением

Подпись