Очередной "подарок" от Билайн

Вчера вечером приходит смска о зачислении 100 рублей по доверительному платежу.

В личном кабинете никакой информации нет, кроме того, что услуга не отключаемая и сам желто-полосатый определяет сумму денюжки, которую может мне дать по запросу, но, внимание(!), при нулевом балансе. И еще узнаю, что через три дня с меня спишут эту сумму и... 25 рублей комиссии!!!

"Сюрпрайс!!!"

 

Звоню оператору. Минут через пятнадцать музычки отвечает замученный товарищ-оператор.

Я - возмущено:

- На счет поступило 100 руб по доверительному платежу, которого я не делал.

Оператор:

- Сейчас посмотрю, - и опять прослушивание музычки в течение десяти минут. - Да, от вас поступила заявка. Вернуть деньги, отменив услугу, невозможно.

Я, плюясь от злости:

- Я не подавал заявку, проверьте выписку. Ни смски, ни звонка там не будет.

Интернета на телефоне тоже нет. Да и мне не нужна была эта подачка. Вы же видите, что на момент зачисления баланс превышал 200 рублей!

Оператор:

- Ничего не знаю - система не ошибается. Через три дня с вашего счета спишется 125 рублей, и тогда вы можете позвонить нам(!) и мы вам отключим эту услугу навсегда. Я вам помог?

- ...

- До свидания!

 

И все. В общем-то, потеря 25 рублей не разорит меня, но во-первых, это мошенничество, а во-вторых, где гарантия, что в следующий раз Билайн не сочтет, что я "срочно нуждаюсь" в тысяче рублей, и милостиво "поможет" уже за 250 рублей сверху?

Короче, Билайн действует как Раскольников из анекдота:

- Как вам не стыдно, Раскольников, вы убили старуху за 20 копеек!

- А пять старушек - это уже рубль.