Увёртки судьи по защите интересов ПУКи

В нашем городе имеется управляющая организация ООО "Тамбовский Жилищный Стандарт" (ООО "ТЖС"), которая чувствует себя очень легко и непринуждённо, нарушая при этом все писанные нормы права, в частности нарушая права потребителя на информацию путём не указания этой информации в платёжных документах.

С целью обязать ООО "ТЖС" указывать в платёжных документах информацию мы обратились в суд.

Суду пришлось очень извернуться, чтоб отказать в иске.

Судья указала в решении доводы и мотивы, которые нами в иске не приводились и в судебных заседаниях не рассматривались.

Судье пришлось приплести в своём решении не относящиеся к делу доводы, чтобы нам в иске отказать и ПУКу не обидеть.

Рассуждения и доводы судьи поражают своей абсурдностью и противоречивостью.

Вот судья вроде бы пишет, что право на информацию у истца есть, но в иске отказывает.

Хотя нам очевидно, что судья очень старалась ПУКу защитить.

Приглашаю высказать свои мнения всех участников.

Ниже наш иск:

Исковое заявление о защите прав потребителей.

Я являюсь собственником помещения № … в многоквартирном доме № … по улице … в  городе Тамбове и потребителем коммунальных услуг, что подтверждается свидетельством о регистрации права, копия которого прилагается.

Коммунальные услуги мне оказывало ООО «ТЖС», что подтверждается копией платёжного документа. Коммунальные услуги мною оплачивались.

Однако, ООО «ТЖС» нарушает установленный законом порядок расчёта и внесения платы за коммунальные услуги и не выполняет свои обязанности надлежащим образом, чем нарушает мои права потребителя.

Так, согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ «размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах устанавливаются Правительством Российской Федерации».

06 мая 2011 г. Правительство Российской Федерации издало Постановление № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утвердило «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила).

В разделе IV Правил указаны обязанности исполнителя, в соответствии с подпунктом г пункта 31 которого «исполнитель обязан производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги».

В разделе V Правил указаны права потребителя, в соответствии с подпунктом г пункта 33 которых «потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг».

Разделом VI Правил установлен порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги, в пункте 69 которого содержатся обязательные требования к объему и содержанию информации, указываемой исполнителем в платежном документе.

В соответствии с подпунктом е пункта 69 Правил «в платежном документе указываются:

- общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период,

- показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса,

- суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме,

- объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения)».

В соответствии с подпунктом ж пункта 69 Правил «в платежном документе указываются   сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

В многоквартирном доме № 2 по улице Володарского в городе Тамбове установлены коллективные (общедомовые) приборы учета, используемые для определения количества коммунальных ресурсов, используемых для предоставления коммунальных услуг.

Однако, вопреки требованиям Правил, ООО «ТЖС» не указывает в платежных документах следующие сведения:

- общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период;

- показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса;

- суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;

- объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

- сведениях о размере перерасчёта (уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность,

чем нарушает установленный Правилами порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги и моё право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Не предоставление обязательной, необходимой и достоверной информации в платежных документах является нарушением моих прав потребителя на информацию.

Я обратилась в ООО «ТЖС» с требованием указывать в платежных документах сведения согласно требований пункта 69 Правил, на что не получила ответа по настоящее время. Копия обращения прилагается.

В представленном платежном документе, копия которого прилагается, сведения отсутствуют.

Начиная с августа 2012 г. г. я испытывала нравственные страдания от того, что в ответ на моё добросовестное отношение к своим обязанностям и своевременную оплату услуг, предоставляемых обществом с ограниченной ответственностью «Тамбовский Жилищный Стандарт», не получала из платежных документов информацию об:

- общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленном в многоквартирном доме за расчетный период;

- показаниях коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса;

- суммарном объеме каждого вида коммунальных услуг, предоставленном во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;

- объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

- сведениях о размере перерасчёта (уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Я обращалась в ООО «ТЖС» с требованиями:

1. прекратить нарушение моих прав потребителя на информацию;
2. устранить нарушение моих прав потребителя на информацию путём предоставления мне в течение 3 календарных дней с даты получения претензии платежных документов за период с 01 августа 2012 г. по 31 октября 2015 г. с указанием в платежных документах информации в соответствии с подпунктами е, ж пункта 69 Правил:

- общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период;

- показаниях коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса;

- суммарном объеме каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;

- объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

- сведениях о размере перерасчёта (уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Таким образом, ООО «ТЖС» не выполняет установленный Правилами порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги и своими действиями (бездействием) нарушает требования ч. 1 ст. 157, ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, подпунктов е, ж пункта 69 Правил, ст. 8, 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), что вынуждает меня обратится за защитой своих прав в судебные органы.

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, устанавливает права потребителей на получение информации об услугах.

Согласно ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на информацию о работах, услугах.

Согласно п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей информация о работах, услугах в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

06 мая 2011 г. Правительство Российской Федерации издало Постановление № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утвердило «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Ст. 13  Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность исполнителя за нарушение прав потребителей, согласно п. 1 которой за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п. 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем (п. 3 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Ст. 15  Закона о защите прав потребителей предусмотрена компенсация морального вреда. Так, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

 На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.131, 132 ГПК РФ, ПРОШУ

 освободить истца от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 3 ст. 17  Закона о защите прав потребителей в связи с подачей иска, связанного с нарушением прав потребителей;

обязать ООО «ТЖС» безвозмездно устранить недостатки оказанных коммунальных услуг путём указания в платежных документах в соответствии с подпунктами е, ж пункта 69 Правил за период с 01 августа 2012 г. по 30 ноября 2015 г. информацию:

- об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленном в многоквартирном доме за расчетный период;

- о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса;

- суммарном объеме каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;

- объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

- сведения о размере перерасчёта (уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

взыскать с ООО «ТЖС» в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей за каждый день участия такого представителя в судебном заседании;

взыскать с ООО «ТЖС» в пользу истца расходы на оплату услуг представителя за совершение процессуальных и/или иных действий и составление документов в размере, определённом в акте приёмки оказанных услуг;

обязать ООО «ТЖС» осуществить в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ...рублей;

взыскать с ООО «ТЖС» в пользу истца штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

 Приложение:

1. исковое заявление;
2. свидетельство о регистрации права;
3. платёжный документ;
4. претензия в ООО «ТЖС»;
5. расчёт суммы иска;
6. акт приёмки оказанных услуг и их оплаты.

Вот решение суда:

Дело № 2-1017/2016 ~ М-5809/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Тамбов «30» марта 2016 года

Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Корнеевой А.Е.,

при секретаре ФИО3

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Тамбовский жилищный Стандарт» об обязании указания в платежных документах информации, предусмотренной подпунктом «е,ж» п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 №, о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Тамбовский жилищный стандарт» об обязании безвозмездно устранить недостатки оказанных коммунальных услуг путём указания в платежных документах в соответствии с подпунктами «е, ж» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № информации:

- об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленном в многоквартирном доме за расчетный период;

- о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса;

- суммарном объеме каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;

- объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

- сведения о размере перерасчёта (уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Также просила взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 (три тысячи) рублей за каждый день участия в судебном заседании; за совершение процессуальных и/или иных действий и составление документов в размере, определённом в акте приёмки оказанных услуг; компенсацию морального вреда в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей;

штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обосновании требований указала, что она является собственником помещения № в многоквартирном <адрес> по <адрес> и потребителем коммунальных услуг. Коммунальные услуги оказывало ООО «ТЖС», которые ею оплачивались. Полагает, что ООО «ТЖС» нарушает установленный законом порядок расчёта и внесения платы за коммунальные услуги и не выполняет свои обязанности надлежащим образом, чем нарушает её права потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ «размер платы за
коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых
коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета. Правила
предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных
услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах устанавливаются Постановлением Правительства Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ №, которым были утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила).

Подпунктами «е,ж» пункта 69 Правил установлено, что в платежном документе должны быть указаны: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, показания коллективного (общедомового) прибора учета, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а также сведения о размере перерасчета платы за коммунальные услуги.

В многоквартирном <адрес> установлены коллективные (общедомовые) приборы учета для определения количества коммунальных ресурсов, используемых для предоставления коммунальных услуг. Однако, вопреки требованиям Правил, ООО «ТЖС» не указывает в платежных документах все необходимые сведения, чем нарушает установленный Правилами порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги и её право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Не предоставление обязательной, необходимой и достоверной информации в платежных документах является нарушением её прав потребителя на информацию.

Она обращалась в ООО «ТЖС» с требованием указывать в платежных документах сведения согласно требований пункта 69 Правил, на что ответа не получила, в представленном платежном документе, копия которого прилагается, сведения отсутствуют. Начиная с августа 2012 г. г. она испытывала нравственные страдания от того, что в ответ на её добросовестное отношение к своим обязанностям и своевременную оплату услуг, предоставляемых обществом с ограниченной ответственностью ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт», не получала из платежных документов необходимую информацию.

Ссылается на требования Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» полагает, как потребитель она имеет право на информацию о работах, услугах, которая должна доводится до сведения потребителей при заключении договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей. Данным Законом предусмотрена ответственность исполнителя за нарушение прав потребителя в виде уплаты неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, компенсация морального вреда.

ООО «ТЖС» не выполняет установленный Правилами порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги и своими действиями (бездействием) нарушает требования ч. 1 ст. 157, ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, подпунктов е, ж пункта 69 Правил, ст. 8, 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), не указывает в платежных документах обязательные сведения в полном объеме, чем нарушает её право как потребителя на необходимую и достоверную информацию.

В ходе рассмотрения дела истица уточнила свои требования и просила обязать ООО «ТЖС» безвозмездно устранить недостатки оказанных коммунальных услуг путём указания в платежных документах в соответствии с подпунктами е, ж пункта 69 Правил изменив период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ

В судебном заседании истца ФИО2 исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнила, что прибор учета по электроэнергии был установлен в 2007 году, а данные в платежных документах не были указаны.

Представитель истцы ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержала и пояснила, что Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ издало ДД.ММ.ГГГГ приказ №/пр, где утверждена форма платежного документа. С ДД.ММ.ГГГГ ответчик выставлял платежные документы по оплате коммунальных услуг, не указывая должным образом информацию, тем самым нарушая права истицы на получение информации. Она обращалась в ООО «Тамбовский жилищный Стандарт», но до сих пор ответчик не предоставляет надлежащим образом оформленные квитанции. Позиция государственных органов, в частности Управление по защите прав потребителя указывает на то, что непредставление платежных документов, информации, установленной в пункте 69 Постановления Правительства №, является нарушением права на информацию, что подтверждается судебной практикой. В материалах дела имеются квитанции, из которых видно, что они не предоставляют информацию, согласно действующему законодательству. Закон РФ «О защите прав потребителя» говорит о том, что если происходит нарушение прав потребителя, то последний имеет право на компенсацию морального вреда, поэтому истица обратилась в суд с требованиями компенсации морального вреда. Нарушение права истицы на информацию носило длительный характер, фактически уже три года. Просит суд удовлетворить заявленные требования и не только взыскать моральный вред, а также восстановить нарушенное право предоставив за весь период исправленные квитанции с указанием предусмотренной законом информации, потому что не указание информации лишило возможности истицу оплачивать коммунальные услуги. ФИО2 сначала оплачивала, а когда захотела проверить квитанции, то информации, отраженной в квитанциях было недостаточно.

Все вопросы ответчиков возникают из-за того, что они понимают под недостатками - недостатки услуг, они же имеют ввиду недостатки информации об услуге, её объем, стоимость, в Законе РФ «О защите прав потребителя» указано, что должны быть указаны сведения об услуге. Поэтому истица в тексте искового заявления и назвала это недостатками оказанных услуг. Так как сведений об услугах, которые управляющая организация обязана предоставить в платежных документах не было указано, с претензией к ответчику обращалась, добровольно сведения не были предоставлены, поэтому истица обратилась в суд за защитой своего права на информацию об услуге по общедомовому прибору учета электроэнергии.

Представитель ответчика по доверенности ФИО5 в судебном заседании исковые требования не признал, поскольку они не соответствует действительности, доказательств, что их организация допустила недостатки, оказываемых коммунальных услуг суду истцом не представлено. Также не представлено доказательств, что истца понесла убытки и её причинен моральный вред, из-за отсутствия информации о показаниях общедомового счетчика по электроэнергии. К недостаткам коммунальных услуг относится несвоевременная их подача, температура ненадлежащего качества, температура горячей воды, недостатки информации не относятся к недостаткам, оказываемых услуг. К ним на протяжении долгих лет потребитель не обращался за предоставлением показаний электросчетчика. Плата за водоснабжение исчисляется из показаний индивидуальных счетчиков, при их отсутствии исходя из нормативов, оплата за холодное водоснабжение на общедомовые нужды исчисляется исходя из норматива. Отсутствие информации не может повлиять на механизм оплаты за коммунальные услуги по водоснабжению, тоже самое и по электроэнергии и отоплению. Объем потребления тепловой энергии они печатают в едином платежном документе, с момента ввода в эксплуатацию приборов учета. В платежном документе содержится графа перерасчета коммунальных услуг, производят его по письменному заявлению потребителя. Отсутствие сведений в этой графе перерасчет, свидетельствует об отсутствии необходимости перерасчета.

Представитель ответчика по доверенности ФИО6 в судебном заседании исковые требования не признала по аналогичным основаниям.

Представитель третьего лица - ТОГУП «ЕРЦ» ФИО7 в судебном заседании рассмотрение исковых требований оставила на усмотрение суда.

Выслушав мнение сторон, исследовав и оценив материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Во исполнение части 1 статьи157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации постановлением от ДД.ММ.ГГГГ № утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правила)

Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (часть 2 статьи155). Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 1 статьи157).

Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГг. N123-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" изменен порядок оплаты коммунальных услуг. Оплата коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме, выделяется из состава платы за коммунальные услуги и учитывается отдельно (части 6.3 и 7.1 статьи155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Из содержания приведенных законоположений следует, что платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за коммунальные услуги и в нем указываются сведения о размере платы за предоставленные коммунальные ресурсы, которая рассчитывается исходя из объема их фактического потребления, определяемого по показаниям приборов учета (коллективных (общедомовых), индивидуальных (квартирных), а в случае их отсутствия исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органами государственной власти субъекта Российской Федерации. Данный платежный документ формируется исполнителем и направляется потребителям.

Правила определяют исполнителя как юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, предоставляющих потребителю коммунальные услуги, и предусматривают, что исполнителем может выступать в том числе соответствующая ресурсоснабжающая организация на основании договоров холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемых собственниками жилых помещений в многоквартирном доме (пункты 2, 8, 9).

Подпункт "е" пункта 69 Правил, закрепляющий положения об указании в платежном документе сведений о предоставленных коммунальных услугах в многоквартирном доме, основывается на указанных выше нормах жилищного законодательства. Такое правовое регулирование носит императивный характер, направлено на своевременное предоставление потребителю уведомительной и достоверной информации о фактически потребленных коммунальных услугах, в том числе на общедомовые нужды, и на исполнение им обязанности по внесению платы за коммунальные услуги согласно статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Из представленных документов следует, что ФИО2 на праве собственности прилежит 1/3 доля в праве обще долевой собственности на <адрес>, что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ На основании договора управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт». ООО «Управляющая жилищная компания плюс», которое в дальнейшем было переименовано в «ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» согласно решению № от ДД.ММ.ГГГГ, и Муниципальное унитарное предприятие «Единый расчетный центр» заключили договор № от ДД.ММ.ГГГГ об оказании информационно – вычислительных услуг по расчета платежей за жилищно – коммунальные и иные услуги. Утвержденный платежно – расчетный документ соответствует тем, что были направлены ФИО2

Плата за коммунальные услуги вносится собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем (пункт 67 Правил).

В силу ст.10 требования Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Министерству регионального развития Российской Федерации было поручено в 3-месячный срок утвердить по согласованию с Федеральной службой по тарифам примерную форму платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, а также методические рекомендации по ее заполнению.

Приказом Минрегиона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 454 была утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, а также методические рекомендации по ее заполнению. Согласно указанному приказу форма платежного документа носит рекомендательный характер.

Представленные истицей платежные документы на оказываемые коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не содержат указанных по её мнению сведений, установленных пунктом 69 Правил, включенных также в примерную форму платежного документа для внесения платы по прибором на общедомовые нужды.

Как установлено судом, в спорный период в многоквартирном <адрес> был установлен один общедомовой прибор учета электрической энергии согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ о приеме в эксплуатацию приборов учета электрической энергии, установленных в жилых домах, находящихся в управлении МУ «Управляющая жилищная компания». Количество потребленной электрической энергии на общедомовые нужды было отражено в представленных платежных документах.

В соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п.2.).

Исходя из Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 в совокупности с положениями статей 10 и 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", при отсутствии доказательств наступления для истца неблагоприятных последствий вследствие отсутствия в платежных документах информации, на которую он ссылается в иске, заявленные требования не могут быть признаны обоснованными.

Кроме того, пункт 1 статьи10 названного закона предусматривает, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В данном случае в нарушении ст. 56 ГПК РФ истицей не доказано, что отсутствие сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленных в многоквартирном доме за расчетный период, показаниях коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарном объеме каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) сведений о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги суказанием оснований, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, подлежащих включению в платежные документы, повлекли нарушение её прав.

Подпункт "р" пункта 31 Правил относит к обязанностям исполнителя предоставление любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменной информации за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Суд приходит к выводу, что платежные документы, представленные ФИО2, содержат достаточно информации для того, чтобы проверить правильность и обоснованность начислений платы за оказанные услуги. С письменными заявлениями о предоставлении информации, а именно показаний коллективных приборов учета, суммарном объеме каждого вида коммунального ресурса во всех жилых и нежилых помещениях, ФИО2 не обращалась, поскольку доказательств обращения суду не предоставлено. Также отсутствуют доказательства возникновения препятствий у истицы по исполнению обязанности по оплате оказанных услуг.

Доводы истицы основаны на несогласии с формой платежного документа, и порядком изложения в нем информации. Никаких доказательств наличия препятствий для внесения платы по данным документам стороной истца не представлено.

При этом пунктом 65 Правил предусмотрено, что потребитель вправе по своему выбору вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, следовательно, направленный ответчиком платежный документ не препятствовал истице производить оплату за предоставленные услуги, не оплачивая указанный в ней размер оплаты за общедомовые нужды или оплачивая его.

Также несостоятельна ссылка истицы на то, что в квитанции не отражен перерасчет по услуге отопления за февраль 2015 г., поскольку перерасчет за некачественно оказанную коммунальную услугу на основании требований Правил производится по письменному заявлению потребителя и при наличии акта управляющей компании подтверждающего факт некачественного оказания услуги. В данном случае акты от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ были составлены ФИО1 и собственниками соседних жилых помещений.

Поскольку действиями ответчика не нарушены законные права истца, ФИО2 следует отказать во взыскании компенсации морального вреда, а также судебных расходов по оплате услуг представителя.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований по иску ФИО2 к ООО «Тамбовский жилищный Стандарт» об обязании указания в платежных документах информации, предусмотренной подпунктом «е,ж» п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, о компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд, в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме через Октябрьский районный суд <адрес>.