Ответ из банка Москвы насчет ЕПД

Получен ответ на сообщение в банк Москвы.

Однако не очень поняла, что написано. Дан ответ на поставленный вопрос, не могу понять. Поняла только про банкоматы.

Кто-нибудь может внятно рпзъяснить полученный ответ?

Добрый день!
Пошел слух, что некоторые плательщики за жку не смогут оплачивать текущие платежи, если не будут оплачены долговые епд. Как показывает практика, данные долговые ЕПД не соответствуют действительности, поэтому они не бегут в суд за взысканием, поскольку все платежи оплачены. Через суд им ничего не светит. 
Вопрос: на каком основании банк нарушает права плательщиков за жку, перекрывая им доступ к своевременной оплате за жку?
С уважением, Галина Васильевна.

Добрый день, Галина Васильевна!

Благодарим Вас за обращение.

Программное обеспечение банкоматов и банковских устройств самообслуживания позволяет плательщику, указавшему идентификатор (код плательщика), получить сведения обо всех ЕПД, по которым в ЕИРЦ / МФЦ отсутствуют сведения об оплате, и в одно касание оплатить любой из представленных документов.

Информация по таким ЕПД предоставляется Банку ГБУ МФЦ г. Москвы и не корректируется Банком. При этом, фактическими сведениями о наличии или отсутствии задолженности обладает исключительно ЕИРЦ / МФЦ Вашего района, который осуществляет учет платежей и по запросу плательщика предоставляет ему соответствующую справку.

Следует отметить, что информация о ЕПД, расчеты по которым не завершены, регулярно обновляется ЕИРЦ / МФЦ и не влияет на возможность осуществления платежей по текущим расчетным периодам, в т.ч. в устройствах самообслуживания.

При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете написать на zabota@mmbank.ru.