Услуги ЖКХ можно не оплачивать, если тарифы по ним необоснованны. Верховный суд в одном из споров между жильцами и коммунальщиками встал на сторону неплательщиков. По мнению экспертов, это решение может стать прецедентом, который позволит гражданам проще и быстрее списывать незаконные начисления.
Однако тем, кто уже просрочил выплаты, это не поможет - управляющие компании ужесточают методы сбора тарифов, в том числе активно нанимают коллекторов.
Экономический обозреватель "Вестей ФМ" Валерий Емельянов продолжит тему.
Все началось с банальной бытовой истории.
Жильцы одной из квартир не платили за коммуналку около года. Управляющая компания подала на них в суд, а те в ответ подали свой иск. В заявлении жильцы пояснили, что не платят принципиально и платить не будут, поскольку считают тарифы в квитанциях необоснованными. Жильцы это дело проиграли, апелляция им не помогла. Но когда разбирательство дошло до Верховного суда, выяснились, что тарифы действительно не были обоснованы ни в одном из документов этого процесса. Судьи даже не разбирались в сути вопроса, цифры в платежке не ставились под сомнение. А между тем проверять расчеты за управляющей компанией можно и нужно, говорит сопредседатель Союза потребителей Алексей Голов: "Если цифры не соответствуют тому, что установлено органом местного самоуправления, то однозначно надо писать претензию. И в случае отказа - пересчитать, писать заявление в суд, требовать пересчета.
Обращаться в правоохранительные органы, потому что это - мошенничество".
В подавляющем большинстве случаев (если только дом не управляется ТСЖ, кооперативом либо инициативными собственниками) тарифы на услуги ЖКХ прописаны на сайтах муниципалитетов и городских правительств.
Например, для Москвы в этом году действует постановление мэрии №280. Из него можно узнать, почем кубометр воды, вывоз мусора и обслуживание лифтов. Расчет для каждой конкретной квартиры делается по метражу или учетным приборам. Если найдено несовпадение, жильцы имеют полное право не платить за ЖКУ.
Но сначала нужно написать письменную претензию в адрес своей управляющей компании, уточняет Алексей Голов: "Когда вы предъявили претензию, начинается спор. Вы, гражданин, с другой стороны - организация, которая оказала вам услугу, вы не согласны либо с объемом, либо с ценой.
Вы можете не платить, но только в том случае, если вы написали претензию. И до разрешения этого спора вы можете не платить". В истории с принципиальными неплательщиками точка еще не поставлена. Дело направлено на повторное рассмотрение, уже с учетом ссылок на действующие тарифы. И если выяснится, что жильцы были неправы, то платить им все-таки придется.
В противном случае им сделают перерасчет и уменьшат сумму штрафов за просроченные платежи (по тем суммам, которые обоснованы). Гораздо сложнее выглядит ситуация, если к делу подключились коллекторы. Они не обязаны разбираться в обосновании тарифа, их работа состоит только в том, чтобы получить с жильцов сумму, указанную в квитанциях. И, судя по статистике, в ближайшие годы работы у них прибавится. Общая сумма долгов за ЖКУ приблизилась к размеру просрочки у банков - триллиону рублей.
За последний год объем заказов у коллекторов по жилищным неплатежам вырос в несколько раз. Впрочем, пока что они обходят стороной квартиры с небольшими долгами, замечает директор Института социальной политики ГУ ВШЭ Сергей Смирнов: "Управляющие компании праве передавать долги коллекторам. Другое дело, что нужно понять, насколько коллекторам выгодно работать с этими задолженностями.
То есть суммы-то на самом деле очень небольшие. И я просто уверен, что будет некий адресный подход. Вот, скажем, 300 тысяч, наверное, можно взять коллекторскому агенту. Здесь нужно выяснять, кто собственник квартиры, почему отсутствуют платежи и так далее, вплоть до, возможно, продажи квартиры". Очень редко люди не платят за ЖКУ из-за финансовых проблем - лишь один из 100 жителей страны. Большинство неплательщиков просто забывает о квитанциях либо не придает им значения. В России немало тех, кто не платит за коммуналку принципиально.
А я предлагаю, претензию сразу писать нужно на имя мэра, губернатора со ссылкой на хамское поведение коммунальщиков.
Реакция быстрее. А если будет большинство, то начнут проверки.
0
Экспертное мнение
Экспертное мнение на Newsland - осмысленный комментарий по теме с признаками аналитического мышления
Инна Шереметьева
Статус «эксперт NL» получает пользователь Newsland, написавший в течение 3 месяцев не менее 10 экспертных мнений.
ответил Галина Иванова
2015-09-17
# 48611872
Пожаловаться
Ссылку на решение Верховного суда, плиз!!!!!
Бесполезно писать мэру и губеру. НЕ ДАЮТ обоснования - тайна!
0
Экспертное мнение
Экспертное мнение на Newsland - осмысленный комментарий по теме с признаками аналитического мышления
Галина Иванова
Статус «эксперт NL» получает пользователь Newsland, написавший в течение 3 месяцев не менее 10 экспертных мнений.
ответил Инна Шереметьева
2015-09-19
# 48660892
Пожаловаться
Вот одна из ссылок. http://www.pgkh.ru/blog/practica/6542.html
Есть оно и здесь, в сообществе.
0
Экспертное мнение
Экспертное мнение на Newsland - осмысленный комментарий по теме с признаками аналитического мышления
Показать 2 ответа
Свернуть ответы
Игорь Ку
Статус «эксперт NL» получает пользователь Newsland, написавший в течение 3 месяцев не менее 10 экспертных мнений.
2015-09-16
# 48588019
Пожаловаться
По мнению экспертов,
... управляющие компании ужесточают методы сбора тарифов...
-----------------------------
Эксперты обпечатались.
Тарифы не собирают.
Их устанавливают.
)
0
Экспертное мнение
Экспертное мнение на Newsland - осмысленный комментарий по теме с признаками аналитического мышления
Валерий Алексендров
Статус «эксперт NL» получает пользователь Newsland, написавший в течение 3 месяцев не менее 10 экспертных мнений.
2015-09-16
# 48589556
Пожаловаться
Полагаю, что это единичный случай, когда юристконсульт УК сплоховал - не представил документы в обоснование тарифов. На практике комиссии по тарифам исходят из фактических затрат УК, никогда не вникая в их рациональность. Как бы плохо не работала организация, все ее затраты рано или поздно войдут в тариф.
0
Экспертное мнение
Экспертное мнение на Newsland - осмысленный комментарий по теме с признаками аналитического мышления
Кондрат Ильин
Статус «эксперт NL» получает пользователь Newsland, написавший в течение 3 месяцев не менее 10 экспертных мнений.
2015-09-16
# 48597361
Пожаловаться
Где мой комментарий???
0
Экспертное мнение
Экспертное мнение на Newsland - осмысленный комментарий по теме с признаками аналитического мышления
Аркадий Сизов
Статус «эксперт NL» получает пользователь Newsland, написавший в течение 3 месяцев не менее 10 экспертных мнений.
2015-09-17
# 48623960
Пожаловаться
Коммунальные тарифы зона не достижимая для собственников квартир.
А вот плата за содержание и текущие ремонты вполне подвластная собственникам задача.
Ленится только не надо.
0
Экспертное мнение
Экспертное мнение на Newsland - осмысленный комментарий по теме с признаками аналитического мышления
Комментарии
Реакция быстрее. А если будет большинство, то начнут проверки.
Бесполезно писать мэру и губеру. НЕ ДАЮТ обоснования - тайна!
Есть оно и здесь, в сообществе.
... управляющие компании ужесточают методы сбора тарифов...
-----------------------------
Эксперты обпечатались.
Тарифы не собирают.
Их устанавливают.
)
А вот плата за содержание и текущие ремонты вполне подвластная собственникам задача.
Ленится только не надо.