О чем должны знать жители жилых домов?

Многие ли жители жилых домов знают о том, что в каждой организации по обслуживанию жилищного фонда   ведутся:

- журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме;

- отдельные журналы на санитарно-технические работы, на электротехнические работы, на работы по домовой территории, а также связанные с ремонтом лестничных клеток, чердаков, подвалов, технических подполий, подъездов?