Зачем нам ЖКХ?

На модерации Отложенный

Доброго времени суток!
Весной купила квартиру. Прежний хозяин предупредил, что трубы центрального отопления в плачевном состоянии и их неоднократно временно чинили, об этом свидетельствовали многочисленные хомуты.

В июле подала заявку на обследование труб и стояка в ЖКХ «Кулон» в Жуковском, слесари сделали заключение, что необходимо менять трубы соединяющие стояк с радиаторами, но труб у них не оказалось, как не оказалось сгонов и вентилей. Относительно всех материалов ходила к ним неоднократно. Характерно, главный инженер заявил, что когда нет труб, то они их заказывают, но видимо я не вхожу в VIP-группу. А генеральный директор уверил, что все решит, но уже через час мне позвонили и сообщили, что у них трубы плохие (а зачем приобретать плохие трубы, которые не годятся для эксплуатации?) и мне стоит купить свои.

Всё купила самостоятельно(трубы – 718р., сгоны – 120р., вентили – 1800р.), заплатила за доставку. Подала заявку на установку, очень быстро согласились и определились с датой.

В процессе установки подошла мадам, принесла квитанцию на 114р. заглушки. Я спрашиваю: «- это мне тоже нужно оплатить?», а она: «- нет, вам нужно оплатить за установку вентилей и труб». И насчитала мне 4600р. Причем я эти деньги должна отдать ей в руки без квитанции и договора, просто отдать.
Вопросы: а что у нас ЖКХ – это частники, которым позволено в рабочее время на рабочем оборудовании подрабатывать? Какая разница между ЖКХ и фирмами?
Трубы у них есть, но плохие, вентили у них есть, но китайские… А зачем покупать плохие трубы и вентили? И почему собственники должны платить за содержание и ремонт хозяйства ЖКХ к которому и относятся трубы отопления?

Положительные стороны: со знанием эксперта могу определить толщину стенок у труб, а также диаметр труб, как дюймах, так и в метрической системе; разбираюсь в вентилях - шаровый лучше, а система «американка» позволяет снять радиатор.
Господа! А зачем нам ЖКХ?