Как найти путь к сердцу ребёнка?

На модерации Отложенный

Я прочитала письмо женщины по имени Анна,которое меня очень взволновало. Мы с ней примерно одного возраста, но я не знаю, что ей посоветовать? Может быть вы поможете? 

Вот что она пишет:

 Моя проблема связана с дочерью. На данный момент мне тридцать семь, ей - четырнадцать. С ее отцом мы не живем и никогда вместе не жили, поэтому занимаюсь дочерью я. Сейчас она заканчивает восьмой класс, причем едва-едва: учится ужасно, как я ни предлагала ей помочь с уроками, как ни предлагала нанять репетиторов- ни в какую. Я все время почти работаю, у меня нет возможности отслеживать каждый ее шаг, но так не может продолжаться! Еще год назад она была нормальным ребенком, училась лучше гораздо и вела себя нормально, а теперь к тому же и кидается на меня по любому поводу, стала раздражительная, ничего не хочет делать,ни с кем никуда не ходит- а ведь раньше у нее было много подруг!- и сидит "Вконтакте" этом и смотрит видео- даже не переписывается ни с кем особо!- и слушает жуткую музыку.
И иногда замечаю ее плачущей. Она дверь закрывает и старается вести себя тихо, но я все равно слышу. Пробовала поговорить с ней- бесполезно, отбрыкивается и по делу не отвечает. Я замучилась. Может, к психологу ее сводить? А как проверить, поможет он реально или нет, у меня нет таких денег, чтоб постоянно к ним ходить, хотя очень хотелось бы. Помогите, пожалуйста, я не знаю, что делать

 

Понятно, что у девочки переходный возраст и что-то её мучает, но понятно и то, что у мамы с дочкой не сложились доверительные отношения. Женщина вызывает сочувствие. Что бы вы ей посоветовали?