Городские власти и ресурсовики на совещании обсудили «раздвоение платежей» (аудио)

На прошлой неделе в городской администрации состоялось большое совещание с участием представителей управляющих компаний, ТСЖ, домкомов, ресурсовиков и властей. Обсуждали «вопрос номер один» — цифры в квитанциях бийчан по оплате услуг ЖКХ.

Первое слово — «Алтайкрайэнерго». Александр Панов, заместитель директора бийского филиала, предъявил квитанции нового образца за электроэнергию. Большинство присутствующих рассматривали их с неподдельным интересом — уж больно редко они доходят до адресатов. На сайте «БР» в комментариях к материалам на коммунальную тему постоянно жалуются на то, что расчётки за свет абоненты не видят годами.

Ситуация изменится, уверяют в «Алтайкрайэнерго». Через почту все абоненты получат квитанции вовремя. Другая задача — разобраться в начислениях, где будут стоять цифры за индивидуальное потребление — зависит от того, были переданы показания счетчика или нет. Если нет — ищем цифры либо в графе «по нормативу», либо «по среднему» (таблицу вы видите слева).

Чтобы понять, откуда взялись цифры в последнем расчётном столбце, надо провести ряд простых арифметических операций. Объем электроэнергии из столбца № 3 умножить на тариф из столбца № 4, к полученному (это окажется в столбце № 5) прибавить задолженность из столбца № 2, и из этой суммы отнять уже оплаченное (см. столбец № 8). Таким образом, в столбце № 9 будет задолженность на дату составления платежного документа.

В отдельной графе — общедомовые нужды. Считаютсяпо-разному — в зависимости от того, по нормативу или по показаниям прибора учета. В первом случае умножаем площадь мест общего пользования на норматив ОДН и на действующий тариф. Затем полученная сумма затрат делится на суммарную площадь жилых и нежилых помещений. Таким образом, определяются затраты на общедомовые нужды, приходящиеся на 1 кв. м жилых и нежилых помещений. Эту цифру умножаем на общую площадь квартиры или нежилого помещения и получаем ОДН.

Другое дело, если в доме стоит прибор учёта. В этом случае от его показаний отнимается сумма индивидуальных показаний, оставшееся число делится на площадь мест общего пользования и умножается на площадь квартиры.

Справка: Площадь мест общего пользования = общая площадь дома — площадь жилых помещений (квартиры) — площадь нежилых помещений (офисы, магазины, кафе в доме).

При этом пресловутые ОДН никогда не будут равняться нулю, сразу подчеркивают в «Алтайкрайэнерго». И лампочки, горящие на площадке — лишь капля в море. Куда больше электроэнергии уходит на лифты — порядка 1000 кВт/ч на один подъемник в месяц.

Другой вопрос: куда пропали из чеков предыдущие переданные показания? «Алтайкрайэнерго» снова предлагает взять в руки калькуляторы. Отныне в систему «Город» уходят сведения лишь о задолженности. Чтобы узнать, какие цифры значились на собственнике прежде, необходимо дебиторскую задолженность разделить на тариф и отнять от переданных показаний — неудобно, но другого не будет. На вопрос: «Почему бы не вернуть всё, как было?», внятного ответа так и не прозвучало.

На вопрос, можно ли раздельно оплачивать индивидуальные затраты и ОДН, Александр Семаков, директор Единого информационного расчетно-кассового центра, отвечает однозначно: можно. Общедомовые нужды являются отдельной коммунальной услугой, которая хоть и привязана к лицевому счету, но проходит в ЕИРКЦ отдельной строкой.

Кстати, пресловутые ОДН должны внести коррективы в тарифы управляющих компаний за содержание дома, иначе получится, что за техобслуживание, освещение площадок, отопление подъездов и пользование лифтами придётся платить дважды.

Не меньше вопросов и к «Бийскэнерго». Их квитанции вызывают особый трепет у населения. Галина Шебалина, начальник отдела по работе с физическими лицами «Бийскэнерго», не скрывает: больше всего обращений по домам, на которых не установлены общие приборы учета.

— В некоторых квартирах 9-этажек получается, что при начислении по индивидуальному счетчику в 2 куб. метра горячей воды общий расход с учетом ОДН составляет 6–8 куб. метров, — рассказывает Галина Васильевна. — Такие цифры получаются исходя из новых нормативов, утвержденных решением управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов. Разница в том, что платили прежде, и в том, что начислено в феврале — существенная. Она, конечно, индивидуальна для каждого конкретного случая, но в целом увеличение составило от 20 до 70%.

Выяснять, откуда берутся такие цифры, городские власти советуют в управляющих компаниях и ТСЖ, а не у ресурсовиков. При этом напомним, что начисления за услуги ЖХКвсе-такивыставляют не УК, в которых порой и сами сотрудники не могут разобраться, что в квитанции написано. Однако именно они должны стать «парламентерами».

Глава администрации Николай Нонко уверен: в том, что город оказался не подготовленным к жизни по новым нормативам — существенная вина жилищных организаций, не сумевших вовремя убедить жильцов в необходимости установки приборов учета. Оттого на протяжение 7 лет регулярно отодвигались сроки введения системы начислении именно по счетчикам.

Цифры: Среди абонентов «Бийскэнерго» информацию о показаниях индивидуальных приборов учета передают порядка 35 тысяч. При этом на обслуживании предприятия числится около 67 тысяч лицевых счетов.

С походами в предприятия-поставщики коммунальных услуг Николай Михайлович советует повременить. Даже с выяснениями, почему переданные показания счётчика не совпали с предъявленными к оплате.

— Просто платите, — говорит глава администрации. — Но сохраняйте квитанции с показаниями за прошлый месяц и квитанции за текущий месяц. Потом разберётесь.

Тех, кто откладывал на «потом» общедомовые водосчётчики, в «Водоканале» не перечесть. По данным двухнедельной давности общедомовые приборы учета на холодную воду стояли лишь в 89 бийских многоквартирных домах. Это те, кто позаботился о приборах учёта за все предыдущие годы. Когда «гром грянул», заявки пришли из 160 домов. Как признаётся Юрий Черкай, начальник отдела реализации «Водоканала», предприятие попросту «захлёбывается» от внезапно проснувшихся клиентов, так что всем новым обратившимся советует искать другие городские организации, которые установят счетчик. Так быстрее и, кстати, дешевле.

Зато принять уже установленный счетчик в эксплуатацию в «Водоканале» могут за 10 дней. Пять дней — на согласование проекта установившего предприятия, и еще столько же — на пломбировку. Но только с момента принятия письменной заявки. Телефонные заявки перестали принимать по ряду причин. К тому же, инспекторов по введению в эксплуатацию водосчётчиков всего два на весь город. Часто обращаются сюда же за пломбировкой индивидуальных счётчиков — таких направляют в ЕИРКЦ.

— В этих нормативах логики нет, — под дружное кивание зала говорит глава города Лидия Громогласова, озвучивая то, о чём думает каждый из присутствующих. — Это лишь стимулирующий фактор, чтобы мы привыкали жить «по счётчику». Что потребил — за то и заплатил. Вообще, если задуматься, сколько по нормативам предъявлено населению, понимаешь, что ресурсоснабжающие предприятия столько и не вырабатывают. Значит, есть те, кто заинтересован, чтобы приборы учёта не были установлены, а население в итоге оказалось в заложниках.

Памятка

Квитанция за электроэнергию (образец см. выше)

Задолженность (9) = Объем электроэнергии (3) * тариф (4) + задолженность на предыдущий месяц (2) — оплачено (8)

Пример для жилого помещения: 205×2,086+204,86×248,23=384,26

То же самое для общедомовых нужд: 22,220×2,086+97,25×14,59=129,01

Предлагаем также Вашему вниманию полную аудиозапись совещания:

(2 часа 20 минут / 65 MB)

Автор: Наталья Каршева