Программное обеспечение управления идеями

Современный модный софт на эту тему -- idea management или innovation process management (см. http://www.innovationtools.com/resources/ideamanagement.asp). Примеры -- idea management софтhttp://www.ovoinnovation.com. Или innovation management suit http://www.brightidea.com/сфокусомна idea management. Или http://www.imaginatik.com/ про то же самое.

Свойства этого софта уже существенно отличаются от wiki:

  • помощь в организации синхронных итеративных бреймстормингов (напоминалки участникам, ведение списков участников и т.д., т.е. типовая поддержка всего workflow созыва совещания).
  • работа с идеетворческими компетенциями сотрудников (при ранжировании идей - оценивается, при приглашении на брейнстормы - используется)
  • какой-то вариант коллаборативного outliner/mindmap для capture и restructuring идей,
  • механизм межидейной связи (гипермэп? гипераутлайн?)
  • встроенные системы оценки и голосовалки по вариантам идей (ранжирование идей - проблема в том, чтобы слабые идеи не отваливались слишком рано, а сильных идей было не слишком много).
  • механизм указания авторства, подписок на обновления отдельных идей, закрытые только для группы материалы, дискуссии и прочее из арсенала social web.
  • issue tracker по порождаемым проектам внедрения. Включая оценку финансов, связанную с внедрением. Особая гордость - интеграция idea management с project tracking (еще одно название для issue tracking).
  • поддержка мотивации: вознаграждения и почёт.
  • аналитика (метрики) по общему процессу и архив с хорошим поиском.
  • интеграция в разные корпоративные справочники, интеграция с офисными приложениями. Обеспечение доступа за пределами фирмы (клиенты, поставщики, внешние эксперты за фаерволом). Доступ с мобильных устройств.

Реализация

Как правило, hosted services.

Каждая компания хвастается, что в софт зашиты наилучшие организационные паттерны для извлечения идей, ранжирования идей, награждения сотрудников за лучшие идеи и т.д. Использовать софт предлагается в marketing and branding, new product development, process improvements, cost reduction initiatives, human resources programs, internal communications.

Кроме idea management общего вида затесываются и специализированные продукты типа Goldfire Innovator (http://www.invention-machine.com/prodserv/GFIN.cfm) - поддержка творческого процесса ТРИЗ, включая такую традиционную для ТРИЗ вещь, как базу патентов с семантическим поиском в ней. Это, конечно, крутая экспертная система на тему оформления инженерной интуиции, но как-то выбивается из общего ряда однотипного софта.