ОТКЛЮЧЕНИЕ КАНАЛИЗАЦИИ - запах коррупции - обращение в суд

На модерации Отложенный

ВТОРОЙ ДОКУМЕНТ




В ....й суд г.Читы

 

Истцы

 

Ответчик

ООО УК «Магистраль»

адрес

 

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о признании «Уведомления» недействительным 

о запрете направлять «Уведомления»

о компенсации причиненного морального вреда

 

1

Истцы являются собственниками помещений в доме 25 по ул. Советской г. Читы. Считается, что управлением домом осуществляет ООО УК «Магистраль».  

 

21 декабря 2015 к нам обратилась «комиссия» из 4 человек, работающих в ООО УК «Магистраль» для вручения «Уведомления» (приложение). «Уведомление» содержит угрозы «частичного отключения» квартиры от сети городской канализации с требованиями о погашении надуманной задолженности за коммунальные и жилищные услуги. В «Уведомлении» указано на запрет пользоваться водой под угрозой привлечения к уголовной ответственности, а также на необходимость дополнительной оплаты 3.500 руб за работы по отключению и подключению квартиры к сети.

 

2

В «Уведомлении» делается ссылка  на соответствие документа подпункту «а» пункта 117 и пункту 118 «Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства №354

 

В заключении предложено «явиться» в УК «Магистраль» по какому-то адресу. И проставлена дата. Без подписи.  «Уведомление» доставлялось комиссионно, с составлением акта


3

Действиями по доставке «Уведомления» и содержанием «Уведомления» нарушены наши законные права потребителей пользоваться коммунальными услугами. Эти права вытекают из жилищного законодательства  законодательства о защите прав потребителей. Мы оплачиваем все коммунальные услуги исполнителям коммунальных услуг, что подтверждается квитанциями. Никаких претензий от коммунальных служб никогда не получали.

 

4

«Правилами предоставления коммунальных услуг…», утвержденными Постановлением Правительства №354, право на приостановление (ограничение) коммунальных услуг предоставлено исключительно исполнителю услуг, но не финансовому посреднику, каким является ООО УК «Магистраль»

 «исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги …” (п.119 )

 

5
«Правилами предоставления коммунальных услуг…» порядок введения ограничения  предусмотрено право исполнителей коммунальных услуг на введение ограничения или приостановления любых услуг, кроме теплоснабжения и водоснабжения

 

… исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения  (подпункт “в” пункта 119)

 


Согласно ч.1 ст. 7 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ  "О водоснабжении и водоотведении" «водоснабжение и водоотведение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения осуществляются на основании договоров горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения». Отсюда следует, что услуги по водоснабжению и водоотведению являются взаимно связанными, поэтому недопустимо ограничивать ни холодное водоснабжение, ни водоотведение.

 

6

Согласно пункта 19 “Правил предоставления коммунальных услуг”, утвержденных Постановлением Правительства №354, именно в Договоре управления, заключаемом с собственником помещения, следует оговорить основания и самое главное – порядок приостановления или ограничения той или иной услуги (цитата)

19. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать:

п) основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг;

Однако ООО УК “Магистраль” своей волей отказалось от заключения такого договора управления, в котором был бы предусмотрен пункт

“ основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг”.

 

7

Задолженность по «коммунальным и жилищным услугам» не является основанием для применения ограничения коммунальных услуг. Правила содержания и ремонта общего имущества , утвержденные Постановлением Правительства №491, не содержат положений, дающих право на применение санкций.

 

8

Согласно положений действующего законодательства «уведомления, извещения, требования” отнесены к категории “юридически значимых сообщений” (ч.1 ст. 165.1 ГК РФ), а потому «Уведомление» должно быть оформлено в соответствии с требованиями, предъявляемыми к официальным документам, в частности,  в соответствие с пунктом 52  ГОСТ 7.0.8 – 2013 «Система стандартов… Термины и определения» документ должен иметь все необходимые реквизиты, в том числе подпись должностного лица (пункт 58). Поскольку нет обязательных реквизитов, нет оснований считать оспариваемый документ юридически значимым

 

9

Комиссионная доставка юридически значимых сообщений законом не предусмотрена. Такие документы вручаются под роспись или направляются заказными письмами

 

10

В трех предложениях «Уведомления» указывается на задолженность. Понятие “задолженность“ несет негативный оттенок в отношения лица, допустившего такое неисполнение взятых на себя обязательств. Оно негативно сказывается на деловой репутации, на добром имени истца. Он ущемляет честь и достоинство. Распространением не соответствующие действительности сведений, порочащих мои честь и достоинство, умаляющих мою деловую репутацию и порочащих мое доброе имя ответчика нарушил принадлежащие нам личные неимущественные права. 

Согласно ч.

1 ст. 21 Конституции РФ достоинство  личности охраняется государством. Согласно ч.1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на…  защиту своей чести и доброго имени.

 

11

Поскольку “Уведомление” вручалось комиссионно, с ним знакомились, по меньшей мере, четверо сотрудников ООО УК “Магистраль”, что означает, что не отвечающая реальности информация, содержащая негативные характеристики, стала доступной широкому кругу граждан.

 

12

Мы переживаем, что сотрудники организации (Ответчика), приходившие вручать «Уведомление», могут на самом деле подумать о нас, что с нашей стороны допускается неправомерное поведение и  отказ от исполнения взятых на себя обязательств.

Мы испытываем стресс в связи с приданием прямо противоположного смысла нормам российского  законодательства: дело в том, что много раз объяснялось директору ООО УК «Магистраль»у, что никто не отказывается от компенсации его управляющей организации, связанных с содержанием общего имущества (не коммунальных услуг). При этом с нашей стороны выдвигалось условие – только при  установлении между нами правоотношений заказчика (потребителя) и исполнителя услуг, как того требует жилищное и гражданское законодательство.

Но ответчика не устраивает получение оплаты в рамках закона; ему непременно надо получать денежные средства в обход закона.


13

Защита наших чести и достоинства возможна, как признанием не соответствующими действительности распространенных сведений, так и компенсацией причиненного морального вреда.

В соответствии с ч. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 ГК РФ и статьей 151 настоящего Кодекса. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Считаем, что только уплатой 120 тысяч руб. каждому ответчик сможет компенсировать причиненный нам моральный вред.

 

14

При формулировании обязанностей управляющих организаций законодатель указал в ст. 161.1 ЖК РФ на необходимость защиты прав потребителей

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе … защите прав потребителей…

Потребители жилищных и коммунальных услуг, как и потребители иных бытовых услуг, пользуются особой защитой государства. В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 указано о государственной и общественной защите интересов потребителей, что свидетельствует об отнесении потребителей к оценочной категории «слабая сторона», нарушения прав которой обусловлены несоблюдением положений закона «сильной стороны» - предпринимательских структур в сфере оказания услуг (продажи товаров, исполнения работ). Поэтому любое нарушения требований законодательства означает нарушение прав потребителя

 

В Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 N 4-П также указано, что гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав. Стандартная щита прав потребителя состоит в установлении специальных требований к “сильной стороне”, нарушение которых  сигнализирует о нарушении прав потребителей

 

15

У потерпевшей стороны возникает право защиты своих нарушенных прав потребителя, в частности:

-      право на компенсацию причиненного морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП),

-      право на возмещение причиненных убытков) сверх уплаты неустойки (пени) (ч.2 ст. 13 ЗоЗПП);

-      право на взыскание штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч.6 ст. 13 ЗоЗПП);

-      право на отказ от оплаты не заказанных работ (услуг) (ч.3 ст. 16 ЗоЗПП)

-      право на отказ от исполнения договора и на возврат уплаченных сумм при невозможности получения информации  об услугах  (ч.1 ст. 12 ЗоЗПП).

-      право на обращение в суд без оплаты госпошлины (ч.3 ст. 17 ЗоЗПП);

 

 

На основании изложенного, руководствуясь ст ст. 18, 46, 53 Конституции РФ, статьями 12; 165.1  ГК РФ, ст. 7 Федерального закона «О водоснабжении…» (ФЗ-416), статьями 13; 15;16;17  закона «О защите прав потребителей»; статьями 8; 162  ЖК РФ; ст ст. 131- 132 ГПК РФ

 

ПРОСИМ

1)ПРИЗНАТЬ «Уведомление», направленное ООО УК «Магистраль»  от 21 декабря 2015 НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ

 

2) ЗАПРЕТИТЬ ООО УК «Магистраль» направлять «Уведомления» о частичном или полном ограничении или приостановлении (отключении) коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению до заключения договора управления

 

3)ПРИЗНАТЬ действия ООО УК «Магистраль» по распространению не соответствующей действительности информации о наличии задолженности по коммунальным и жилищным услугам порочащими честь и достоинство проживающих в кв.ХХХ граждан

 

4)ВЗЫСКАТЬ с ООО УК «Магистраль» в пользу

 по 120.000 рублей каждому в порядке компенсации за причиненные распространением порочащей их честь и достоинство информации

 

 

Перечень прилагаемых документов

1) Документы о праве собственности в копии (оригиналы будет представлены в судебное заседание) – в копиях для суда

2)Копии настоящего для участника

3)»Уведомление»

 

Одновременно ходатайствуем об особождении от уплаты госпошлины на основании п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей»

 

 

 

Подписи