Греф: России требуется новая система управления
Мало кто заметил, но в 2015 году закончился век IT (информационных технологий) - и начался век цифровизации. В этой новой реальности Россия может легко затеряться, если не выйдет на качественно новый уровень управления, считает глава "Сбербанка" Герман Греф.
Об этом он рассказал выпускникам московской бизнес-школы "Сколково" в субботу.
Глава крупнейшего российского банка заочно поспорил с авторами экономического бестселлера Why Nations Fail ("Почему одни страны богатые, а другие бедные" в русской версии), считающими главной причиной несостоятельности тех ли иных народов качество институтов (суды, всеобщие выборы, частная собственность и т.д.).
"Корневое звено", по выражению Грефа, нужно искать не в институтах, а в плоскости управленческих практик, для которых в России свойствен чрезмерный бюрократизм. Он призвал всех присутствующих и отсутствующих переходить на новые практики управления, такие как agile (о которой далее в статье).
В чем залог конкурентоспособности компаний и государства? Почему компания потокового видео Netflix оценивается почти во столько же, во сколько гигантский "Сбербанк"? Почему одна новая технология способна похоронить всю банковскую систему - и почему лично Германа Грефа это нисколько не пугает?
Русская служба Би-би-си приводит выжимку из лекции, прочитанной банкиром в "Сколково". Цитаты сокращены и, где требовалось, литературно отредактированы.
Секрет конкурентоспособности
Залог конкурентоспособности - не производство одного гениального продукта, а способность с завидной регулярностью поставлять эти продукты на рынок
Герман Греф
"Сегодня самая главная идея, которая позволяет нам адаптировать темпы текущего времени, - создание таких моделей управления, которые позволили бы нам остаться на плаву.
В ходе посещения Силиконовой долины мы были в офисе Uber, где один из основателей компании Трэвис Каланик сказал мне: "Знаешь, китайцы - хорошие ребята, и, похоже, они не просто научились воровать наши идеи, они научились их имплементировать. Если мы утром что-то придумали, то в обед это уже реализовали китайцы".
Это, конечно, небольшое преувеличение, но только небольшое. Потому что залог конкурентоспособности сегодня - не производство одной гениальной идеи или продукта, а способность с завидной регулярностью поставлять эти продукты на рынок".
Почему одни страны богатые, а другие бедные
"На мой взгляд, авторы книги Why Nations Fail, рассматривают следствия, а не причины. Экстрактивность и инклюзивность - важные вещи, но они не дают ответа на вопрос как. [Авторы Дарон Аджемоглу и Джеймс Робинсон вводят понятие "инклюзивных" политических и экономических институтов, в основе которых лежит включение граждан в общественные процессы на условиях извлечения выгоды, и "экстрактивных", представляющих собой противоположность первых - прим. Би-би-си]. В любом процессе есть всегда какое-то корневое звено, до которого ты должен докопаться, и там про это звено не сказано.
Есть два существенных фактора: политическая составляющая, которая требует отдельного рассмотрения, и управленческая составляющая. У нас сейчас имеются многие институты, но, к сожалению, многие из них или даже большинство носит имитационный характер. Начиная уже с института частной собственности: вроде бы он у нас есть, но в то же время попробуй его защити в другом институте под названием "судебная система".
У нас сейчас имеются многие институты, но, к сожалению, многие из них или даже большинство носит имитационный характер
Герман Греф
Я считаю, что такое корневое звено - это система управления. Если оценивать наше государство с точки зрения бимодальной системы управления run & change [где run относится непосредственно к функционированию, а change отвечает за непрерывную модернизацию], то наше государство находится в плоскости run.
Если обычные утверждения о том, что наше государство коррупционное и бюрократическое, перевести на нормальный технократический язык, то что такое бюрократия? Она имеет два проявления: недорегулированность и перерегулированность. В конечном счете, все это сводится к плохому process management [управлению процессами]. Чтобы от этого уйти, нужны изменения, реформы. А что такое реформа?
Любая реформа - это проект. Где project management [управление проектами] в системе управления нашего государства? Оно практически отсутствует. Это касается не только России, это болезнь очень многих государств, почти всех. Но сейчас другие государства пытаются от этого уходить. В Великобритании, например, Тони Блэр в бытность премьер-министром создал так называемыйdelivery unit [правительственный центр при премьер-министре по контролю над оказанием госуслуг].
Сегодня это в разной форме практикуется в огромном количестве стран. В нашем государстве очень развита функция HR administration [администрирование кадров], но отсутствует в полном объеме то, что мы называем HR development [развитие кадров]. Нет ни одного органа в государстве, который занимался бы этим".
Подвижные системы управления
"Слово agile [буквально - гибкий, подвижный] становится популярным во всем мире и, слава богу, в нашей стране. Но мы приходим к нему, как и во многих других случаях, последними. Для agile-управления характерно слово "тупицца", с двумя "Ц": от английского two pizza.
Это маленькие команды, которые условно можно накормить двумя пиццами. Все компетенции в этой команде соединены воедино.
На 30-50% уменьшается количество менеджеров, они просто не нужны. Всё выпускается в течение максимум двух недель, короткими спринтами. Все это автоматически загружается в вашу платформу, которая должна быть для этого адаптирована. Эта система хороша тем, что видно результаты работы каждой небольшой команды.
Если мы и дальше будем отставать, то это отставание будет, к сожалению, мало сопрягаться с нашей возможностью выжить в глобальном мире
Герман Греф
Для legacy organizations [тут Герман Греф прибегает к лексикону программистов, которые называют термином legacy systems устаревшие программные системы, предшествующие современным - прим. Би-би-си] это громадный вызов. Надо переработать все процессы управления. А чем больше у тебя бизнес, тем больше у тебя процессов.
Плохая новость, которую я привез из Силиконовой долины в этом году, состоит в следующем. Мы уже выходили из Pivotal Software, и вдруг я вижу, что в одной из открытых переговорных сидят уважаемые люди - не в джинсах, как все мы там, а в костюмах. Я спрашиваю: "Что это за люди странные?" А мне отвечают: "Это сидит правительство Норвегии, они изучают agile".
И мне стало плохо. Выяснилось, что у них уже было правительство Новой Зеландии, два министерства США. Скорость преобразований в тех государствах, где внедряется agile, будет так нарастать в отношении нас, что это станет уже просто опасно для нашей страны. Если мы и дальше будем отставать, то это отставание будет, к сожалению, мало сопрягаться с нашей возможностью выжить в глобальном мире".
Две очень разные компании
"2015 год - год перелома, перехода из века IT в век цифровизации (DIGITIZATION, перевод информации в цифровую форму). Не все отчетливо понимают, в чем разница.
Разница в том, что мы все становимся data driven [в основе многих экономических и общественных процессов лежит работа с большими массивами цифровых данных]. Мы в этом году приехали в компанию Netflix в Силиконовой долине. Лучше бы мы туда не приезжали, потому что в этой компании я себя почувствовал мамонтом.
Если данные - это новая нефть, то компании Netflix - это нефтяная компания с глубиной переработки близкой к 100%
Герман Греф
Если мы говорим о том, что данные - это новая нефть, то компания Netflix - это нефтяная компания с глубиной переработки близкой к 100%. Вроде бы никаких толковых данных компания не имеет, ведь мало же кто регистрируется под своим реальным именем.
Однако если я зарегистрируюсь там под вымышленной фамилией и зайду туда три-четыре раза, то у меня не останется ни одного шанса не быть расшифрованным компанией. Она анализирует такие метаданные, как стиль регистрации, время нахождения на ресурсе, время регистрации, подбор фильмов, последовательность подбора фильмов, минуты просмотра - и на этом основании вычисляет твой профиль. Это большая математика.
Компания стоит сегодня 40 млрд долларов - чуть поменьше, чем "Сбербанк". Но в "Сбербанке" работает 330 тысяч сотрудников, а там - 3 тысячи. Если наше будущее связано с тем, что из 330 тысяч человек останется 30 тысяч [имеется в виду сценарий, при котором в компании в результате внедрения новых технологий останется 30 тысяч высокопроизводительных рабочих мест, а остальные будут упразднены - прим. Би-би-си], то это хорошие новости. Тогда у нас есть шанс".
Технология, способная похоронить банки
"Все компании в мире делятся на две части: те, которых "хакнули" - и они об этом знают. И те, которых "хакнули", но они пока не в курсе. Я с этим полностью согласен. Сегодня самый большой драйвер наших расходов - это cyber security и compliance (кибербезопасность и соответствие государственным и корпоративным стандартам).
И то и другое не очень производительно, но крайне нужно. Если мы сегодня не будем инвестировать в cyber security, то завтра мы будем инвестировать в правоохранительные органы, которые будут безуспешно искать деньги наши клиентов.
Сегодня 200 млн хакеров в мире работают против компаний. Есть четыре наиболее атакуемые страны: Россия, Бразилия, США и Германия. Если вторые две сильно защищены, то первые две являются лакомой добычей.
Я не знаю людей, которые сильно любят банки, я и сам не люблю их
Герман Греф
Технология blockchain [подробнее об этом - вспециальном сюжете Би-би-си о биткойнах и других криптовалютах], на мой взгляд, - это новый интернет. Это идея такого же уровня, как интернет. И она не успела еще родиться, как наш центробанк сказал, что криптовалюты нельзя выпускать. Потом они сказали, что их нельзя еще покупать, а теперь они говорят, что тех, кто попытается их купить, могут посадить в тюрьму. Мы понимаем, что весь прогресс в этом случае уйдет за пределы России, все наши специалисты в области blockchain будут вынуждены работать в более удобных юрисдикциях.
Перспектива такова, что я пока не вижу в мире, где есть blockchain, места банкам. В принципе, все функции, включая CEO, постепенно заменяемы алгоритмами. Конечно, там есть некоторое количество нерешенных проблем, но они решаемы со временем.
Я себя готовлю к такому будущему. Впрочем, я не уверен, что на похороны банковской системы придет большое количество людей. Я не знаю людей, которые сильно любят банки, я и сам не люблю их".
Комментарии
А старых куда? На Колыму?
И КАК ЭТО? Они сами не уйдут!
"Сегодня самая главная идея, которая позволяет нам адаптировать темпы текущего времени, - создание таких моделей управления, которые позволили бы нам остаться на плаву."
Греф людей менять не собирается! Он опять пытается под этих же "дураков" придумать такую модель управления, чтобы они стали "умными".
По сути, это тоже самое, что "придумал" Маркс. Т.е. создание модели эффективных менеджеров, которые должны управлять во имя общего блага. Это всё уже старо и тысячи раз доказало, что не работает!
Любая управленческая модель обязана учитывать тысячи мелких практических факторов. Т.е. она просто обязана формироваться "снизу-вверх"! - Любая модель "сверху-вниз" мелкие факторы не понимает и не хочет понимать. Она вместо понимания, пытается решить проблему силой. Что никогда не получается.
И не надо здесь строить балаганов... Стройте их в Украине... Пора бы уже всех реформаторов, за реформирование начать расстреливать, потому что каждая реформа несет только еще большие проблемы. Начинать поиск решения проблем надо с расстрелов людей, которую всюду суют нос со своими реформами, которые порождают еще больше проблем.
Ну да лучше поздно, чем никогда.
Все остальные, кто это раньше понял, давно свалили.
Греф людей менять не собирается!
Есть деньги от труда, а есть деньги от ростовщиков и их кредитных пирамид.
Когда - кредитные МММ-фантики переполняются рынок и вытесняют трудовые и производственные деньги, основанные на реальных активах - наступает финансовый кризис.
Для выхода из такого рукотворного финансового кризиса, когда на рынка вместо бензина уже 70% ослиной мочи, и вся деятельность сводится лишь к обслуживанию кредитного долга, ростовщики как раз и придумали - Ростовщические Мировые Войны, чтобы "перезагрузить матрицу и лохотроны". .
По сути - это РАЗБАВЛЕНИЕ РЫНКА "ОСЛИНОЙ МОЧОЙ", кредитными фантиками, от ростовщиков.
Это - ХИЩЕНИЕ! .
https://www.youtube.com/watch?v=vNWPF54avZY
И вместо того, чтобы наказать воров, известные партии п "экономические" деятели, проходимцы и прохвосты - предалагают различные "рецепты" экономического реформирования - очень похожие на "добавки" для разбаленного топлива.
"не Тупи и начни применять - ТопливоДар!!!"
https://www.youtube.com/watch?v=4xdHAmzG3dQ
Эти чубайсы, собчаки, и грефы - ВПАРИВАЮТ вам вот такую "ПАНАЦЕЮ", "волшебные ...
Новой системе глубоко насрать на мнение микробов, таких как греф.
Новая система обязательно будет. А где ее не будет, там ничего не будет.
"Местечки" в новой системе зависят от умственных способностей, а не по личной преданности царю.
И называется она - очень просто:
"БЕЗ ЖИДОВ!!!"
Кибернетика лженаука, а генетика продажная девка империализма,
это тоже из сталинского совка.
И скольких величайших Людей эти твари уничтожили, тех кто не успел свалить.
Будут ли эти люди решать эту проблему? По-моему, вопрос чисто риторический.
Паразиты всегда заняты лишь изобретением всё более изощрённых способов поиметь дойное дебильное быдлостадо трудящихся.
А трудятся создавая реальные ценности всегда трудящиеся.
"Успешность" - найди лоха и поимей его, не нашёл или не поимел - сам лох !
"Прогресс" умами и руками гениальных одиночек Учёных и Инженеров лишь делает эту иерархическую систему паразитирования выше и жирнее, пока вся эта падлоэлита не сожрёт и засрёт всю Землю, оставив лишь отравленную истощённую заваленную мусором Пустыню.
От умственных способностей лишь зависит какое место в системе паразитирования займёшь лично ты и чем и как будешь содержать высших паразитов ради своих понтов и потреблядства, которые они тебе позволят, чтобы поиметь тебя по полной.
Самый честный и справедливый строй - первобытнообщинный, без наук медицины письменности и в ПОЛНОЙ гармонии с Природой и без всяких шансов навредить коме либо или чему либо "прогрессом" чужим умом и руками.
Знания добытые чужим умом - граната в лапах обезьян и Греф Путин и т.п. паразитич...
И где ты учился, я там преподавал
"Почему одни страны богатые, а другие бедные?" - Потому что в одних странах в президентах порядочные люди а в других - Вор!
Их предназначение такое!
Во-во! Сначала следует сломать собственный менталитет!
https://www.youtube.com/watch?v=2LMEiqg4AR0
https://www.youtube.com/watch?v=Scdq_EFQqX8
нефтепродукты, продовольствие, оружие, БУДЕТ БРАТЬ, В НЕОГРАНИЧЕННОМ ОБЪЁМЕ
ОТБРОСЫ ПАЛЬМОВОГО МАСЛА ДЛЯ СВОЕГО НАСЕЛЕНИЯ !!!
С одной стороны им не хочется ничего менять, чтобы оставаться колонизаторами
в сырьевой колонии Россия, где население совсем не нужно, но с другой стороны,
в любой момент придёт ТрансНацКапитал и всё отнимет, а самих, как Саддама или
Каддафи ... !!!?
А кто же тогда будет пушечным мясом, для защиты их возможности
разворовывать, грабить, распродавать национальные богатства страны,
принадлежащие всему народу и за сохранение которых многие поколения
российских граждан без колебаний отдавали свои жизни ради будущего Родины !!!
Они отняли Родину у народов СССР, превратив их в безродный мусор
трудовых ресурсов на рынке, но при этом пытаются навязывать им, совершенно,
дикое в таком положении, понятие о патриотизме !!!
А эти сцуки продажные будут еще долго кровь народную пить.
долго терпеть этих колониальных паразитов не будет, дураков не т ?
Власть в стране захвачена интернациональной бандой мародёров колонизаторов
сырьевых воров-предателей, которую обслуживает оккупационная колониальная
администрация шовинистического фашистского режима, возглавляемая гражданином Путиным !
Россия утеряла свою государственность и превратилась в сырьевую колонию !
ЭТА ВОРОВСКАЯ БРАТИЯ, ЗАХВАТИВШАЯ ВЛАСТЬ В СТРАНЕ, И ЕЁ СТАВЛЕННИКИ
РУКОВОДСТВУЮТСЯ ТОЛЬКО СВОИМИ ИНТЕРЕСАМИ,
А НЕ ИНТЕРЕСАМИ СТРАНЫ И ЕЁ НАРОДА !
"Социально близкой" им является, так называемая, "либеральная оппозиция"
из "пятой колонны" ТрансНацКапитала, что и обусловливает безнаказанность
её разнузданного поведения и деятельности, так как индульгенцией для неё
является антикоммунизм !
Задачи "либеральной оппозиции" - это замена гражданина Путина марионеткой
угодной ТрансНацКапиталу, вроде Горбачёва, Ельцина, Черномырдина, и внедрение,
на все выборные места в стране, так называемых, "независимых кандидатов" подобранных,
купленных "на корню", через всевозможные НКО, ТрансНацКапиталом !
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ !...
Не беспокойся, в ОАЭ такие как ты ничего не получают...
Не существует стран в мире, где у каждого жителя страны есть своя вилла...
Не существует стран в мире где все олигархи, даже в США 45 миллионов бомжей.
Во всех странах царит олигархат!
Олигархата нет только в тех странах, которые состоят на 100% из нищих и бомжей... Вали в Венесуэлу, или в Северную Корею, там нет олигархата, но зато все население нищие и голодранцы.
Ильф и Петров. 30-е годы прошлого столетия.
С уст Грефа, это звучит с особой издевкой.
Потому что одни ЧЕСТНЫЕ, а другие - ВОРЫ!
Тот же СБ РФ, как правопреемник Сбербанка СССР, сколотил первоначальный капитал, СВОРОВАВ миллиарды рублей у вкладчиков Сбербанка СССР.
В 1990 году моя теща открыла по случаю рождения дочки на нее срочный вклад 3000 рублей (или по курсу в то время 4758 ДОЛЛАРОВ США)! Сейчас "правопреемник" готов компенсировать вклад ШЕСТЬЮ ТЫСЯЧАМИ грефовских фантиков под название рубль!
А если посчитать ВСЕХ вкладчиков, которых ОГРАБИЛ СБ РФ???
Вот поэтому одни люди бедные, потому что честные, а другие богатые, потому что ВОРЫ!
Потому что одни ЧЕСТНЫЕ, а другие - ВОРЫ!"
Возможно, для некоторой части населения это справедливо, но для подавляющего большинства я бы вывел другое правило: одни попали в ситуацию, когда можно украсть, а другие - нет.
и получаем что нас всех уже - обграбили аж в 136,4 РАЗА!
Если поделить на 26 лет, то получим, в среднем 5,25 РАЗА/ ЭТО СРЕДНЯЯ ВЕЛИЧИНА - В ГОД!!!
Регулярно, все что вы за год произвели и добыли ресурсов, собрали урожай - все это под чистую вывозится на запад, к паханам-колонизаторам, чьи военные базы - густо понатыканы сейчас вокруг гразграбляеых колоний. .
И кто-то при этом еще цинично так удивляется,
типа - ну почему люди бедно живут? Патамушта - это разграбляемые колония, вот почему.
Для наглядности:
Нас обманывали, когда - выдавали жирные годы застоя - за некую стабильность:
Однако на самом деле - примерно на величину такого горизонтального движения должно последовать и соразмерное вертикальное движение. В чем мы все и убедились недавно.
Такова цена - "социалистической стабильности", типа "перекуем заводы - под офисы и торговые площадки!".
Ровно таким же макаром - поступали британцы, когда из ведущего экспортера текстиля - Индия вдруг превратилась в ведущего импортера, причем з...
Все равно это будут лишь жалкие крохи, по сравнению с тем, сколько добра и ресурсов от нас - вывозят грабители-колонизаторы, практически - нахаляву!
В 1917 марксисты объявили - что все средства производства, сырье и ресурсы должны принадлежать государству, но при этом - "национализаторы" не уточнили, какому именно государству.
Они не хотят учиться и сопротивляются изо всех сил.
В этом Греф прав,как всегда.