Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Как заставить коллег сделать то, что вам нужно

Как заставить коллег сделать то, что вам нужно
Есть много способов заставить кого-то делать то, что вам нужно: накричать и запугать, просто быть милым или даже умолять - все это может сработать. Умение убедить людей выполнить не только ваши распоряжения, но и просьбы - это искусство.

Психологи и социологи много лет изучают способы влияния одного человека на взгляды и действия другого. Есть мнение, что серьезный интерес к этой проблеме возник в годы Второй мировой - тогда это было важно для пропаганды среди войск противника и для ведения психологической войны. Классические факторы влияния, а в их действенности убеждены и британские, и российские эксперты, можно эффективно использовать в мирных целях, например, чтобы убедить коллегу отвлечься от работы и оказать вам помощь.

Благодарность или «я тебе, ты мне»

«Как показывают исследования, люди с готовностью помогают тому, кто уже что-то сделал для них первым, - говорит Октавиус Блэк, управляющий директор тренинговой компании The Mind Gym. Этот принцип лежит в основе позитивного нетворкинга - нужно «инвестировать» в других, чтобы, когда возникнет необходимость, иметь возможность положиться на чувство благодарности. «Однако этим способом нельзя злоупотреблять, так как чрезмерное напоминание о "долгах" может вызывать негатив», - предупреждает Светлана Иванова, старший партнер и тренер-консультант компании «KPG Training Center Ivanova & Lebedeva».

Общий знаменатель

«Коллеги легче идут на встречу, если они знают, что у вас есть что-то общее, - считает Стив Мартин, директор консалтинговой и тренинговой компании Influence at Work. - Всегда проще договориться, если у вас сложились личные отношения». Можно заранее поинтересоваться биографией или карьерой коллеги, а можно использовать четвертое правило Глеба Жеглова.

«Да, это так, - говорит Светлана Иванова. - Именно поэтому многие компании уделяют большое внимание командообразованию, поиску общих интересов, совместному досугу сотрудников на корпоративных мероприятиях».

Сила авторитета

«Гораздо проще убедить человека выполнить вашу просьбу, если он считает вас экспертом в своей области, - говорит Стив Мартин. - Если это не очевидно, можно попросить кого-то представить вас в выгодном свете и таким образом добиться поддержки». «С этим я, бесспорно, согласна. Однако авторитет эксперта нужно постоянно поддерживать, так как, однажды завоевав, его можно так же легко потерять», - комментирует Светлана Иванова.

Кстати, влияние авторитета заставило нарушить правила даже законопослушных американцев: количество переходящих улицу на красный свет вслед за лидером увеличивалось на 350%, если он обладал признаками «авторитетности» - был одет в деловой костюм, при галстуке и золотых запонках (эксперимент проводился в Техасе в 1955 году).

Симпатия

Проще говорить «да» тому, кто тебе нравится. «С этим утверждением трудно спорить. Однако работа в организации предполагает определенный уровень дисциплины, так что, конечно, стоит заботиться о положительной атмосфере и репутации, но не стоит путать слаженную работу в бизнесе, направленную на достижение общих целей, с дружескими отношениями», - считает Светлана Иванова.

И еще

Поражение важнее победы. «Обращаясь с просьбой, подчеркните сложность ситуации и возможные потери для компании, - советует Стив Мартин, - На нас большее влияние оказывает мысль о потере, а не о приобретении».

Представители разных культур требуют разного подхода, но для всех обязательным фактором остается честность. Если выяснится, что вы вводите коллег в заблуждение, любые ваши просьбы и аргументы в дальнейшем всегда будут вызывать сомнение. И, конечно, просьбами нельзя злоупотреблять.
Источник: www.rb.ru

{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (0)

×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com