Почему у одних дороже, чем у других?
На модерации
Отложенный
Давайте договоримся сразу - рассматриваем честный бизнес, а не ловчил, которые «потому что я так хочу».
Чему соответствуют те деньги, которые принимает продавец? Его товару? Мере его жадности? Рыночной цене? В какой-то мере – да. Тогда получается, что задача покупателя ВСЕГДА одна и та же – найти где дешевле. И на первый взгляд кажется, что это именно так.
Так почему же некоторые «хлебнувшие» идут за тем же самым товаром в другой магазин, где он ДОРОЖЕ?
Потому что там им предложат не просто ТОВАР, а
Почему новички на рынке демпингуют? Потому что они не уверены. У них есть товар, но они не уверены в качестве своей УСЛУГИ. Почему же более опытный бизнесмен берет дороже? Потому что он знает, что обеспечил и сможет предоставить качественный СЕРВИС. У него продумано – не только как встретить человека, чтобы это было приятно всем сторонам, но и как решать вопросы, которые могут возникнуть у клиента.
Вам случалось «попадать» с какой-нибудь покупкой? Прибор не работает, но вы не можете найти в магазине никого, кто чётко знал бы – что делать и был готов помочь вам в этом. А все дело в том, что хозяин магазина подумал только о том, как «наколотить бабла»! Он и не мыслил насчет предоставления качественного сервиса. О том, чтобы создать себе имя и упрочить отношение к своему брэнду.
О том, что бы дать людям продукт, стоящий своих денег…
И в чем же здесь дело? В чём разница?
Да, я считаю, что это именно так. Если Ты принимаешь на себя ответственность, а не «просто продаешь» - Ты зарабатываешь нечто большее, чем просто деньги.
Вот поэтому мне, например, нравится принцип «Превосходно» - т.е. предоставить клиенту не только то, за что заплачено, но и сверх ожиданий.
Потому что если я пойму, что не смогу помочь обратившемуся ко мне человеку (например, не мой профиль) – то помогу ему найти соответствующего коуча, как раз по его запросу.
Поэтому коучи и тренеры, да и любые предприниматели, действующие по такому принципу, стоят на рынке дороже. Поэтому и я стою дороже. Тем более, что свой формат Превосходно я уже развил и принял на себя необходимую Ответственность.
Проще говоря - я уже продумал, как сделать так, что бы со мной было максимально удобно работать. Я позаботился о человеке еще до того, как он узнал обо мне и стал моим клиентом. Я сделал «как для себя». Почему? Причин две. Первая – мне нравится то, что я делаю и я хочу заниматься этим долго и успешно. Вторая – такова моя натура. Я люблю качественные вещи. Как принимать, так и отдавать.
Комментарии