Светлана Кокунова отдыхала в этом октябре в Египте. Прыгая с яхты, сломала позвоночник. Страховки хватило только на операцию и несколько дней в клинике. Никаких реабилитационных мер после операции египетские врачи не предпринимали, и у девушки началась пневмония. Перелeт стоил 4 с половиной тысячи долларов. Его оплачивали родственники. Сейчас Светалана лежит в реанимации в московской больнице. Будет ли она когда-нибудь ходить, неизвестно. Мы поможем семье Кокуновых и расскажем, как правильно застраховаться.
Мы составили уникальную карту туристических опасностей. С помощью экспертов мы нарисовали карту, где обозначены самые "переломные", "расстройствожелудочные" и "утопительные" регионы.
Мы пытаемся купить дешевые туры или билеты со скидкой, а турфирмы и авиакомпании заработать на нас. Александр купил по акции авиабилет в Болгарию. Перелет Москва-София должен был стоить всего 3 тысячи рублей. Но в аэропорту начались неожиданности. Выяснилось, что, во-первых, правила провоза багажа изменились и у него перевес. За каждый килограмм надо доплачивать тысячу рублей. Во-вторых, провоз горных лыж стоит еще 25 евро. И ему еще повезло. Авиакомпания могла вообще не пустить его в самолет с лыжами. Попробуем вернуть потраченные деньги.
Дома отдыха. Модная тема – купоны на скидки, которые продаются через Интернет. Можно поехать в дом отдыха со скидкой 50 и даже 70 процентов. Светлана Давыдова купила купон на поездку в Калининград со скидкой 50 процентов. В стоимость входило только проживание. Питаться можно в ресторане при отеле, и тоже со скидкой 50 процентов. Светлане обещали сервис европейского уровня. Правда, на месте оказалось, что в номерах плесень, горячей воды нет, до моря 40 минут быстрым шагом, а ресторан открывается только "по звонку" клиента. Светлана уехала домой раньше времени и сейчас требует деньги от компании, продавшей купон. Эксперты рассказали нам, как правильно пользоваться купонами.
Клиенты турфирмы "Руса" в один прекрасный день пришли к закрытой двери. Фирма исчезла без следа. Чтобы добиться компенсации за испорченный отдых, обманутые клиенты "Русы" написали жалобу в Ростуризм. Ведь компания "Руса" была не просто турагентом, а туроператором. Но оказалось, такой турфирмы уже несколько лет нет в реестре Ростуризма. Мы объясним, как проверить – есть ли турфирма в Реестре.
Самый длинный отдых – новогодние праздники. Сейчас пора готовиться.
Сколько можно пропить за десять дней новогодних каникул? И как далеко можно было бы уехать за эти деньги? Возьмем человека, который Новый 2011 год провел дома, и посчитаем его расходы. Опытный турагент будет отмерять на карте расстояние, которое можно было бы преодолеть на эти деньги.
Как дешевле ездить по России: самостоятельно или по путeвке? Мы выбрали самое популярное направление – по Золотому кольцу России. Путешествовать по Золотому кольцу России отправились два наших корреспондента. Мы сравнили их впечатления и посчитали дополнительные расходы. Выяснилось, что в нашей стране организованный туризм дешевле.
Сейчас самое выгодное время для поездки на отдых в Белоруссию. Как воспользоваться девальвацией белорусской валюты? Наш корреспондент отправился в тамошние санатории, чтобы выяснить это.
Кроме того, оказалось, что белорусский Дед Мороз сейчас самый дешевый. В новогодние каникулы и взрослые, и дети мечтают оказаться в сказке. Первое, что приходит в голову большинству родителей – к Деду Морозу в Великий Устюг или к Санта-Клаусу в Лапландию. Мы нашли две семьи, которые были там в 2011 году, сравнили цены и впечатления. А также подсчитали, что выгоднее всего ехать в вотчину белорусского Деда Мороза.
Корпоративы. Это новогодний праздник для взрослых. Мы узнаем, на что согласна звезда на корпоративе и сколько это будет стоить. Наш корреспондент попробовал заказать в агентстве необычные услуги. Например, выйти к гостям в костюме откушенного яблока или спеть дуэтом с директором. Звезды рассказали нам о самом необычном "заказе" на корпоративе.
Москва и Петербург. Поехать туда хочет почти каждый россиянин. Единственное, что останавливает, очень дорогое жильe. Чтобы узнать, почему так дорого и как найти жилье дешевле, мы обратились к специалистам и предложили им принять участие в нашем эксперименте. Сотрудник департамента туризма Москвы уехал на выходные в Петербург. А сотрудник департамента из Петербурга – в Москву. Они показали, где в итоге поселились, и дали советы, как снять квартиру на Невском за полторы тысячи на человека, и номер на Тверской за те же деньги.
Продюсеры: Андрей Сычев, Олег Вольнов
Автор: Елена Дворникова
Режиссер: Сергей Курзанов
Отдых - это не только дорого, но иногда и опасно. Медицинской страховки не хватает на лечение, вместо отеля вас поселяют в курятник, а билеты в театр продают в 10 раз дороже. Выходные, ноябрьские праздники, Новый год - эти дни все проводят по-разному. Одни едут за границу, другие путешествуют по России, третьи идут в театр или кино. Где лучше отдыхать, на чем можно сэкономить и как не нарваться на мошенников?
ТУРИЗМ
В мае "Среда обитания" выяснила, как дешевле ехать в Европу, самостоятельно или по путевке. А как обстоят дела с внутренним туризмом? Как дешевле съездить по России? И на чем можно сэкономить?
Золотое кольцо России. "Среда обитания" выбрала самое популярное направление – по Золотому кольцу России – и решила сравнить самостоятельную поездку с туристической. Составила так называемый тур выходного дня на субботу-воскресенье. Для примера взяли классический маршрут: Владимир-Суздаль-Боголюбово.
Андрей Клопотович - директор турагентства, его специализация – внутрироссийский туризм. По словам Андрея Клопотовича, стоимость тура, который спланировала "Среда обитания", составляет около 4300 рублей при двухместном размещении. Ольга Пугач - тревел-блогер. Она ездит по России, а потом выкладывает в интернете отчеты о путешествиях, предпочитает личному автомобилю общественный транспорт. По просьбе корреспондента Ольга составила маршрут Владимир-Суздаль-Боголюбово.
И у турагента, и у блогера-путешественника получилась одна и та же сумма. Как ни крути, от 4 до 5 тысяч рублей на поездку потратить придется. Но это в теории. А что на практике? Два корреспондента "Среды обитания" решили это выяснить и отправились путешествовать по Золотому кольцу России. Георгий поехал как самостоятельный путешественник, Елена купила путевку в турагентстве.
Транспорт. Если вы едете по путевке, вам уже по дороге начинают рассказывать интересную экскурсию. Путешествующий самостоятельно Георгий заметил, что о Владимире в пути ничего не узнал, зато отлично поспал в дороге.
Питание. Как только автобус с культурными туристами прибыл во Владимир, группу сразу же повезли в ресторан обедать. Самостоятельные путешественники пообедали в кафе в центре города. Солянка и мясо с картошкой. Обед обошелся в 500 рублей на человека.
Экскурсии. Только в первый день поездки туристы обошли три музея, два храма, побывали на обзорной экскурсии по Владимиру и даже на концерте ансамбля народной песни. Везде группу сопровождал экскурсовод, который рассказывал и про Древнюю Русь, и про фрески Андрея Рублева, и про устройство дворянского дома XIX века. Дикари в первый день поездки решили посетить Боголюбово. Осматривать памятники архитектуры им пришлось в одиночестве. Гида найти не удалось, поэтому вместо экскурсии группа решила покататься на лошадях – это плюс 250 рублей к стоимости поездки.
Если ехать по путевке, то все экскурсии и развлечения включены в стоимость – не нужно думать о билетах в музей, не нужно заботиться о путеводителе. Единственный недостаток – вы посмотрите только те достопримечательности, которые входят в программу поездки. Свободное время есть только вечером.
Гостиницы. В гостиницы обе группы заселились ближе к вечеру. Самостоятельные путешественники нашли двухместный номер в отеле, который хоть и находится в центре города, но даже одной звезды не удостоился. Цена – 1000 рублей с человека за сутки. Путешественники по путевке разместились в номере гораздо более высокого уровня.
Во второй день путешествия по путевке культурная программа туристов была еще более насыщенная. Три музея в Суздале и два в Боголюбове, все в сопровождении гида. Самостоятельные путешественники за все время поездки сходили в три музея и всего на одну экскурсию, правда, бесплатную.
Итоги поездки. Путевка обошлась корреспонденту Елене в 4300 рублей, из непредвиденных расходов – билет на видеосъемку за 100 рублей и сувенир за 200. Самостоятельный путешественник Георгий потратил 1110 рублей на транспорт, 1000 рублей на гостиницу, 2200 рублей на еду и 650 рублей на развлечения. Итого 4960 рублей. На сувениры денег не хватило. Таким образом, ездить по Золотому кольцу России по путевке выгоднее. Главное – правильно выбрать тур.
Самые недорогие туры по Золотому кольцу у местных, например, суздальских или ярославских туроператоров – их можно заказать через интернет.
Помните: горящих туров по России не бывает, ждать скидок бесполезно. Поэтому лучше заранее бронировать тур, особенно если вы собрались в путешествие на праздники.
Новогодние праздники. Многие никуда не едут только потому, что дорого. С конца декабря по середину января цены на путевки взлетают в несколько раз, гораздо дешевле провести праздники дома. Но сколько можно пропить за 10 новогодних дней? И куда теоретически можно было бы уехать за эти деньги? Посчитаем. Понятно, что молодой здоровый мужчина может прогулять бесконечно много. Поэтому берем вариант "лайт": посчитаем, сколько пропила за 10 дней хрупкая девушка.
Юлия Васильева не курит, почти не пьет и даже не ругается, предпочитает спокойный отдых. В ночь с 31-го на 1-е Юля пошла с друзьями в ресторан, выпила за ночь пару бокалов шампанского, закусила салатом. Скидывались по 5-6 тысяч рублей. 2 января - встреча в клубе со старой подругой, опять шампанское, потом пара коктейлей. Дальше Юля сбилась со счета. 3 января - боулинг с коллегами по работе. В этот день только сок и газировка. 4 января - кино, пиво и попкорн. 6 января - фейерверки и рюмка коньяка, чтобы согреться. 7 января - вино, закуски и рождественский гусь.
Итого за 10 выходных дней Юля потратила почти 30 тысяч рублей. Она даже не ожидала от себя, что способна пропить столько денег. Можно ли на новогодние праздники съездить куда-нибудь на эти деньги? По словам туроператора, за 30 тысяч вполне можно совершить новогоднее путешествие. В частности, в Египет. Или в Европу. При вылете 30 декабря на 7 дней стоимость тура при двухместном размещении составит примерно 32-33 тысячи рублей на человека. А самый экономный вариант – отдых в России.
Даже непьющий человек может за 10 дней пропить и прогулять 20-30 тысяч рублей. На эти деньги вы можете встретить Новый год даже в Европе. Что из этого лучше выбрать, решать вам.
На Новый год и взрослые, и дети мечтают оказаться в сказке. Только взрослые в отличие от детей понимают, что эту сказку придется устроить самим и планировать ее нужно заранее - чтобы хватило сказочных билетов на транспорт, сказочных номеров в гостиницах и сказочных мест на новогоднем банкете. Куда же поехать с детьми? Первое, что приходит в голову большинству родителей, - в гости к волшебнику. Только вот к какому? К нашему родному или к заграничному? К Деду Морозу в Великий Устюг или к Санта-Клаусу в Лапландию?
Семья Шляниных - мама, папа и дочка Ксения - новогодние каникулы в прошлом году провели в Финляндии. Здесь в заснеженных степях стоит большая туристическая деревня, созданы все условия для детей и взрослых. Семья Сельницких, мама с сыном Артемом, встречали Новый год в Великом Устюге, на родине Деда Мороза. Детям поездка понравилась. И Артем, и Ксения привезли на память фотографии с зимним волшебником. За тур в Финляндию родители Ксюши заплатили 140 тысяч рублей. В стоимость путевки входил завтрак, билеты на самолет и проживание в гостинице. Поездка в Великий Устюг на 3 дня стоила 37 тысяч рублей, плюс билеты на поезд - еще 10 тысяч, их Ольга покупала сама. В стоимость входили экскурсии, трехразовое питание и проживание, правда, не в гостинице, а в обычной избе. Если перевести в стоимость путевки на человека в сутки, Великий Устюг обошелся примерно в 8 тысяч рублей, тур в Лапландию обошелся Шляниным в 6600 рублей на человека в сутки.
Таким образом, провести Новый год в Финляндии выгоднее, чем в Великом Устюге. Правда, есть одна проблема: далеко не каждая семья может позволить себе неделю отдыха за 140 тысяч, а туров на 3 дня к Санта-Клаусу нет.
Белоруссия. Курс белорусской валюты резко упал этим летом. Если верить слухам, отдых в этой стране теперь стоит копейки. Но организованные туристы этого не почувствовали. Тур в Беловежскую пущу на 3 дня как стоил 8 тысяч рублей, так и стоит. А если отправиться в Белоруссию самим? Выяснить это решили корреспонденты "Среды обитания".
Белорусские деньги – это первое сильное впечатление для туриста. Самые ходовые купюры – 20 и 50 тысяч рублей. Номер в самой лучшей гостинице Бреста на российские деньги стоит 2 тысячи рублей. Обычный номер – 600 российских рублей. Билеты на двоих человек в Брестскую крепость, талоны на фото и видеосъемку - всего 40 российских рублей, то есть по 20 рублей с носа. Личный экскурсовод по крепости и музею - 250 российских рублей. Такси до Беловежской пущи – 60 км от Бреста – 200 рублей.
В Беловежской пуще можно посетить несколько музеев и достопримечательностей. В общей сложности, чтобы посмотреть все-все-все, уходит 6 часов и 200 рублей в переводе на российские деньги. Самый главный человек в Беловежской пуще – белорусский Дед Мороз. Белорусский дедушка живет в Беловежской пуще, он работает круглый год, до декабря экскурсии к нему стоят 70 рублей на российские деньги. Это для взрослых. Детям вдвое дешевле. Зимой билет немного подорожает. В гости к Деду Морозу на новогодних каникулах каждый может приехать самостоятельно. Покупать тур в России не обязательно – заповедник принимает всех туристов, даже в разгар зимнего сезона. Кстати, в Великий Устюг с 20 декабря по 10 января можно попасть только по путевке.
На территории Беловежской пущи есть отель. Стандартный двухместный номер здесь стоит 300 рублей на российские деньги, 150 рублей с человека. Двухместные полулюксы – 1200 на двоих. За отдельные деньги можно попить чай с блинами в компании Деда Мороза. Это 100 рублей на троих, то есть 30 рублей с носа. Обычно корреспонденты "Среды обитания" с трудом укладываются в смету командировки. Из Белоруссии привезли сдачу.
За трое суток съемочная группа потратила меньше 4 тысяч на человека.
Самый бюджетный отдых этого сезона – поездка в Белоруссию. Выгоднее ехать самостоятельно. Если все гостиницы будут заняты, можно снять хорошую квартиру в центре Бреста за 1000 рублей в сутки или так называемую агроусадьбу прямо в Беловежской пуще за 3000 рублей на 8-10 человек.
Москва и Санкт-Петербург. Каждый житель России хотя бы раз в жизни должен увидеть красоты обеих столиц, Москвы и Петербурга. Для этого не обязательно ждать отпуска, можно уложиться в 2-3 дня. Единственное, что останавливает, – очень дорогое жилье. Номер в гостинице стоит 3, 4, а то и 5 тысяч рублей. Это дороже, чем в любом европейском городе. Мало кто из нас может позволить себе снять такой номер хотя бы на трое суток, не то что на неделю. Почему же так дорого и можно ли снять жилье подешевле? Городские чиновники уверяют, что можно. Но это на словах. А как на деле?
Чтобы это выяснить, "Среда обитания" отправила чиновников в путешествие из Петербурга в Москву и обратно. Представитель московского департамента туризма и гостиничного бизнеса поехал в Северную столицу, а сотрудник петербуржского департамента - в Москву. У каждого задача – снять жилье на сутки как можно дешевле.
В Петербург отправился Константин Левченко, начальник отдела комитета по туризму и гостиничному хозяйству г.Москвы. Он всю жизнь занимался гостиничным бизнесом, сам открывал отели и сам ими управлял. Сейчас работает в департаменте туризма, может найти ночлег в любом районе Москвы, знает, что сказать на ресепшн, чтобы дали лучший номер. Константин нашел небольшой номер со всеми удобствами в мини-отеле в самом центре Петербурга, на Невском проспекте.
2 тысячи рублей стоит двухместный номер, по тысяче рублей с человека. Это цена мини-отеля в центре Санкт-Петербурга. Но, как оказалось, остановиться в самом центре Северной столицы можно и дешевле – в хостеле. За 450 рублей вы снимете койко-место, где с вами будут жить еще 11 соседей. За 650 рублей – 5 соседей, за 850 рублей – трое, за 1300 рублей – всего один. В общем, недорого. Но такой вариант подойдет не всем.
Студентам, которые хотят сэкономить на проживании, лучше всего подойдут хостелы. Удобства здесь на этаже, и комнату придется делить с незнакомцами. Зато стоит такое удовольствие от 300 рублей в сутки.
Тем, кто уже давно не студент, этот вариант вряд ли понравится. Но эксперт нашел выход: оказывается, за те же деньги можно снять очень комфортабельные апартаменты на канале Грибоедова, то есть в самом центре Петербурга. Двухкомнатная квартира, рассчитанная на четверых, стоит 3 тысячи в сутки. Получается 750 рублей на человека. Идеальный вариант для компании или целой семьи.
Перед тем как поехать в Санкт-Петербург, зайдите на официальный туристический портал города или на сайт Городского туристического информационного центра – там вы найдете множество вариантов недорогого жилья.
Из Петербурга в Москву приехала Екатерина Орно. Она специалист по гостиницам и отелям, знает наизусть количество номеров во всех гостиницах Санкт-Петербурга, может за 10 минут найти жилье в любом городе России. Екатерина нашла номер в отеле в центре Москвы за 2260 рублей на двоих, чуть больше тысячи рублей на человека в сутки. А самый дешевый номер этого же отеля – 640 рублей на одного при двухместном размещении.
Запомните: высоким сезоном в Москве считается весна и осень, пора деловой активности. В это время цены на жилье могут быть несколько выше. А в Петербурге, наоборот, самый дорогой период – сезон белых ночей летом и новогодние каникулы зимой.
Московские хостелы обойдутся в 500 рублей на человека при размещении в общей комнате. Удобства на этаже. Но есть и свой плюс: почти все московские хостелы в центре и недалеко от метро. Еще вариант – квартира на сутки. Двухкомнатная, с хорошим ремонтом, в пределах Садового кольца – 4000 рублей в сутки.
Если вы хотите найти дешевую гостиницу, обратитесь в турбюро вашего города, которое предлагает путевки в Москву на выходные. Здесь вам могут предложить размещение по оптовым ценам турагентов.
Отпуск за рубежом: медицинская страховка. Светлана Кокунова нырнула в море жизнерадостной красавицей, а всплыла на поверхность инвалидом. Что произошло под водой, объяснить до сих пор никто не может. То ли ударилась о воду, то ли о борт яхты, то ли о другого ныряльщика. Светлана приехала в Египет со своим женихом Федором и подругой Еленой. В первый же день в холле отеля к ним подошел кто-то из персонала и предложил экскурсию на катере. Стоила она недорого – чуть больше 50 долларов на троих. И они согласились.
На катере не было русскоговорящего гида, не было спасательного оборудования. Как потом выяснилось, не было даже аптечки. Когда со Светланой случилась трагедия, никто не бросился оказывать ей даже самую простую медицинскую помощь. Люди на яхте, в том числе и персонал, просто продолжали веселиться. Когда Свету привезли в больницу, врач сказал Федору, глядя прямо в глаза: "Никто и пальцем не пошевелит, пока не приедет представитель страховой компании и не подтвердит, что травма девушки – страховой случай". В это время Света стонала от боли и каждые 5 минут теряла сознание. Она почти не могла пошевелиться. Любое движение причиняло адскую боль.
Стоимость операции и содержания в больнице составила 17,5 тысячи долларов. Кажется, это очень серьезная сумма. Многие из нас в руках столько денег никогда не держали. Но для страховой медицины это копейки. Обследование показало: смещение двух позвонков, нужна была срочная операция. Большая часть страховки ушла на нее, остальное просто на пребывание в клинике. На послеоперационную реабилитацию уже не хватило – у Светы началась тяжелая пневмония. Федору в больнице заявили: пока не будет оплачено все, что превышает страховое покрытие, Светлану ему не отдадут. Такой туристический терроризм клиника устроила на законных основаниях: нет страховки – нет лечения. Даже самый милосердный страховой агент и самый добрый туроператор вряд ли смогут помочь вам в такой ситуации.
Лечить девушку в Москве будут уже за счет государства. Также областное правительство обещало родственникам Светы вернуть все деньги, которые они потратили на транспортировку из Египта и оплату врачей.
Перед тем как поехать в отпуск, задумайтесь: возможно, вам захочется заняться дайвингом, покататься на лыжах, на воздушном шаре, на катере или на мотоцикле. Если вы допускаете хотя бы минимальную возможность этого, купите расширенную медицинскую страховку. Желательно, чтобы страховое покрытие составляло не меньше 30 тысяч долларов на человека.
Если с вами или с вашим близким человеком случилось несчастье на отдыхе за границей, позвоните в приемную губернатора той области, в которой вы проживаете. В таких случаях правительство обычно выделяет деньги на лечение – у них есть бюджет на адресную помощь гражданам, пострадавшим за границей.
ТЕАТРАЛЬНЫЕ БИЛЕТЫ
В театр хотят попасть почти все гости Москвы и Петербурга. Правда, достать билеты на "Иоланту" в Большой или "Щелкунчик" в Мариинку не так просто. В кассах театра билетов нет, зато они есть у перекупщиков в несколько раз дороже. 28 октября состоялся гала-концерт на новой сцене Большого театра. Но перед этим разразился скандал. В интернете предлагали билеты на этот концерт: балкон уходил за 90 тысяч, а партер – за 2 миллиона рублей. После этого пресс-служба Большого заявила: "На гала-концерт можно попасть только по приглашениям, никаких билетов вообще не продается".
По словам экспертов, в Москве и Петербурге работает настоящая билетная мафия. Билеты скупают оптом и перепродают по бешеным ценам. Но неужели это так просто? Корреспондент "Среды обитания" попробовала сама стать перекупщиком и решила купить по 20 билетов на один спектакль в разных театрах. В "Сатириконе" кассир даже не спросил, зачем одной девушке понадобилось столько билетов. В "Ленкоме" тоже билеты готовы продать без проблем. В Театре на Таганке корреспондент решила заказать билеты по телефону, причем хотела выкупить ни много ни мало ползала. Кассирша засомневалась, передала трубку администратору. В итоге ей согласились продать билеты.
Таким образом, купить билеты оптом – не проблема. Получается, бизнес на билетах просто золотое дно: все доступно, спрос огромный, цены можно смело повышать вдвое. Так ли это? Чтобы это проверить, "Среда обитания" напечатала фальшивые билеты в "Ленком" и попыталась продать их зрителям рядом с театром. Но не тут-то было. Сразу появились конкуренты - профессиональные перекупщики, или жучки - люди, которые продают билеты у театров. Они появляются за час до спектакля, цены в два, три, а то и в 10 раз дороже номинала. Сразу и не поймешь: цена на билеты замазана черным маркером. У каждого театра работают свои жучки, новых людей не пускают.
Бороться с перекупщиками почти невозможно: в Уголовном кодексе нет статьи за перепродажу билетов. Зато можно купить у жучков билеты по нормальной цене. Но придется проявить выдержку. После третьего звонка билет, который первоначально предлагают за 2 тысячи рублей, могут отдать за тысячу.
Помните: покупать билеты у перекупщиков выгоднее после первого звонка. В это время цена падает в среднем в 2 раза.
Но желающих может оказаться несколько. Перед носом у корреспондента "Среды обитания" у перекупщика купили последний билет. Но у того есть и другой вариант: он подвел корреспондента прямо к дверям театра. И того пропустили за 500 рублей, проинструктировав, что вместо билета контролеру надо сказать пароль: "Бельэтаж входной".
Цены на популярные спектакли контролируют не театры, а эта билетная мафия. Зрителю бороться с ней невозможно – можно только перехитрить.
Прежде чем покупать билеты втридорога в интернете, позвоните в кассу театра. Возможно, что там еще остались билеты на этот спектакль.
КУПОНЫ НА СКИДКИ
Тур "дешевле не бывает", Чехия за 10 тысяч рублей, Италия за 18 тысяч и Таиланд за 23 тысячи. Модная тема – купоны на скидки, которые продаются через интернет. Их можно найти на сайтах-купонаторах. Купонаторы – интернет-магазины скидок, они работают с турфирмами, салонами красоты, медицинскими центрами, ресторанами и фирменными магазинами. Самые известные – это "Групон", "КупиКупон", "Биглион", "КупиБонус", "Выгода". Предлагают скидки на товары и услуги в 50, 70 и даже 90 процентов.
Вы можете зарегистрироваться на таком сайте и каждый день получать на электронную почту информацию о скидках на товары или услуги. Если вас что-то заинтересовало, вы покупаете купон, к примеру, на маникюр. В назначенный день приходите в определенный салон, и вам делают маникюр со скидкой 70%. На сайтах-купонаторах можно покупать туры на поездки за границу и по России.
Сергей Барышников и другие туристы отправились по купонам на отдых в Калининграде. Но, когда увидели обещанный "отель европейского уровня", пришли в недоумение. Корпуса были больше похожи на заброшенную стройку, чем на комфортабельную гостиницу. Не было даже стойки администрации. В двухместном номере проживало целое семейство мух, а в ресторане не нашлось даже меню. Когда туристы вернулись в Москву, то сразу же написали письмо в техническую поддержку сайта-купонатора, который продал им путевку. Но им ответили, что претензии необоснованные, другие туристы всем довольны, и деньги возвращать отказались. Недовольные туристы не стали добиваться возврата денег – они пошли другим путем: завели интернет-страницу, на которой подробно описывают товары и услуги по скидочным купонам.
"Среда обитания" все же обратилась в компанию, которая продавала купоны на путевки в Калининград. Как утверждает их представитель, они понятия не имели, что отель предоставил ложную информацию о комфорте в номерах, обслуживании и питании. В любом случае, подчеркивает он, сайт просто анонсирует предложение туроператора, и покупатель мог самостоятельно узнать о туре подробнее, прежде чем покупать купон.
Перед тем как купить купон на путешествие, посмотрите сайт отеля, изучите фотографии и отзывы туристов, позвоните в турфирму, которая предоставляет тур. Только убедившись, что это не шарашкина контора, можно решиться на поездку со скидкой.
Если ездить по путевке от одной и той же турфирмы, вести дела с проверенным турагентом и покупать тур по совету друзей, можно быть уверенным, что не наткнешься на мошенников. Так думали клиенты турфирмы "Руса". Почти все туристы приходили в этот офис по знакомству. Елена Кайкова и Наталья Катаева каждого гостя встречали как родного, улыбались, поили чаем. Все случилось в один день. 9 сентября 2011 года офис турфирмы "Руса" оказался просто закрыт на замок.
Чтобы добиться компенсации за испорченный отдых, обманутые клиенты "Русы" написали жалобу в Ростуризм. Ведь компания "Руса" была не просто турагентом, а туроператором. Туроператор – туристическая компания, которая сама составляет туристические пакеты, бронирует билеты, гостиницы, экскурсии и трансфер. По закону у туроператора должна быть страховка на случай, если фирма разорится. Деньги пострадавшим туристам должна выплачивать страховая компания. В Ростуризме ответили, что компанию Елены Кайковой они хорошо знают: фирма в разное время называлась "Рус Адвентур", "Руса", "Вестерн Клаб". Все российские туроператоры, которые действуют официально и законно, должны состоять на учете в Министерстве туризма. Для этого существует специальный реестр туроператоров. Фирмы "Руса" в реестре нет с 2009 года.
Перед тем как покупать тур, проверьте, есть ли ваш туроператор в реестре Ростуризма. Его можно найти на официальном сайте министерства. Если туроператор в реестре есть, значит, в случае его банкротства у вас есть шанс вернуть деньги, заплаченные за путевку.
"Русы" в реестре нет, а это значит, что ни страховку, ни компенсацию туристы не получат. Ведь ни турфирмы, ни туроператора "Руса" официально давно уже нет. Единственное, на что могут рассчитывать путешественники, это компенсация в рамках уголовного дела. Где сейчас находятся Елена Кайкова и Наталья Катаева, неизвестно. По информации пострадавших, они могут быть в Калининграде. Не исключено, что они снова откроют турфирму. Поэтому будьте внимательны.
Чтобы отдохнуть дешево и не сердито, запомните:
- Покупать билет у перекупщиков выгоднее после первого звонка. В это время цена падает в среднем в 2 раза.
- Самые недорогие туры по Золотому кольцу у местных туроператоров, их можно заказать через интернет.
- Перед тем как поехать в Санкт-Петербург, зайдите на официальный туристический портал города в интернете или на сайт Городского туристического информационного центра – там вы найдете множество вариантов недорогого жилья.
- Высоким сезоном в Москве считается весна и осень, пора деловой активности. В это время цены на жилье могут быть в несколько раз выше. А в Петербурге наоборот: самый дорогой период – сезон белых ночей летом и новогодние каникулы зимой.
- Самый бюджетный отдых этого сезона – поездка в Белоруссию. Выгоднее ехать самостоятельно. Если все гостиницы будут заняты, можно снять хорошую квартиру в центре Бреста за 1000 рублей в сутки или так называемую агроусадьбу прямо в Беловежской пуще за 3 тысячи рублей на 8-10 человек.
Эти советы помогут вам сэкономить на отдыхе.
Комментарии