Сбербанк назвал вторник самым опасным днём для мошеннических звонков

Вторник оказался самым «мошенническим» днём недели — на него приходится более 20% всех вызовов от аферистов. К такому выводу пришли специалисты Сбербанка в ходе исследования, проведённого в рамках XXVIII Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ). Результаты исследования были опубликованы на сайте «Лента.ру».

Мошеннические звонки поступали преимущественно жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска и Красноярска. Также в списке оказались Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Самара и Уфа.

Аналитики использовали обезличенные данные сервиса «Определитель номера» в приложении Сбербанк Онлайн. Этот сервис определяет и блокирует звонки злоумышленников по телефону и в мессенджерах до того, как вызов будет принят. В 2024 году было обработано более миллиарда вызовов, из которых 3,8 миллиона оказались подозрительными.

С января по май 2025 года сервис обработал на 30% больше звонков, чем за тот же период годом ранее.

Заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов рассказал, что чаще всего жертвами мошенников становятся родители маленьких детей, водители в пути и сотрудники кол-центров. Они находятся в режиме многозадачности, и мошенники пользуются этим, чтобы обмануть их.

Среди преимуществ сервиса «Определитель номера» Кузнецов отметил возможность автоматически анализировать каждый входящий звонок по множеству параметров с помощью AI-модели, разработанной экспертами кибербезопасности банка. Это позволяет считать сервис одним из самых эффективных средств защиты от телефонного мошенничества. Сервис интегрирован в антифрод-систему Сбера. Если пользователь всё же доверился мошеннику, несмотря на предупреждение, банк приостановит подозрительные транзакции.