И стар и млад: с кадровым голодом начали бороться наймом молодёжи и пенсионеров

Чтобы справиться с кадровым голодом, петербургские компании стали активнее приглашать на работу несовершеннолетних и пенсионеров. За год спрос на таких соискателей вырос в 2 раза.

Петербургские работодатели стали активнее приглашать на работу несовершеннолетних и возрастных сотрудников. Хотя раньше именно эти категории нередко подвергались дискриминации при трудоустройстве.Как подсчитали в hh.ru СЗФО, с начала 2024 года молодым петербуржцам были доступны около 4 тыс. вакансий — это на 49% больше, чем годом ранее. Только за последний месяц компании разместили более 500 новых вакансий, на 60% больше, чем в сентябре.

Дорогу молодым

По словам директора hh.ru СЗФО Юлии Сахаровой, самые распространённые варианты работы для молодых соискателей в Петербурге собраны в сферах обслуживания, общественного питания, торговли, доставки товаров и административного персонала.Например, в торговой сети "Пятёрочка" (входит в состав Х5 Group) заметили приток молодых людей до 16 лет и стали целенаправленно выстраивать работу с ними."Мы ввели новую роль в штатное расписание — работник торгового зала. Это сотрудник, не вовлечённый в работу с алкогольной и табачной продукцией. Также мы изменили и сделали более гибкими графики, чтобы у ребят была возможность подработки. Только за лето на пилотных площадках у нас работали более 4 тыс. молодых специалистов (до 16–17 лет). 20% из них остались в “Пятёрочке”. Мы планируем и дальше развивать взаимодействие, так как привлечение и вовлечение молодёжи позволяет успешно справляться с дефицитом кадров, становиться точкой притяжения для молодых клиентов и ускорять автоматизацию бизнеса. У ребят много идей, они быстрее интегрируют новые технологии в рутинные процессы", — рассказали "ДП" в пресс–службе X5 Group.В "Ленте" впервые начали трудоустраивать подростков на лето в 2023 году, преимущественно детей сотрудников. В компании создана должность "работник магазина", в обязанности которого входят выкладка и фасовка товара, смена ценников и проверка сроков годности.

"Подростки трудятся по облегчённому графику в соответствии с возрастом и учебным планом. Такие сотрудники не выходят в смены по ночам, в праздничные и выходные дни. Компания предлагает официальное оформление, еженедельные выплаты, премии, льготные обеды, дополнительные скидки для сотрудников, обучение и надбавки за стаж: доплату получают спустя 3 месяца после оформления. Зарплата зависит от количества отработанных часов. В большинстве случаев подростки трудоустраиваются на лето, но есть те, кто остаётся на более долгий срок", — рассказала "ДП" директор по персоналу "Ленты" Татьяна Юркевич.В проекте "Начни карьеру в О’Кей" несовершеннолетним предлагают позиции помощника продавца или помощника повара. Среди тех, кто трудоустраивается по программе, много детей сотрудников."Ашан" тоже начал трудоустраивать детей сотрудников компании в 2023 году. Тогда на работу наняли около 500 подростков. А в 2024 году "Ашан" вышел на открытый рынок и принял на работу около 2 тыс. подростков по всей стране, рассказали "ДП" в пресс–службе компании.В торговой сети молодым соискателям предлагают должности работников магазина или офиса. В соответствии с российским законодательством с подростками заключают срочный трудовой договор, позволяющий совмещать работу с обучением. Для таких сотрудников сокращена продолжительность рабочего времени.

Ценные кадры

Активно принимают на работу подростков в сферах общественного питания и в гостиничном секторе.Во "Вкусно — и точка" сейчас работают более 60 тыс. сотрудников, из них более 70% — молодёжь в возрасте от 15 до 25 лет. Для несовершеннолетних предусмотрены специальные условия труда, соответствующие требованиям Трудового кодекса, рассказали "ДП" в пресс–службе компании.

К примеру, летом, при получении справки с места учёбы, сотрудники от 16 лет могут работать до 7 часов в день, а во время учёбы — до 4 часов. Пятнадцатилетние сотрудники во время каникул работают до 5 часов, а во время учёбы — до 2,5 часа.В сети "Теремок" подход в отношении найма несовершеннолетних начал меняться 2 года назад. Летом 2023 года компания открыла и заполнила более 200 вакансий для кандидатов от 16 лет. В этом году предложили работу самым молодым кандидатам — от 14 лет.“"Всего в 2024 году мы приняли на работу 211 сотрудников от 14 до 18 лет. Четверть из них продолжают работать в компании и после окончания каникул, совмещая свой график с учёбой", — рассказала директор по управлению персоналом компании "Теремок" в Петербурге Юлия Абраменко.Для несовершеннолетних кандидатов "Теремок" разработал новые должности: сборщик заказов и помощник по сервису. Также молодёжи предлагают позицию помощника повара–кассира. Такие сотрудники не работают с кассой и не используют плиту. А их рабочие часы ограничены небольшими временными промежутками.HRD сети Wone Hotels Екатерина Овчинникова отмечает, что в гостиничном бизнесе тенденция нанимать несовершеннолетних актуальна уже несколько лет.“"Мы наблюдаем этот тренд не только в таких подразделениях, как служба приёма и размещения, но и в ресторанной службе. У нас во всех трёх отелях есть несовершеннолетние, которых мы сначала берём на практику, а затем трудоустраиваем на лето, пока идут каникулы. В будущем, если они хотят, мы принимаем их в основной штат на кухню.

Мы практикуем такой подход несколько лет, и он показывает хорошие результаты", — подчёркивает Екатерина Овчинникова.Подростков привлекают к работе на завтраках, когда в ресторане идёт большой поток посетителей. Летом прошлого года это заинтересовало примерно 10 школьников. В этом году во время каникул в отелях трудились уже 20–30 подростков.

Серебряный возраст

В условиях кадрового голода работодатели стали чаще приглашать на работу и возрастных петербуржцев. Так, женщины старше 50 лет получают каждый месяц около 15,6 тыс. приглашений на работу, на 42% больше, чем в 2023 году. Мужчинам от 50 лет и старше отправляют ещё больше приглашений — более 16 тыс. ежемесячно. Это на 50% больше, чем годом ранее.Аналитика hh.ru показывает, что возрастным соискателям работодатели чаще всего предлагают работу в сфере административного персонала (секретари, менеджеры, администраторы), безопасности (охранники), финансов (бухгалтеры), домашнего персонала (сиделки, воспитатели, няни) и транспорта (водители, курьеры, логисты).Собеседники "ДП" подчёркивают, что у них нет верхнего ограничения по возрасту. Во многих магазинах, ресторанах и отелях работают сотрудники предпенсионного и пенсионного возрастов. Причём возрастные соискатели имеют право претендовать на те же вакансии и зарплату, как и кандидаты 20–35 лет.Как рассказал "ДП" управляющий партнёр юридической компании 4R Group Михаил Бойцов, Трудовым кодексом РФ не установлены особенности трудового договора с лицами предпенсионного и пенсионного возрастов. Работодатель вправе предоставить такому работнику любые особые условия труда по продолжительности рабочего времени, количеству рабочих смен в неделю или месяц.На практике компании часто идут на уступки людям в возрасте и предлагают им гибкий формат работы. Например, в X5 Group работают с пенсионерами не первый год. Им предлагают короткие графики и неполные смены — от 2 до 4 часов вместо 8–10 часов, что привлекает сотрудников старше 55 лет.В сети "Теремок" сейчас около 10% сотрудников старше 55 лет и около 2% — старше 60 лет. Большинство из них занимают должности повара–кассира и хозяйки зала. Поскольку их сфера работы подразумевает физические нагрузки и работу на ногах, компания старается её снизить.По словам Юлии Абраменко, "Теремок" занимается автоматизацией работы и улучшением условий труда, ориентируясь в том числе на обратную связь сотрудников.“На рынке труда продолжают прогрессировать закономерности, появившиеся ещё в прошлом году. Низкий уровень безработицы и острая нехватка линейных работников особенно ощущается в ретейле и e–commerce. Кадровый дефицит заставляет бизнес искать новые способы закрытия позиций, в том числе расширяя возрастную воронку привлечения исполнителей. С учётом того, что линейные позиции не требуют специальных навыков и опыта, компании всё больше обращают внимание в сторону как молодого, так и старшего поколения. И активнее привлекают их на работу. Рост популярности платформ гибкой занятости также способствует тому, что бизнесу становится проще взаимодействовать с работниками разных возрастов и выводить их на временные задачи.Анна Ларионовадиректор по маркетингу платформы Ventra Go!“Несовершеннолетние сотрудники чаще всего более обучаемы, активны и готовы ко всему. Потому что они молодые, им важен любой опыт. Кроме того, для них, как правило, острее стоит финансовый вопрос. Поэтому они готовы работать много и за меньшую плату. Возрастные сотрудники имеют огромный опыт и знания, часто более ответственны и дисциплинированны. И, что самое главное, готовы работать за меньшие деньги. Сегодня, в условиях кадрового голода и финансовых проблем в мире, для многих сфер именно возрастные сотрудники становятся самыми ценными кадрами.Юрий Гизатуллиноснователь IT–компании TIQUM, PropTech–проекта Йорта, HR–агентства it_smiles“Для несовершеннолетних работодатели обязаны предоставлять сокращённый рабочий день, более гибкие условия, включая возможность совмещения работы с учёбой. А также соблюдать строгие нормы по охране труда. Возрастным сотрудникам нередко предлагают частичную занятость, гибкий график или удалённую работу, что учитывает их потребности в более сбалансированном графике. Несмотря на стереотипы, возрастные сотрудники считаются достаточно надёжными благодаря опыту, лояльности и ответственности. Молодые сотрудники могут не иметь такого опыта, но при правильном управлении часто проявляют высокую заинтересованность и готовность учиться.Юлиан Тырнов

основатель и директор сервиса автоматизации найма Huntlee (резидент "Сколково")