На "Госуслугах" в конце года запустят бета-версию ИИ-помощника

Минцифры планирует в конце текущего года запустить бета-версию помощника с искусственным интеллектом на "Госуслугах", закрытое тестирование уже идет, заявил глава министерства Максут Шадаев во время выступления на форуме "Инфотех-2024""С начала года этого мы тестируем российские модели. Интегрировали, вот закрытое тестирование проводим, и я рад сказать, что в конце года мы откроем бета-версию. Очень классные результаты, на самом деле, когда мы видим, как точечно и быстро может помочь искусственный интеллект нашему пользователю в ответах на вопросы, правильно его снавигировать, правильно подсказать, часть работы за него сделать", - сказал Шадаев.По словам министра, внедрение искусственного интеллекта позволяет сокращать службы поддержки "Госуслуг".

А также выявить "узкие места" в получении услуг на портале и в дальнейшем оптимизировать работу сервисов.Минцифры также внедряет искусственный интеллект для борьбы с фродом, сообщил Шадаев, - технология выявляет паттерны и аномальные поведения пользователей."Последнее время учетные записи "Госуслуг" стали приоритетным объектом для кибермошенников, потому что они действительно открывают большие возможности. Естественно, искусственный интеллект поможет нам такие неприятные инциденты сокращать максимально", - добавил министр.В феврале стало известно, что Минцифры в этом году планирует начать использовать технологию GPT на "Госуслугах" для консультации пользователей. В сентябре Шадаев заявил РИА Новости, что ведомство тестирует технологию GPT на портале, результаты могут быть представлены в сентябре.