В Екатеринбурге молодую семью с 10-месячным ребенком не пустили в самолет
На модерации
Отложенный
Вчера, 23 августа, в Екатеринбурге произошел инцидент, который оставил семью с 10-месячным ребенком без возможности вылета в Москву. Наталья, ее муж и маленький сын прибыли в аэропорт Кольцово за два часа до регистрации, но улететь не смогли, сообщает сайт E1.ru
Во время регистрации представители авиакомпании попросили предъявить свидетельство о рождении ребенка. Наталья, следуя инструкциям, показала документ и уточнила, нужно ли будет свидетельство на этапе посадки. Получив ответ, что документ не потребуется. Молодая мама убрала свидетельство в чемодан и сдала его в багаж. Однако, как только семья подошла к выходу на посадку, их ждал неприятный сюрприз: без свидетельства о рождении ребенка их не допустили на борт самолета.
Семья попыталась обратиться к представителям авиакомпании, но столкнулась с безразличием и отсутствием понимания. Наталья рассказала, что ей предложили написать претензию, а деньги за билеты вернут не раньше чем через 30 дней.
В этот момент, когда они стояли у выхода на посадку, самолет еще находился на земле, и у семьи была возможность вернуть багаж и донести необходимые документы. Однако, сотрудники аэропорта не позволили этого сделать, что усугубило ситуацию.
«Мы вымотались, устали. Нам теперь бомжевать, на улице оставаться?» — делилась Наталья, подчеркивая, что решение проблемы было в руках авиакомпании.
В пресс-службе авиакомпании объяснили, что семья не прошла процедуру досмотра и проверки документов в «стерильную» зону аэровокзала. Без свидетельства о рождении ребенок не мог пройти контроль, что и стало причиной отказа в посадке. Представители компании подчеркнули, что все пассажиры обязаны следовать установленным правилам и процедурам, чтобы обеспечить безопасность полетов.
МК
Комментарии
"В пресс-службе авиакомпании объяснили, что семья не прошла процедуру досмотра и проверки документов в «стерильную» зону аэровокзала. Без свидетельства о рождении ребенок не мог пройти контроль, что и стало причиной отказа в посадке. Представители компании подчеркнули, что все пассажиры обязаны следовать установленным правилам и процедурам, чтобы обеспечить безопасность полетов."
Челябинцам всё человеческое уже чуждо? Или это игра в "итальянскую забастовку" в отношении к москвичам?
Если всё обстоит так как сказали родители, компанию нужно штрафануть один раз так, чтобы запомнилось на всю жизнь. Сейчас человечности и соблюдению законности можно научить только финансово, остальное не воспринимается.
В. Нечапай, Да и ещё раз да,
В. Нечапай, а что делать с бестолковыми родителями сдающими документы , удостоверяющие личность, в багаж? Вы паспорт в багаж не пробовали сдавать или такая идиотская идея , все же , в голову не приходит?
Кстати ; о какой такой человечности вы говорите? Два человека пытаются пронести ребенка без документов через контроль, а если ребенок похищен?
Александр Бовин, прежде чем давать комменты вы хоть читайте чтобы быть в теме: МАТЬ С РЕБЁНКОМ ПРОШЛА РЕГИСТРАЦИЮ ПРЕДЪЯВИВ ДОКУМЕНТЫ, потом она спросила нужно ли будет СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ ПРИ ПОСАДКЕ, ПОЛУЧИВ ОТВЕТ ЧТО НЕ НУЖНО , она убрала его в чемодан и сдала в багаж. Идея абсолютно правильная - этот ребенок летит с родителями и все требования выполнены. Остальные действия работников ( если вы адекватный человек ) какие должны были быть, домыслите сами, Если маргинал, оставайтесь при своём мнении.
В. Нечапай, вы дорогу по "зебре" переходите тоже не посмотрев по сторонам? Ведь по правилам все машины должны остановиться . Впрочем , если вы маргинал , то .... вольному воля
Александр Бовин, сравнение странное, тогда к вам аналогичный вопрос - вы когда около забора ходите читаете всё что на нём написано?