Эксперт рассказала, из-за чего может не заряжаться телефон: пыль, провод и жара

На модерации Отложенный

РИА Новости. Проблемы с зарядкой телефона могут быть вызваны различными факторами - в том числе неисправным проводом, попавшей в порт пылью и грязью, а также жаркой погодой, которая приводит к перегреву устройства, рассказала РИА Новости руководитель отдела телефонии розничной сети МТС Наталья Голицына.

"Одной из наиболее распространенных причин, по которым смартфон перестает заряжаться, является неисправность самого зарядного устройства или кабеля. Провод может быть поврежден или иметь проблемы с контактом. Проверьте это, подключив к зарядке другое устройство. Если зарядное устройство не работает, попробуйте подключить к смартфону через USB-порт компьютера или ноутбука. Важно отметить, что при зарядке телефона рекомендуется использовать оригинальные провода и блоки необходимой мощности", - заявила она.

Если проблема все же не в проводе, то возможно, что порт зарядки устройства засорился пылью, грязью или другими мелкими частицами. В этом случае, как отмечает эксперт, нужно аккуратно очистить его, используя мягкую щетку и избегая попадания влаги внутрь.

"Иногда смартфоны могут перестать заряжаться из-за программных ошибок или сбоев.

Попробуйте обновить программное обеспечение до последней версии, а также выполнить сброс настроек до заводских. Однако не пренебрегайте резервным копированием данных в подобном случае", - также советует Голицына.

Причиной того, что гаджет не заряжается, может служить и неисправность аккумулятора - в таком случае следует перезагрузить устройство и проверить состояние аккумулятора в настройках, где будет указана его пиковая производительность. Если аккумулятор изношен или поврежден, то по словам эксперта, может потребоваться замена.

При этом в жаркий сезон телефоны могут страдать от температурных перепадов, из-за чего они также перестают заряжаться, подчеркивает Голицына. Уточняется, что в таком случае смартфон обычно сам предупреждает о данной проблеме - необходимо дать ему немного остудиться в тени или в кармане и после этого ставить на зарядку.

"Если все вышеперечисленные методы не помогли исправить проблему, возможно, смартфон имеет серьезную неисправность внутренних компонентов, таких как разъем зарядки, контроллер питания или другие элементы. В этом случае рекомендуется обратиться в профессиональный сервисный центр для диагностики и ремонта", - резюмировала руководитель отдела телефонии розничной сети МТС.