Будьте осторожны: иностранные продавцы могут использовать обман на российских маркетплейсах

На модерации Отложенный

Роскачество выступило с предостережением для россиян о покупках у иностранных продавцов на маркетплейсах, особенно из Китая, из-за учащихся случаев мошенничества. Об этом сообщили в ведомстве.

По данным Роскачества, покупателям могут доставлять товар низкого качества или не соответствующий описанию на сайте. При этом законы о защите прав потребителей не распространяются на отношения с зарубежными продавцами, как сообщает ТАСС.

Сотрудники ведомства рекомендуют потребителям перед совершением покупки оценить риски получения товара, изучить отзывы других покупателей и внимательно изучить информацию о продавце.

Также важно изучить информацию о порядке доставки и ожидаемых сроках получения товара, чтобы избежать недоразумений.

В частности, Роскачество помогло одному из потребителей разрешить спор с китайским продавцом, который вместо заказанного ноутбука Lenovo прислал другой товар.

Напомним, что в начале марта был подготовлен законопроект об основах государственного регулирования деятельности маркетплейсов, который определяет права и обязанности их владельцев и продавцов.