Программа распознает фальшивые отзывы в Интернете

Ученые Корнелльского университета в США разработали программу, умеющую распознавать ложные отзывы о сервисах, услугах или продуктах, оставленные пользователями Сети. Свою систему исследователи удачно протестировали на комментариях, которые оставили посетители отелей в Чикаго.

Для того чтобы научить программу отделять настоящие отзывы от спамерских и подозрительно благоприятных, ученые взяли 400 реальных и 400 фальшивых мнений пользователей, а затем научили ее понимать разницу между ними. В результате ПО стало угадывать "происхождение" комментария с вероятностью в 90%.

По словам исследователей, их система определяет ложные отзывы намного лучше среднестатистического человека, которому удается это в 50% случаев, пишет CNET.

По словам руководителя исследования Майла Отта, ПО может узнать, какие из комментариев больше похожи не выдумку, а какие на правду.

В ненастоящих отзывах, в частности, содержится больше глаголов, в то время как реальные пользователи чаще ставят знаки препинания. Кроме того, в подделках большое внимание уделялось семье и занятиям, чем самому отзыву об отеле.

В ближайших планах у исследователей - доработать программу и научить ее различать отзывы о ресторанах, а затем о продуктах. Их цель - уменьшить число довольных комментариев от фальшивых клиентов, которые распространяют недобросовестные продавцы.