Цифровые документы несут новые риски для россиян

За первые два месяца 2024 года более 510 млн записей о россиянах утекли в сеть. 500 млн из них были скомпрометированы из-за одного инцидента, сообщил замглавы Роскомнадзора Милош Вагнер. Многие россияне не видят опасности в передаче персональных данных разным системам и онлайн-сервисам, но ровно до тех пор, пока сведения о них не используют мошенники. Новые угрозы возникают из-за перевода бумажных документов в цифровой вид – ошибки в электронных базах приводят к тому, что информация из них исчезает.

Без бумажки мы букашки

Сторонники цифровизации утверждают, что бумажные документы переведены в цифровой вид для удобства, но создание электронных баз изначально несёт в себе большие риски. Хранящиеся в них данные могут удалить, изменить или передать в ненадёжные руки, а сами базы заразить вирусом.

После аварии на котельной в доме одной из жительниц Климовска прорвало батареи. Для возмещения ущерба потребовались документы, подтверждающие право собственности на квартиру. Каково же было удивление женщины, когда в выписке в графе «Собственник» обнаружился прочерк. Климовчанке пришлось тратить время на походы в различные инстанции для исправления ошибки. Будь у неё на руках бумажное свидетельство о праве собственности, проволочки с оформлением компенсации не возникло бы, но такие документы перестали выдавать.

– Квартира или другая недвижимость должна принадлежать человеку на основании свидетельства о праве собственности. Под предлогом «удобства» в 2016 году были введены электронные базы (реестры), из которых можно получить онлайн-выписку. Выдача бумажных свидетельств о регистрации права собственности на недвижимое имущество прекратилась. Поскольку идеальных баз данных не существует, обладатели недвижимости стали сталкиваться с проблемой технических ошибок в Росреестре, а также с действиями мошеннического характера, которые могут привести даже к потере имущества. При этом срок действия выписки на недвижимость, которая может подтвердить право собственности на объект, составляет всего месяц, затем нужно заказывать новую, – комментирует «Октагону» юрист общественной организации «Родители Москвы» Мария Вакаринцева.

Подобные метаморфозы в скором времени могут произойти и с документами об образовании: сначала будут говорить, что электронные документы дублируют бумажные, а потом последние выведут из обращения, полагает юрист.

До конца 2024 года Рособрнадзор должен запустить единый реестр цифровых документов об образовании, как отмечено в постановлении Правительства РФ № 173 от 14 февраля 2024 года. Его создание планировалось в рамках начатого властями ещё в 2022 году эксперимента по формированию электронных дипломов и аттестатов, которые можно будет использовать при трудоустройстве и поступлении в вузы.

С платформы не сойти

Россиян беспокоит и то, что сегодня многие школьные экзамены проводятся с применением аудио- и видеозаписи, что небезопасно для учащихся – таким образом собирают их биометрические данные. Хотя в учебных заведениях утверждают, что подобные базы хранятся в течение определённого срока и впоследствии удаляются, никто не может гарантировать, что материалы не попадут в руки злоумышленников.

– В школах ведётся электронный документооборот, и это очень тревожная для родителей история, потому что без их ведома образовательные организации передают данные детей третьим лицам – департаменту образования, департаменту информационных технологий, МЦКО, – считает Мария Вакаринцева.

– Продвинутые программисты способны посмотреть персональные данные ребёнка в МЭШ. Если в системе есть его СНИЛС, то это ключ ко всем данным о ребёнке. Детей загоняют на платформы, в то время как сотрудникам ряда организаций не рекомендуют иметь профили в том числе на «Госуслугах», потому что это является угрозой национальной безопасности. Это похоже на политику двойных стандартов.

Сдавая экзамен под наблюдением видеокамер или оплачивая товары по лицу, мы сами создаём на себя биометрическое досье, а тем временем законодательство в этой сфере значительно отстаёт от технологий. Использование роботов-доставщиков, электронных собак и беспилотных такси тоже может представлять определённые риски, обращает внимание собеседница издания.

Сдача экзамена под наблюдением видеокамер создаёт определённые риски для учащихся. Фото: Александр Щербак/ТАСС

– Если произойдёт какой-то сбой в работе искусственного интеллекта, непонятно, кто будет за это отвечать, – говорит Вакаринцева. – Когда вы садитесь в беспилотное такси, вы должны принять условия соглашения, в котором в случае негативных последствий берёте ответственность на себя. То же самое мы видим на платформах «МЭШ» и «Сферум». В пользовательском соглашении написано, что вы принимаете все пункты без исключения и этот документ может меняться в одностороннем порядке. За содержание и наполнение лицо, которое предоставляет платформу, ответственности не несёт. Из-за этого многие родители стали отказываться от цифровых дневников. Если бы существовала 100-процентная гарантия, что сохранность персональных данных будет эквивалентна сохранности бумажных документов, оснований для возражения относительно электронного документооборота не существовало бы, потому что нельзя отрицать: определённые удобства в электронных документах и сервисах существуют.

Пока родительская общественность спорит о преимуществах индивидуальных траекторий, цифровизаторы создают платформы, которые с пелёнок ведут человека по жизни, выбирая за него, куда пойти учиться и чем заняться в свободное время. Россияне боятся, что скоро все базы сольются в одну и на основании успешности в школе будут принимать в вуз, а затем и на работу. А там и до социального рейтинга недалеко.

Но создание единой базы данных всех граждан, которой смогут пользоваться чиновники, работодатели и иные лица, в ближайшее время вряд ли возможно – современные технологии применяются в основном в больших городах, а уже в нескольких десятках километров от них технический прогресс отстаёт как минимум на несколько лет, отмечает Мария Вакаринцева.

– В этом смысле жизнь в городах-миллионниках при постоянной передаче персональных данных в систему достаточно сложная. Но и при такой ситуации необходимо помнить, что никто, кроме вас, ваши права не защитит, а всё самое необратимое и страшное происходит с молчаливого согласия, – заключает юрист.

Ольга Боровкова