"Тинькофф" по умолчанию собирает фотографии клиентов для биометрии

Банк "Тинькофф" начал запрашивать у своих клиентов согласие на обработку их фотографий с целью преобразования данных в биометрический формат, при этом отсутствует возможность отказа в предоставлении такого согласия.

Сбор разрешений, как сообщается, начался в конце сентября. Пользователи не получали уведомлений в виде SMS или push-уведомлений. Запрос на согласие можно найти только в истории фирменного приложения банка.

В своем обращении к клиентам, банк просил разрешение на обработку фотографий, которые сотрудники банка делали при оформлении различных продуктов. В будущем планируется использовать полученные данные в качестве биометрической информации и передать их в Единую биометрическую систему (ЕБС). Такой подход позволит обеспечивать безопасность при процессе получения кредитов и удаленного обслуживания клиентов.

Некоторым клиентам банка не понравилось отсутствие кнопки отказа от передачи их фотографий в биометрическую базу. Журналисты изучили текст согласия и обнаружили, что для отказа необходимо лично обратиться к представителям "Тинькофф" через сервисы дистанционного обслуживания или написать письмо.

Представители банка уточнили, что сама фотография не является биометрической информацией. Однако, после того как согласие было предоставлено на основе фотографии, делается цифровой отпечаток, который уже может быть использован в биометрических системах. В качестве источника данных используются фотографии, обычно сделанные курьерами банка при выдаче карт и видеозвонков. Эксперты утверждают, что у "Тинькофф" в настоящее время имеется значительная база фотографий, из которых можно получить биометрическую информацию. Общее количество пользователей банка составляет более 30 миллионов человек.