ИЗ ПАРИЖА АЭРОФЛОТОМ БЕЗ БАГАЖА

Джеймс Бонд, он же агент 007 с официальным разрешением на убийство во имя государственных интересов вернулся из России в туманный Альбион с любовью.   Большинство пассажиров рейса SU 252 Аэрофлота,  вылетевшего из парижского аэропорта Шарль де Голль 25 июня, вернулись в Шереметьево без багажа и, соответственно, без всякой любви к национальному перевозчику.

А теперь все по порядку. По расписанию самолет должен вылететь в 15.57 по парижскому времени. Но вылет задерживался. Пассажиры из иллюминаторов видели, как прибыли  три багажных контейнера, их загрузили, и самолет с часовым опозданием приступил к взлетным процедурам.

В Шереметьево он прибыл, соответственно, с часовым опозданием в 22.30 мск вместо 21.35. Потом процедура прохода через паспортный контроль, ожидание  багажа и, наконец,  лента транспортера закрутилась. Появились 10 - 15 багажных мест и все. Счастливчики  поспешили  домой. А остальным,  это около полутора сотни неудачников, объявили,  что багаж не прибыл.  Надо написать заявление, заполнить декларацию, чтобы получить багаж, когда он объявится. Прошел слух, что в аэропорту отправления проходила забастовка технических работников, потому и случилась задержка рейса. Грузчики, будто бы, имитируя работу, загрузили в каждый контейнер по пять чемоданов, к остальным даже не притронулись. Неужели представители «Аэрофлота»  не могли проконтролировать заполняемость багажных контейнеров?

В Шереметьево самолет прибыл, по словам пассажиров, примерно с часовым опозданием в 22.30 мск вместо 21.35.

Потом полчаса ожидания  багажа и, наконец, на ленте транспортера появились 10 - 15 багажных мест и все. Счастливчики  поспешили  домой. А остальным, а это около полторы сотни неудачников, объявили,  что багаж не прибыл.  Надо написать заявление, заполнить декларацию, чтобы получить багаж, когда он объявится. Конечно, все расстроились, тем более те, кому предстояло лететь дальше, в том числе, за границу.

Выяснилось, что не хватает специальных бланков, пошли ксерить. Не хватило бумаги. Где ее найти в 23 часа?  Пошли искать, нашли. А это все время и время.   И еще одна заковыка: два таможенника не справлялись с внезапно нахлынувшим потоком. Потом пришел на помощь третий таможенник. Нервозность, толчея, даже чьи-то слезы. Многие смогли оформить необходимые документы лишь к двум часам ночи.

Любопытно, что этот казус случился  на следующий день после того как пресс-служба компании объявила: «Аэрофлот стал обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории «Лучшая Авиакомпания Восточной Европы». Тем самым отмечены выдающиеся успехи крупнейшего российского авиаперевозчика, входящего в число признанных европейских лидеров по качеству сервиса и не имеющего равных себе в Восточной Европе. Кроме того, Аэрофлот вошел в число трех самых динамично развивающихся авиакомпаний».

Как специалист по нервным стрессам настоятельно советую: берегите свое время и нервы, будьте осторожны в выборе авиакомпании.

Feldman