"Бумажный" человек

В нашей жизни невозможно не сталкиваться с чиновниками и клерками всех мастей. Каждому из нас приходилось обращаться за каким-нибудь документом или справкой в разные "конторы". Иногда складывается впечатление, что работают в них исключительно бездушные люди. А иногда и просто бестолковые.

 Не новость, конечно, на Руси. Об этом и в классической литературе примеров много. Мне вот интересно: на такие места специально ТАКИХ людей отбирают или они ТАКИМИ в процессе своей работы с населением становятся? А может просто мне "не везет", и я других ДОБРЫХ и душевных не встречала?

Рассказывала знакомая. Умер у нее муж. Пришла за справкой (что-то по поводу имущества и его наследования). В очереди отстояла, справку заказала. Велели через три дня за готовой приходить. В положенный срок бумагу дама получила и отнесла "по месту требования". Там принять отказались - надо, чтоб не просто к фамилии инициалы прилагались, а имя-отчество полностью. Вроде требование разумное.  С учетом фамилии Кошелюк без полного имени и пол просителя непонятен. Но в первой конторе об этом требовании НЕ ЗНАЛИ?

Вернулась дама. Отстояла еще раз очередь. Объяснила, что в справке изменить надо. Приняли вежливо, извинились даже. Через три дня опять приходить велели. В назначенный срок получает дама бумагу, полную копию той первой - там опять красуется КОШЕЛЮК Л.И.

Просительница - человек интеллигентный, говорит, что, дескать, ошибочка вышла снова. Надо б полностью имя-отчество изобразить.

Сотрудница за стойкой "закипела":

-Вы что это придираететесь? Разве инициалы не те?

-Те. Но надо СЛОВАМИ написать...

-Это еще ЗАЧЕМ?

-Так требуют в другой конторе.

-Глупости ТАМ требуют!

-Ну почему же, - пытается объяснить моя знакомая, - вот ТАК ведь непонятно КТО это КОШЕЛЮК Л. И. ? Вот я - Любовь Ивановна. А может написано Л.И. - Лев Ильич? Или Людмила Игоревна? Ведь непонятно же...

-А они что, тоже на Ваше наследство претендуют? - недовольно спрашивает сотрудница.

-Кто??? - недоумевает дама.

-Ну эти... Лев Ильич и Людмила Игоревна?...

-Нет, это пример,  их вообще нет, Вы меня не поняли...

-Так раз их нет, я им справки и не дам. Пусть сами приходят. Свою берите и не задерживайте меня - вона очередь ждет...

Вот и объясните мне - это над народом так изощренно издеваются? Развлекаются? Тупят просто???

Любой клерк - "лицо" всей конторы. Походишь за справками и видишь - не лица у наших контор, а ... додумайте сами, исходя из Вашего опыта ;-)