ТВОРИ! ВЫДУМЫВАЙ! ПРОБУЙ оштрафовать УК за нарушение Правил
Чехов платил ближним 10 копеек за сюжет. В двух словах надо было просто выдать идею - и все! получай свой гривенник
ВОТ Я ВЫДАЮ восемь сюжетов
ТВОРИ!
ВЫДУМЫВАЙ!
ПРОБУЙ!
Почему не подаем телеги о нарушении ПРАВИЛ (ст. 7.22 КоАП РФ)?
- В Правилах предоставления коммунальных услуг (ПП-354) есть пункт 31. А там много оснований для подачи в ГЖИ жалоб о нарушении правил
- ПРИМЕРУ №1 А и Б сидели на трубе, А упало. Б пропало. Что осталось на трубе? И
- Просто союз И
- 31. Исполнитель обязан:
а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
В скобках растолкую
ВНИМАНИЕ! написанов Правилах
... и
договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; (значит ПО ПРАВИЛАМ союз И - И договором!!!
ПО ПРАВИЛАМ РУССКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЯЗЫКА (ст.68 Конституции РФ) - И - это соединительный союз. Шапка и рукавицы. Муж и жена. Правилами и Договором.
Выяснили... Уяснили... Что договор обязан быть!!! А ЕСЛИ НЕТ
Согласно статьи 7.22 КоАП РФ нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от 40 тысяч до 50 тысяч рублей.
http://maxpark.com/community/1574/content/6458854
ПРИМЕР №2
ключевое слово НЕМЕДЛЕННО
31. Исполнитель обязан:
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);
ВНИМАНИЕ!
СЕКРЕТ ТЕХНОЛОГИИ!!!!!
...при обращении потребителя .... немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (немедленно !!!)
Пришли вдвоем.
А нам НЕМЕДЛЕННО не выдали... Очень хорошо! - составили АКТ. Это основание!!!!!!!!!!!!!
А потом пошла телега- нарушены ПРАВИЛА ПП354 - пункт 31 - подпункт "д" - налицо состав ст. 7.22 КоАП РФ - штраф 40-50 тыс
ПРИМЕР №3 ключевое - АКТ ПРОВЕРКИ
31. Исполнитель обязан:
и) принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;
ВНИМАНИЕ!!!
организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;
Не составили АКТ - значит пошла телега- нарушены ПРАВИЛА ПП354 - пункт 31 - подпункт "д" - налицо состав ст. 7.22 КоАП РФ - штраф 40-50 тыс
ПРИМЕР №4 ОТВЕТ
31. Исполнитель обязан:
к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
ВНИМАНИЕ!!!
в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
3 дня срок!!!! Не месяц - Пропущен срок - пошла телега- нарушены ПРАВИЛА ПП354 - пункт 31 - подпункт "д" - налицо состав ст. 7.22 КоАП РФ - штраф 40-50 тыс
ПРИМЕР №5 за 10 дней
31. Исполнитель обязан:
н) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;
ВНИМАНИЕ!!!
А если за 9 дней - штраф 40-5- тысяч
ПРИМЕР №6 за10 дней
31. Исполнитель обязан:
п) предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:
показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах;
ВНИМАНИЕ!!!
указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также (в других местах)следующую информацию:
показатели качества коммунальных услуг
ну очень интересно, что это за показатели? И главное - В ДОГОВОРЕ!!! А нет договора - ладно- подаем телегу о наложении штрафа по ст. 7.22 КоАП РФ
ПРИМЕР №7 в течение 3 дней
31. Исполнитель обязан:
р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
ВНИМАНИЕ!!! предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию .... (в письменной форме в течение 3 дней!!!)
Ну здесь можно устраивать отстрел, как в тире... Сколько хочешь подал - никто в письменной форме в 3 дня не ответит по существу. Значит возникло основание для направления телеги - по 7.22
ПРИМЕР №8
31. Исполнитель обязан:
ф) нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
ВНИМАНИЕ!!! нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (и договором!!!!) И договором!!! Подаем телегу - нарушены правила!!!
Правда есть большое НО. В Правилах упомянутых в ст. 7.22 КоАП РФ речь идет О СОДЕРЖАНИИ, а в пункте 31 ПРАВИЛ - О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ ... ОЧень занятно - как будет ГЖИ выкручиваться - ведь пункт 31 затрагивает в существенной мере и СиРЖ
Комментарии
Спасибо!
Я скопировала текст первого заявления,где были приложены 5 файлов доп. документов и вставила письмо в "окошечко" данной эл. почты ,где невозможно было вставить эти 5 файлов в небольшое "окочечко" обращения . Я отправила текст без файлов и когда стала просматривать отправленный вариант- то всё письмо слепилось в одну можно сказать строку,где невозможно разграничить и шапку заявления и т.д
Письмо длинное и просто не читаемо получилось
Пдф как скан смотрится.
кругом мошенники
правильность исчисления должна быть предоставлена немедленно, только после проведения проверки
Т.е. пока не проверят (а проверять будут неизвестно сколько), немедленно ничего предоставлять не обязаны
вот и пусть доказывают это
а нам немедленно
вынь да положь
где-то корректны
где-то не очень
Пока ГЖИ пишет на ябеды жильцов и собственников, что проверяющие ГЖИ пришли, а укашка все делает на их глазах, прям все услуги.
Прихожу к мысли, что надо ТСЖ создавать, чтобы пожизненно роль "донкихота" не играть.
и компетентным
чужие роли тогда играть не придется
Коммунальный ресурс подаёт и и продаёт кто? РСО. Соответственно, и вызываем их.
• состояния индивидуальных приборов учета, факта их наличия или отсутствия, а также
• достоверности их показаний (далее – проверки ИПУ).
Когда для проверки необходим доступ в жилое помещение потребителя, нужно:
• уведомить его о предстоящей проверке;
• получить доступ в жилое помещение;
• провести проверку состояния и достоверности показаний ИПУ;
• оформить результаты проверки.
Такой порядок предусмотрен в пункте 85 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354).
Внимание: договор предоставления коммунальных услуг может предусматривать иной порядок проведения проверок ИПУ.
Подготовьте сообщение или письменное извещение. В нем:
• укажите предполагаемые дату (даты) и время проведения проверки;
• уведомите о необходимости впустить исполнителя в свое помещение в указанное время;
• разъясните последствия на случай, если потребитель откажется допускать исполнителя к ИПУ. Негативное для потребителя последствие – переход на менее выгодный порядок расчета платы за коммунальные услуги с учетом повышающего коэффициента.
Направьте сообщение потребителю любым способом, который позволит определить дату отправления, или вручите письменное извещение под подпись. Сделайте это не позднее чем за 14 дней до даты проверки.
Такой порядок предусмотрен в подпункте «а» пункта 85 Правил № 354.
С 11 апреля 2018 года направлять извещение потребителю нужно в том числе с использованием ГИС ЖКХ (п. 2(1) Правил № 354).
Да, вправе, если:
• исполнитель может записать исходящий телефонный звонок и подтвердить его дату, либо
• договор предоставления коммунальных услуг предусматривает возможность известить потребителя по телефону.
Так, сообщение о доступе в жилое помещение для проверки ИПУ нужно вручить потребителю под подпись в письменной форме либо направить способом, который:
• позволит определить дату отправления либо
• указан в договоре предоставления коммунальных услуг.
Это устанавливает пункт 85 Правил № 354.
Этап 2. Получите доступ в жилое помещение
По действующим правилам потребитель обязан допустить исполнителя в жилое помещение для проверки в день и время, которые предусматривает извещение о ее проведении (подп. «в» п. 85 Правил № 354).
Вместе с тем, в настоящий момент все же есть три случая, когда ответ или волеизъявление потребителя влияет на дату проверки.
Случай 1. Потребитель временно отсутствует в жилом помещении.
В этой ситуации потребитель обязан сообщить о временном отсутствии, а также указать иные возможные даты (дату) и время допуска.
При этом предложенная дата должна наступить:
• не ранее двух дней с момента, когда поступило сообщение от потребителя, и
• не позднее трех дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки.
Потребитель должен направить это сообщение не позднее двух дней до даты, которую указал исполнитель.
Такой порядок предусматривает подпункт «б» пункта 85 Правил № 354.
В этой ситуации провести проверку ИПУ нужно в течение 10 дней после получения заявления.
Такую обязанность предусматривает подпункт «д» пункта 85 Правил № 354.
Случай 3. Потребитель по своей инициативе потребовал провести проверку состояния ИПУ.
Требование необходимо исполнить в течение 10 рабочих дней со дня, когда исполнитель получил заявление потребителя (подп. «е(2)» п. 31 Правил № 354).
Ситуация: что делать, если потребитель не обеспечил доступ в жилое помещение для проведения проверки ИПУ
Составьте в двух экземплярах акт об отказе в допуске к ИПУ (подп. «г» п. 85 Правил № 354).
• дату, место и время составления акта;
• обстоятельства, в связи с которыми требовалось провести проверку;
• лиц, которые участвовали в составлении акта и должны были участвовать в проверке;
• информацию о том, что потребитель нарушил свою обязанность – отказал исполнителю в допуске к ИПУ;
• причины отказа в допуске, если потребитель их сообщил.
Это следует из пункта 85(1) Правил № 354.
Оба экземпляра подписывают потребитель и представитель исполнителя, который должен был провести проверку. Если потребитель не может или отказывается подписать акт, укажите в нем на это.
Один из экземпляров передайте потребителю. Например, вручите или направьте заказным письмом (п. 85(2) Правил № 354).
Если от потребителя поступит заявление о готовности обеспечить допуск исполнителя в помещение, проведите проверку в течение 10 дней с момента получения этого заявления (подп. «д» п. 85 Правил № 354).
До проверки плату за коммунальные услуги рассчитывайте по подпункту «в» пункта 59, пунктам 59(2), 85(3) Правил № 354.
Начал переписку с КВАДРой, упомянул на ненадлежащее качество горячей воды (нитратно-нитритное загрязнение в 150%, есть справка СЭС).