Что читатели думают о компьютерных текстах?

May 3, 2016, Ludwig Maximilian University of Munich Credit: BillionPhotos.com / fotolia.com

   Читатели любят читать тексты, созданные компьютерами, особенно когда они не знают, что то, что они читают, было собрано на основе алгоритма. Это, во всяком случае, является результатом, предложенным в результате эксперимента, недавно проведенного исследователями средств массовой информации LMU. В исследовании 986 испытуемым было предложено прочитать и оценить онлайн-новости. Статьи, которые, по мнению участников, были написаны журналистами, постоянно получали более высокие оценки для читаемости, достоверности и журналистской экспертизы, чем те, которые были отмечены как созданные компьютером - даже в тех случаях, когда настоящий «автор» был фактически компьютером.

   Несколько СМИ регулярно публикуют тексты, собранные компьютерными программами. Возможно, самые известные из тех, кто принял эту практику, иногда называют «роботизированной журналистикой», - это известное информационное агентство Associated Press. Немецкие издатели также начали использовать алгоритмы для компиляции текстов. На данный момент они, скорее всего, появятся на спортивных страницах и в финансовом разделе, поскольку новостные сообщения в этих областях, как правило, основаны на исходных данных, которые уже структурированы предсказуемыми способами.

  Д-р Андреас Графе и профессор Ханс-Бернд Брозиус в отделе коммуникационных исследований и медиа-исследований ЛМУ (IfKW) изучили, как читатели воспринимают и реагируют на новостные сюжеты, создаваемые компьютерами. Результаты их исследования появляются в последнем выпуске «Журналистика». Графе и его коллеги выбрали два текста из онлайн-изданий популярных немецких новостных изданий. Один из них - отчет о футбольном матче, другой был посвящен рыночным показателям акций, выпущенным автомобильным поставщиком. Кроме того, они использовали алгоритм, разработанный в Институте связи, обработки информации и эргономики Фраунгофера для создания текстов по тем же темам.

   Затем каждому участнику исследования был предоставлен спортивный текст и деловой текст для чтения вместе с запиской о том, были ли они написаны журналистом или компьютерной программой.

То, что экспериментальные субъекты не знали, состояло в том, что в некоторых случаях информация, приведенная в этих примечаниях, была преднамеренно введена в заблуждение, то есть неверна.

   Когда они проанализировали результаты эксперимента, исследователи ЛМУ обнаружили, что их исследовательская популяция обнаружила, что статьи, которые на самом деле или предположительно написаны людьми, были более читабельными, чем компьютерные тексты. Однако, несмотря на это предпочтение, последние считались более достоверными, чем те, которые на самом деле были написаны журналистами. Этот второй сюрприз удивил даже дизайнеров эксперимента. «Созданные автоматически тексты полны фактов и цифр, а цифры перечислены до двух знаков после запятой. Мы считаем, что это впечатление точности сильно способствует восприятию того, что они более заслуживают доверия », - говорит Марио Хаим из IfKW, один из авторов статьи. Однако в отношении читаемости читатели всегда оценивали статьи, приписываемые реальным журналистам больше благоприятно, даже если атрибуция была ложной ».

   Чтобы объяснить это открытие, мы предполагаем, что ожидания читателей различаются в зависимости от того, считают ли они, что текст был написан человеком или машиной, и что это предубеждение влияет на их восприятие текста », - говорит Хаим. Более критический подход к компьютерным текстам может также возникнуть из-за того, что у читателей мало опыта работы с такими отчетами. Однако в целом различия в оценке двух типов текста были относительно небольшими. «Мы бы утверждали, что это говорит о том, что короткие, компьютерные тексты, посвященные спортивным событиям или бизнесу и финансам, уже очень привлекательны для читателей», - заключает Хаим.

   Explore further: Are intelligent agents the beginning of the end for journalism as we know it?

   More information: A. Graefe et al. Восприятие читателями компьютерных новостей: достоверность, экспертиза и читаемость, журналистика (2016). DOI: 10.1177 / 1464884916641269

   Provided by: Ludwig Maximilian University of Munich

   Read more at: https://phys.org/news/2016-05-readers-computer-generated-texts.html#jCp