Дефицит настоящих продавцов усугубляет кризис в России
1. Продажи и сбыт у производителей реальных товаров встали. Отлаженные с годами механизмы сбыта не срабатывают. А работать по-новому и в новых условиях менеджеры отдела сбыта не могут.
2. Компании, которые продолжают свою производственную деятельность не могут найти (по проверенным годами схемам) нужные им комплектующие . А работать по новому в новых условиях "старые" снабженцы не могут.
3. В обоих рассматриваемых случаях для успешного решения возникших проблем на предприятиях, в отделах сбыта и снабжения нужны другие менеджеры: специалисты активной продажи.
4. Это профессионалы нового типа.
Они умеют работать(продавать) в условиях реального рынка. На рынке труда предложений от подобных специалистов нет.
5. Решение проблемы: срочное переобучение-переподготовка своих менеджеров в активных продавцов. Однако, таких учебных заведений в России практически нет. Это ещё одна проблема. Результатом практической деятельности имеющихся бизнес школ и бизнес тренеров, как раз и является острый дефицит настоящих продавцов в России.
Такое положение с бизнес обучением в России серьёзно ухудшает шансы малого и среднего бизнеса оперативно выйти из кризиса.
Комментарии
Я бы еще добавил, что квалификации не хватает и селзам, и баерам.
Это, я думаю, - так называемый "профессорский синдром", - медлительность и рассеянность талантливого ума, которая первой становится жертвой любого кризиса. Кризис требует прежде всего скорость реакции, а интеллект уходит на второй план. В эпоху "перестройки" простоватые ПТУшники "без комплексов" выбивались в новые русские, а интеллигенция с высшим образованием работала при них грузчиками.)) То же самое, хотя и в значительно меньшей степени, должно иметь место и в текущем кризисе. (Мир устроен интересно)
Многие великие учёные и изобретатели были плохими учениками в школе. Даже великий Наполеон переживал до самой смерти о том, что им был недоволен, как учеником учитель математики. И Генри Форда постоянно упрекали в мало образованности. Мне кажется профессор, это вообще должность не для суровых рыночных отношений. Более камерная. Нежная и капризная. А продавец не может себе позволить капризы. Невозможно достичь ничего большого и важного не обладая навыками настоящего продавца. Человека умеющего контролировать свои эмоции. И терпимо относящегося к эмоциям и действиям собеседника и окружающих.
12 апреля смотрел фильм про С. Королёва. Там такая сцена. Воспитанный молодой человек-зек, готов умереть, но не справлять нужду при людно. И умер не осилив "дефект" своего воспитания.
Я так болезненно реагирую, потому что мне хотелось бы популяризировать идею, о том, что настоящий продавец это человек с любым уровнем образования, но обладающий хорошими и доброжелательными навыками общения. Потому что доброе слово и кошке приятно. А уж "покупателю" тем бол...
Поэтому африканские пигмеи и березовые славяне, как правило, - никудышные торговцы. ))
После некоторого исторического периода нашей страны понятие чести, верности, порядочности и торговли (продажи) несколько исказились в своём первоначальном значении. Теперь продавец - вор и бандит. А ущербный и ленивый, но инертно мыслящий и уходящий от реальности индивидуум - порядочный и честный человек-жертва. Жертва бандита-кулака. Пора раскулачивать.
Это я так с точки зрения истории, как школьного предмета.
Зачем я все это пишу.. захотелось перевести Ваши тезисы на язык физики ))