Получите, распишитесь, оплатите...
Думали, что будет сумасшедший день.
Короче, по порядку.
В понедельник раздался звонок по мобильнику:
- Здравствуйте! Вас беспокоит транспортная компания города Владикавказ (логист интернет магазина перепутал адрес и коляску направили не в Грозный, а во Владикавказ). Ваш груз из Москвы будет доставлен к вам во вторник. Вы сами будете принимать груз?..
А чуть позже позвонили из ИПР:
- Коляска для Александра поступила. Пожалуйста, завтра (во вторник) возьмите все документы и приезжайте для ее получения.
Да уж! Сначала за документами надо было съездить во ВТЭК. Неделю назад там у нас всё забрали, сказав, что идут навстречу, тем самым избавляя от забот бегать по инстанциям. И уверили, что к концу недели всё подготовят. Мое личное присутствие должно было быть везде, поэтому стали договариваться с машиной.
Итак, в первой половине мы планировали получить коляску для Саши, а после 14 часов встречать груз из Владикавказа. Лишь бы кругом успеть!!! Потому что ВТЭК находится в центре города и там не так уж всё быстро происходит, а ИПР – на Ипподромной: это в самом конце совершенно другого района. Кроме того, нужно еще заехать в «Мои документы» ( это в нашем районе и совсем в другой стороне) , чтобы всё подписать и только потом ехать за коляской…
Ну думаем, до двух часов дня управимся!
Такси приехало вовремя.
Каково же было наше удивление, когда нас не впустили даже в здание ВТЭКа!.. Молодой, высокий, но пузатый охранник преградил дорогу и стоял стеной. Никакие объяснения не помогали. Мою соседку Розу затрусило и она перешла на крик… Видимо, потом кто-то доложил и нам позвонили, сообщив, что документы еще не готовы. Оказывается, что невролог с нашей поликлиники находится в отпуске, поэтому такая задержка. Короче, всё, как всегда.
Ладно. Здесь не получилось, ну хоть одна новенькая коляска сегодня будет получена!
Вернулись домой.
В третьем часу дня позвонил водитель транспортной компании и сверился с адресом.
Подъехал. Выгрузил коробку и добродушно улыбаясь, протянул накладную:
- Распишитесь в получении и оплатите…
- Подождите! Я договорилась, что вы мне распакуете, соберете и надо же опробовать, какая она.
Это его несколько озадачило:
- С кем вы договаривались?
- С вашим начальством. С тем, кто мне звонил.
- Очень интересно! Но я же не специалист! Откуда я знаю, как она собирается?..
Однако, возражать не стал. Распаковал, собрал. Села, попробовала прокатиться – получилось. Вроде бы, всё нормально, всё на месте.
Расписалась, оплатила.
Роза предложила:
- Давай, сначала ее закатим и поставим сбоку, на пандусе, а то может, он ее неправильно соединил… Вот Шерип (тоже наш сосед) придет вечером и разберется.
Но поставить коляску нам не удалось. Она, не останавливаясь, катилась под уклон. Стало понятно, что тормозная система не работает.
- А может, мы что-то не допотключили?..
Достали паспорт, стали читать-разбираться. Всё, вроде, правильно, но почему она не останавливается на спуске, да и вообще не стоит зафиксированная?
Попробовали подключить зарядное устройство. Но оно не суется туда, куда надо! Оно вообще никуда не суется! Спрашивается, как теперь заряжать???
Вечером пришел Шерип. Посмотрел, проверил и вынес вердикт:
- Коляска – Г! Или она бракованная, или не доделанная до конца. Но ездить на ней - большой риск…
Комментарии
Ожидаю.
Ух какие у них смачные уязвимости нашла.)))
Подумаю хорошенько, как им получше поднасрать за ТАКОЕ, что тебе устроили.
А для начала, позвоню им и обругаю, а потом везде, где можно, оставлю о их сайте плохие отзывы. Для начала на Яндекс маркете и в Отзовике. Шоп перестали у них заказывать товары.
Ира, ишшо ентого манагера в Израиль приглашает из вежливости. В море поганца утопить,если он думает, как обмануть инвалидов и на этом нажиться.
Ты расстоилась и ночь не спала. Я хочу, шоп они потом не спали и за свой бизнес переживали. Про отзывы, тоже нельзя забыть написать. Шоп им наука была, как сплавлять нерабочее барахло инвалидам и думать, шо им это никак не аукнется.
Суки
Напишите , пожалуйста, письмо на почту
info@o2-generator.ru
На имя старшего менеджера Иванова А. Опишите в свободной форме проблему.
Викуля, не расстраивайся!
Только руку дергает и ногу... Да и сон куда-то подевался...
Держись, их наши ребята достанут!
Мне вот удивительно... В Тольятти есть чеченский магазин сложной бытовой техники. Был в гостях у шурина. Жена сказала утром, чтобы он теще стиральную машину купил и ушла на работу. Он по телефону звонит и спрашивает, какие марки машин и цены. Назвали, есть дорогие и навороченные, есть попроще и подешевле. А потом оттуда спрашивают, для кого. Он говорит, для пожилой женщины, его тещи. Так ему прямо марку посоветовали, недорогую и простую в работе, и спросили, когда он дома будет. Он сказал, что с полпервого до часу.
Полпервого стук в дверь. Входит парень в форме. Говорит, что машина доставлена, подключена, показательная стирка произведена.
Он расплатился, поблагодарил. А я то из Ташкента приехал, вижу, он чаевых то и не дал. А у нас так не принято. Я мужичка на площадке остановил, и деньги ему сую. А он аж перепугался. Говорит, если хозяева узнают, вышибут мгновенно.
Я к тому, что чуть ли не весь город у них отоваривается.
И похожее на ихних бензоколонках. Колонок, как грибов после грозы, через километр, а у колонок им принадлежащих - очереди.
Ну всё, вроде, договорились. Завтра с 9 до 17 приедут с терминала и заберут коляску для отправки в сервисный сервис в Балашиху...
Безобразие, что так получилось с коляской. ... Ладно , что согласились на ремонт коляски. Это конечно оттяжка по времени, но может быть хоть сделают, как надо. Будем надеяться.... Терпения вам с Сашей.
Вот халтурщики...
Ну ладно, главное - сделают. Надо просто ещё немного потерпеть.
----------------------------------------
Викуся, дорогая, берегите себя с Сашей, свои нервы, знаю как это непросто, и всё таки.
Терпения вам и здоровья!
Хоть бы всё уладилось, Викуль!
Российская Федерация
Закон
О защите прав потребителей
http://ozpp.ru/laws/zpp.php
Посмотрела ст. 17 ...
Распечатай себе нужные статьи и руководствуйся ими .
Удачи !