Хамы на работе. Как бороться?

Сегодня мне нахамил один товарищ на работе. В последнее время он вообще берега потерял..... Я назначила ему пройти курс "Деловая и корпоративная этика" с экзаменом... 

Как вы боретесь с хамством на работе... и не только....