Не ви-но-ва-тая я!

Ньюслендовцы!
Случилось у меня несчастье. Предложил мне дружбу человек, от которого я давно этого ждала. Так обрадовалась, читала так и этак с улыбкой до ушей.
Радовалась, короче.
Но у меня ноут и я не привыкла работать без мышки, а сенсорная панель вещь неудобная. На все реагирует где ей и не надо.
Веду я курсор на нужное слово "Принять", а вместо этого попадаю на "Отказать". И все! Конец счастью!
Обращалась, через обратную связь, к службе поддержке, а они мое сообщение не принимают.
Кто знает как исправить ситуацию?
Заранее спасибо!