Это случилось в гостинице Самары. Далее - везде?
Автор статьи - Юлия Волкова из GZT.RU от 03.09.2010г. "Стритрейсеры из Москвы устроили скандал и погром в самарской гостинице после того, как администратор отеля отказалась их заселять. Среди главных участников конфликта, осыпавших женщину бранью и угрозами, оказался рэпер Роман Жиган, который ранее получил награду из рук Владимира Путина. По словам участников автопробега, спровоцировавшую их на брань сотрудницу отеля уже уволили.В интернете появилось видео, на котором участники автопробега Smotra Run, устроенного порталом
smotra.ru, устраивают скандал и погром в самарской гостинице. В главных участниках конфликта пользователи интернета опознали руководителя сайта Эрика Давидыча, который является известной фигурой в среде российских стритрейсеров, а также рэпера Романа Жигана, который
ранее получил награду за победу в конкурсе «Битва за Rеспект» из рук премьер-министра Владимира Путина и высказывал желание записать вместе с ним трек Автопробег Smotra Run, во время которого произошел инцидент, проходил в июле на территории европейской части России. Участники проехали от Москвы до Екатеринбурга и вернулись обратно через Казань. В том числе они побывали в челябинском детском доме в Челябинске, куда завезли подарки детям и где показали уникальный гоночный автомобиль. Пробег с участием московских гонщиков активно освещался в местных СМИ. По дороге автомобилисты снимали документальный фильм, который обещают представить через некоторое время. Как предполагается, песни Романа Жигана, который составил компанию гонщикам, будут использованы в качестве саундтрека.
«Мы сейчас вам такое тут устроим» Видеоролик, появившийся в интернете, был сделан камерой в самарском отеле «Моя гостиница», куда 17 июля около 5 утра пытались заселиться участники пробега. На видео, которое длится более 10 минут, видно, как группа людей— в основном мужчины, несколько девушек— оформляется в гостиницу. Администратор на ресепшн по имени Ирина просит у прибывших паспорта или права, при этом отмечает, что документов, которые дали ей, недостаточно для оформления такого большого количества людей. Один из заселяющихся жалуется: «Один человек не может прийти и оформить номера для друзей». Чуть позже слышен мужской голос, предлагающий: «Позови его сюда, скажи, здесь „бычка“ идет, давай-давай, спровоцируем его». Администратор гостиницы в это время сидит за стойкой и продолжает оформлять документы. Один из заселявшихся спрашивает у нее: «А у вас терминал-то есть?», на что она отвечает: «Есть, не переживайте». Тут в холл отеля с громким криком «Здравствуйте!» заходит еще один мужчина— в нем блогеры опознали рэпера Романа Жигана. Сотрудница отеля делает ему замечание: «Можно потише? Вы здесь не одни». В ответ на ее слова он заявляет: «Можно!», а через некоторое время начинает громким голосом материться. Когда женщина просит его выйти, он говорит, что хочет спать. Она снова просит вести себя потише. В ответ слышен голос того же молодого человека, произносящий: «Единственная девушка, которую я не могу любить в Самаре, это которая сидит у кассы и пробивает нам чек». Эти слова сопровождаются матом. Когда сотрудница отеля снова просит выйти его на улицу, другой участник компании начинает кричать: «Да оформите нас быстрее!» К нему присоединяются и другие, в том числе девушки. Участники автопробега начинают сыпать оскорбления на женщину. В итоге она говорит: "Выйдете, я вас селить не буду".Это окончательно выводит разбушевавшихся гостей из себя. Они начинают угрожать женщине. На видео слышны крики разными мужскими голосами: «Мы сейчас вам такое тут устроим», «Мы тебя сейчас увезем на 101 км от Москвы, посмотришь, что там делают с такими как ты», «Я тебе нос ща сломаю». Когда женщина говорит, что вызовет милицию, один из гостей заявляет: «Поверьте мне, это вам ничего не решит». Один из присутствовавших звонит кому-то по мобильному телефону, а после наклоняется к стойке и говорит администратору: «Я в областной администрации работаю. Сядьте спокойно, оформите нас. Вы завтра уволены будете отсюда». Чуть позже этот же человек говорит женщине, указывая на Жигана: «Вы понимаете, с кем разговариваете? Это знаменитость российского уровня». Все это время оскорбления продолжаются. За кадром пару раз слышны голоса: «Ром, Ром, все, успокойся». Самые ярые участники конфликта кричат, что сотрудница отеля их провоцирует и тянет время. Сама женщина периодически прячется в подсобке и из-за двери просит охранника вызвать милицию. Кричавшие тем временем начинают крушить ресепшн, разбрасывая руками установленные на стойке таблички и раскидывая листовки. Видео завершается появлением неизвестного мужчины, который пытается вступиться за женщину. В ответ ему заявляют, что она спровоцировала участников автопробега.Рома ЖиганНесколько лет назад вышел из тюрьмы. Победитель «Битвы за Rеспект». Свою
награду получил из рук премьер-министра Владимира Путина, после чего заявил, что «было бы круто записать с Путиным совместный трек». За победу в конкурсе получил возможность поехать на закрытие Зимней Олимпиады в канадском Ванкувере.
Милицию «подвинули» Судя по сообщениям в блогах, изначально это видео было выложено на сайте smotra.ru. Однако в настоящий момент ролик на сайте найти не удалось. Не исключено, что это было сделано из-за критики, обрушившейся на участников конфликта, которых обвиняли в неадекватном поведении с женщиной.Поэтому на сайте smotra.ru был выложен ответный ролик с продолжением истории. Видео сделано уже в дневное время. Его авторы утверждают, что сняли его при выезде из «Моей гостиницы» на следующий день после конфликта. На нем видно, как автомобиль группы немедленного реагирования перегородил дорогу, не позволяя участникам автопробега проехать. Они решают прицепить к машине трос и сдвинуть ее с дороги. Милиционеры пытаются им помешать, удерживая за руки и не давая прицепить трос. Все это один из милиционеров снимает на мобильный телефон. Это заканчивается перебранкой и чуть ли не потасовкой, однако в итоге участники пробега все же цепляют трос и сдвигают автомобиль с дороги.
Милиционеры на патрульном автомобиле пытаются загородить дорогу машине, которая сдвигает баррикаду, однако им мешают другие участники пробега, которые «подрезают» милицейскую машину, после чего участники пробега уезжают.
«Мы повели себя не как джентльмены» Одновременно участники событий выложили в интернет целый ряд видеообращений, в которых рассказали свои версии произошедшего в гостинице. Так, руководитель проекта smotra.ru Эрик Давидыч в своем блоге на сайте рассказал, что в отель они приехали очень уставшие, так как выбились из графика и проехали ночью 1150 км.«Мы зашли в гостиницу, подошли к ресепшену, обратились к белой леди, как я ее теперь называю, сдали ей паспорта,— рассказал Эрик.— Нам нужно было пять номеров,— мы сдали ей пять паспортов и дали деньги за проживание. Приехали мы не все, за нами ехала еще одна машина, и там было три человека». По его словам, администратор потребовала дать ей паспорт каждого заселяющегося человека. Участники пробега объяснили, что подъехали еще не все , и попросили оформить им номера побыстрее, чтобы они могли пойти спать. «На что женщина начала— [что] непонятно для меня вообще реально— хамить,— говорит Эрик.— Хамство ее началось со следующей фразы: „А вы откуда приехали?“ Мы говорим: „Мы из Москвы“.— „Ой, понаехали тут из Москвы, что у вас, паспортов мало?“В своем видеообращении Эрик предполагает, что женщина устала или у нее были какие-то личные проблемы. По его словам, сотрудница отеля сказала, что будет проверять наличные деньги, а когда они предложили ей карту, то она, вместо того, чтобы провести ее через терминал, начала списывать номер карты и "чуть ли не просить пин».«В общем, очень много позиций, которые просто тупо бесили»,— констатирует руководитель smotra.ru.Слово за словом, продолжает он, и она отказалась оформлять участников пробега и потребовала от них покинуть гостиницу. «Мы повели себя не как джентльмены, в этом я признаюсь,— отмечает он в конце видео.— Действительно, это было некрасиво. Но есть одно "но"— пока у нас есть такие мини-люди, которые могут себе позволить так себя вести на своей работе, которые не выполняют свой долг, не выполняют свою работу, а занимаются ерундой,— мы так и будем жить в этой стране, в которой происходит вот этот бардак».Эрик ДавидычРуководитель портала smotra.ru. Сам он называет свой сайт социальной сетью для любителей автомобилей. В действительности же Давидыча считают кумиром московских стритрейсеров. Регулярный участник скандальных
встреч гонщиков на Воробьевых горах.
«Евсюковы номер два» Эрик Давидыч также рассказал о том, что происходило далее и не вошло в появившийся в интернете видеоролик. По вызову администратора в отель приехали сотрудники милиции— по его словам, «пьяные, с оружием, на автомобиле».«Мы в шоковом состоянии,— рассказывает он.— [Они] заявляют нам, что мы хотели кого-то убить. Сначала сотрудник милиции вообще кричал, что мы кого-то там избили и сейчас нас заберут в отделение милиции всех. Сотрудник милиции, который был в пьяном, угарном просто состоянии, от которого пахло на километр алкоголем – и это говорю не только я, а все 15 человек, которые там находились,— оказался очень хорошим другом той самой белой леди». По его словам, участники пробега позвонили в местную милицию и УСБ и сообщили, что пьяные сотрудники, «евсюковы номер два», «с оружием вытворяют какие-то немыслимые вещи». Они отказались ехать в отделение и остались в гостинице ждать, пока по их вызову не приедут. Однако прошло 2,5 часа, а никто из органов так и не приехал. В службе «112», сказал Давидыч, им заявили, что в выходные они не работают, и предложили перезвонить в понедельник.Милиционеры тем временем, по его словам, начали писать заявления, даже не разобравшись, что произошло.Чем закончилась эта история, Давидыч не сообщил. Однако он отметил, что за время автопробега они сталкивались с подобными «ужасными» ситуациями пять раз. По его словам, все они будут показаны в их фильме.Он также сообщил, что после произошедшего им позвонила владелица самарского отеля, в котором произошел конфликт. По его словам, она принесла свои извинения и сообщила, что сотрудница, работавшая на ресепшен в день их прибытия, уволена.На сайте
smotra.ru был выложен видеоролик с рассказом еще одного участника событий, представленного как Ваня Hunter. Он, как и Эрик, констатирует, что их поведение с сотрудницей отеля было ответом на ее хамство. Возможно, предположил он, у нее был плохой день или она рассчитывала на какой-то бонус. Кроме того, он предполагает, что прибывшие сотрудники милиции были в состоянии не алкогольного, а наркотического опьянения.«Я ни в коем случае не оправдываю поведение своих друзей,— говорит он.— Считаю, что это был перебор. Но Ирина спровоцировала их на это, и они не выдержали эмоционально».А на
YouTube была выложена версия событий от еще одного участника пробега, Романа (судя по всему, это он просвещал сотрудницу отеля о визите «знаменитости российского уровня»). Руслан также говорит, что конфликтных инцидентов за время пробега было несколько. В частности, рассказывает, однажды их преследовали «абсолютно пьяные дэпээсники» в форме, но на личном автомобиле. В другой день их колонну, по его словам, «чуть не угробил» представитель местной администрации, вылетевший на встречную полосу.
GZT.RU пытался связаться с отелем «Моя гостиница» в Самаре для подтверждения информации об увольнении сотрудницы, вступившей в конфликт с московскими гостями. Однако там отказались говорить с журналистами. «На эту тему мы комментариев не даем»,— сообщила представитель отеля." Видео и вся статья целиком здесь :
http://www.gzt.ru/topnews/accidents/-stritreiseny-poznakomili-samarskuyu-gostinitsu-s-/323097.html?from=copiedlink
Комментарии
Комментарий удален модератором
Статья в разделе "Происшествия" . Название статьи - "Столичные стритрейсеры устроили в самарской гостинице битву за респект". Автор - Юлия Волкова. Поищите - адреналин и шок гарантирую! Сам уже 3-й день в шоке!
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Она полностью права. Охранника нужно уволит, он не сработал.
За такое нужно привлекать к ответственности по факту хулиганства.
Если администратор знала, что в номерах могут слышать шум, почему не оформила быстренько-быстренько? В ее обязанности заботиться о гостях.
А что охранник? Никто ни на кого не нападал.. Он только может предложить остаться на месте и вызвать милицию, если посчитает, что есть основания.
В 01.05 возник громкий голос, на который она сделала замечание.
В 01.20 пошел мат - хулиганство, с этого момента нужно приглашать ментов и обеспечить административный арест.
Может ваше воспитание не позволяет вам воспринимать мат, как факт хулиганство?
Следует ли это понимать так - В поликлинике администратор(женщина) призвала группу молодых мужчин вести себя потише и продолжает заполнять карточку( или что угодно).
Мужчины не успокаиваются и женщина повторно просит их успокоиться или выйти. В ответ её оскорбляют( в любых вариациях),предлагают вытащить из-за стойки(из-за окошка) и всем вместе обоссать её(заметьте,не я это предложил), а потом вывезти на 101-й км. и там она узнает,что с ней там сделают! При этом в неё швыряют всем,что есть под рукой... Эта "картина маслом",по-Вашему,норма для российских мужчин ?!
Кстати. Гостиниц в Самаре - предостаточно! А "Моя гостиница" просто была ближайшей к Самарской окружной дороге, поэтому и "осчастливили" её "бравые" москвичи с грузинскими корнями и уголовным прошлым. А для грузина обидеть женщину - недопустимо ни под каким соусом! Если он - мужчина...
Администратор буквально приказным тоном сказала: Так. Молодой человек, можно потише. О каком замечании вы вообще говорите? Она могла бы просто попросить или напомнить о других гостях, хотя и это выглядит плохо. А если захотелось, не смогла подобрать вежливых слов и вежливого тона. Непривычна. И потом раздула скандал. Другому не обучены-с. Все логично.
И время- 4:42.
А вот когда охранник посчитал бы, что пора обеспечить помощь, он мог связаться с милицией. Видимо, был уверен, что угрозы нет. Что такая девушка сама "отобьется")). И не ошибся. И другие службы так же увидели ситуацию.
А зачем вы придумываете что-то дополнительно? Вполне конкретная ситуация..
И вы предлагаете потенциальным гостям выискивать гостиницу, где не создадут склоку? Сэрвис, однако...)
На рабочем месте главная из этик - профессиональная.
О хулиганстве. Прочитайте статью УК РФ. Там сказано: Под общественным порядком прежде всего следует понимать сложившуюся в обществе систему отношений между людьми, правил взаимного поведения и общежития, установленных действующим законодательством, обычаями и традициями, а также нравственными нормами./
Если группе нахамил представитель администрации, значит, это привычное. Почему ожидать, что группа не нахамит. А вот кто кого перехамит... это уже другая статья.
Муж сегодня делал покупки в супере, касса заглохла, нужно было подождать. Времени у него не было - покупки делал попутно с основным. Карточку успели провести через терминал, но прошел платеж или нет, наверное знать нельзя. Записали номер телефона мужа, номер удостоверения личности и сказали, если не пройдет, позвонят. Муж уже из дома позвонил сам - все в порядке. А ведь могло получиться плохо: затратил время и остался без покупки или опоздал на запланированную встречу. Кстати, впервые за долгое время такой опыт - касса заупрямилась)).
Кстати, я - девочка)).
Для нормальных мужчин такая ситуация - позор!
Для нормальной страны такая ситуация - нонсенс, а в России - норма.
Находятся и такие, кто оправдывает и поддерживает таких "борцов" за качество предоставляемых услуг. Довольно своеобразно так "борятся".
Преимущественно с женщинами. Качество услуг ГИБДД МВД при прохождении тех.осмотров и регистрации автомобилей - знают все.
"Стритдрейсеры" - точно сталкиваются регулярно! Как думаете - сколько, подобных Самарскому,инцидентов было с участием бригады "стритдрейсеров" и инспекторами ГИБДД в различных МРЭО г.Москвы , которые всячески затягивают процедуры регистраций и осмотров, провоцируя на взятки?! Правильно - ни одного! Там, в ГИБДД "крутые" мужики-стритрейсеры стоят со всеми вместе в длиннющих очередях часами и ... молчат в тряпочку! Всё как на "Юмор FM". Там есть рубрика - "Смешно и ,сука,страшно!". Вот это как раз о них,"крутых". Вот бы где ребятам наводить порядки с их обострённым чувством борьбы за справедливое и качественное обслуживание! Но ....сука,страшно!
Накидали названий много... лень рассказывать, насколько это не имеет отношения к делу. А притянуть еще и не такие статьи можно.
Теперь о сообщении. Никакой "правды" сказано не было - перечислены статьи. Вперемешку. Подскажу: к ним есть комментарии. А утверждать, что "Кричавшие тем временем начинают крушить ресепшн, разбрасывая руками установленные на стойке таблички и раскидывая листовки."... нуда... в этом что-то есть. Это называется "рушить")... Придется сперва доказать, что эти преступления намеревались исполнить и являются реальной угрозой. Читайте УК.
И не нужно объявлять, кто вы и что вы. Все мы здесь специалисты).
Комм. С.В.Бородин
1. При оскорблении унижение чести и достоинства выражается в отрицательной оценке личности потерпевшего, которая подрывает его престиж в глазах окружающих и наносит ущерб уважению к самому себе. //
Вы не поторопились объявить меня больной?
Вот вам и ссылка, чтобы не переутомились. az-design.ru/index.shtml?Projects&AZLibrCD&Law/CrimnLaw/UKRF97/ukrf130 Но можете набрать приведенную мною цитату.
А они и не борются. Они столкнулись с фактом.
Так))) клоны-клоуны... закончили.
Так:))) неудовлетворенная клоунесса закончила...обиженная на минусы на весь мир.
И не нужно давать мне лишние ссылки и советы. Меня интересующее всегда в поле зрения.
Уже собственные слова не помните после нескольких сообщений:
saxer33 комментирует высказывание petbardo
Качество предоставляемых услуг у нас в плачевном состоянии, но быдлячество в тысячу раз хуже./
И не нужно обсуждать мою личность - это противоречит правилам портала.
Прошу назвать конкретно эти правила.
Что есть множество людей, которые не знают, что отношение тех, кто, в частности, предоставляет услуги, может быть совершенно другим, я знаю. И не нужно приписывать мне заслугу увеличения их числа. Вас можно пожалеть только из-за того, что вы не увидели хамства даже в тоне, с каким администратор общалась с гостями. И дальнейшие ее действия... что-то там с проверкой денег... понятно, что никто не запрещает это делать, но почему это должно значительно увеличить срок ожидания? Или номера кредиток. Хотелось бы получить внятное объяснение. А что касается вашего совета " обращайтесь так...".. Большая ошибка думать, что этот ваш совет работает в условиях, когда заранее определено, что ваш интерес не затрагивает, даже если находится в поле обязанностей, к кому обращаетесь. Этот совет работает в условиях, когда вам не станут относиться по-другому до того, как вы сами не проявите недоброжелательност...
"..не нужно приписывать мне заслугу увеличения их числа..." Я вам это в заслугу и не ставлю, ваши интерпритации это ваше дело. "Хотелось бы получить внятное объяснение". Хочется - получите, для человека неглупого это труда не составит. И по поводу совета. Он "работает" везде и всегда, без предварительных условий, это априори и если вы этого не поняли ( я об этом как раз и подозревал) то мне жаль. Один мудрый человек сказал, что единственная причина в этой Вселенной сам человек. А вы ставите себя в позицию следствия.
Прошу назвать конкретно эти правила.//
Потрудитесь быть внимательным, если беретесь комментировать. Я просила назвать конкретные пункты.
В таком случае, вы здесь с какой целью?
И без очков видно: хамство. Еще о каком-то быдлячестве взялись рассуждать.
Узнаете ответ? Неужто не нравится?
Или вам и очки не помогают?
она хотела бы жить на Манхэттене
и с Деми Мур делиться секретами,
а он просто диджей на радио, - вот пример зомбирования - каждый с рождения должен знать своё место. Или ещё:
Пускай сегодня я никто,
И пусть твердят тебе, что я не то,
Но! Дай мне этот день,
Дай мне эту ночь,
Дай мне хоть один шанс -
И ты поймешь:
Я то, что надо.
Дай мне этот день,
Дай мне эту ночь,
Дай мне хоть один шанс -
Ты не уснёшь,
Пока я рядом. Парень осознаёт что он - НИКТО в этой жизни. И что он собирается делать для завоевания своей любимой девушки? Думаете - поступить в ВУЗ? Не. Стать директором банка ? НЕ. В космос полететь на неизведанных планетах её имя написать ? НЕ.
Он собирается её отыметь так, чтобы она не уснула всю ночь. А дальше ? . Молодым - тем , кто - НИКТО - внушают - что быть секс игрушкой - этого вполне достаточно, чтобы считать себя состоявшимся человеком.
Если ее уволили, правильно сделали.
Там была какая-то авария в Нижнем с участием авто с двумя женщинами.
Так вот, подобное хамское отношение к женщинам похоже у них в крови.
Отвечать хамством на хамство - это верх хамства.
Ну а выгораживать себя после всех подобного рода проделок - тоже, как я понял, любимое занятие всех участников сайт, сопровождаемое постоянным указанием места, из которого они приехали (из Москвы), как будто это что-то значит. Вообщем, мужского начала там, конечно, мало.
Полезнее быть внимательным: Хамство ее началось со следующей фразы: „А вы откуда приехали?“ Мы говорим: „Мы из Москвы“/ - из текста. А то у вас с выводами глобальными неувязка.
Законы туристического и гостиничного бизнеса гласят - Клиент всегда прав! Ради того,чтобы каждый из обратившихся клиентов стал вашим "Лояльным гостем"( постоянным клиентом) персонал гостиниц должен "облизать" клиента! Всё так. Ирина не следовала этим правилам,согласен. Но и не Ирина была инициатором этого конфликта - она оформляла документы и голос не повышала, ненормативной лексикой в ответ не огрызалась,никого в "эротический тур" не посылала и т.д. В конце концов - не понравилось обслуживание - либо "голосуй ногами",либо не оставляйте "чаевые"( на что,кстати, работники гостиниц рассчитывают), либо обратитесь утром к менеджеру с жалобой.Виновного,как и невиновного тоже,в 99% случаев наказывают! Но ХАМСТВО,тем более по отношению к ЖЕНЩИНЕ?!
Отборная,площадная брань и оскорбления,угрозы физической расправы и насилия - это МУЖИКИ ? А потом оправдания школьников...ТВАР...
В 4 утра (ведь это время на камере?) голосовать ногами? Можно подумать, в Самаре на каждом углу гостиницы. Если так, как Ирина сотрудников было бы не встретить - конкуренция. В это время сотрудница почувствовала себя немножко вершительницей или с пмс не совладала. Но неадекватность явная - никакого уважения к многочисленным клиентам. И с правилами оформления не знакома. Попробуйте переписать у кого-нить номер кредитки. Его называют при оформлении по телефону в известных клиенту местах под аудиозапись, а не в первой попавшейся гостинице при наличии кредитки. Какой "менджер", когда ни милиция, ни усб не отреагировали. Видимо, поняли, какую туфту сгородили в гостинице сотрудники.
Совершенно правильно: /пока у нас есть такие мини-люди, которые могут себе позволить так себя вести на своей работе, которые не выполняют свой долг, не выполняют свою работу, а занимаются ерундой,— мы так и будем жить в этой стране, в которой происходит вот этот бардак»/.
Кста, не обязательно повышать голос, чтобы нахамить. Ч...
Устроили бы драку мужики - тоже понятно,но не очень шокировало народ.
Но то,что произошло в Самаре .....Для меня очень показательно,что эти ублюдки кинулись искать защиту у "компетентных органов",после того как последовали анонимные звонки с угрозами в их адрес ! "Крутые" обоссались и побежали к милиции - защитите,нас пугают,обещали вытащить из-за стойки и обоссать и вывезти за 101-й км. и там "чт0-т0" с ними "сделать" ! Я не придумал о обращении в компетентные органы - это на их сайте есть.
Теперь, когда уже доброхоты и деньги для администратора готовы жертвовать, вполне могут найтись буйные. А деньги можно употребить с большей пользой: помочь беспризорным детям или бомжам.
Всем представителям нашей эстрады пора свою распальцовку уже убирать - времена меняются.
А то из их шикарных апартаментов могут получиться вполне подходящие помещения под детские сады.
Не с чем сравнить - довольствуйтесь... Пусть вам продолжают хамить... привычно... но незачем во всеуслышание говорить, как все замечательно. Это вызывает чувство жалости.
ибо подобного рода люди только и ждут вашей неадекватной ответной реакции, они от этого получает своего рода кайф.
так что хамство не имеет оправдания ни с той ни с другой стороны...тем более со стороны мужского пола
все вопросы полностью снимаются, дальше спорить с вами не вижу смысла
не знаю кого вы защищаете, пусть они хоть тысячу раз ваши друзья и знакомые и вы разделяете их позицию, но женщина-ресепшионист ни разу не сказала в их адрес ни одного матного слова, пусть даже и слегка не учтиво разговаривала с этой более чем шумной компанией. она не кидала в их адрес угрозы и оскорбления...а отказала она из за банального ШОКА, что мужчины, по первичным половым прзнакам, оказывается могут так грубо разговаривать с женщинами...
есть конечно много вариантов, раздать ключи и взять паспорта и в спокойной обстановке занятся размещением, но если бы вас назвали "шлюхой" я не думаю что вы бы с прежней улыбкой на лице продолжили бы спокойно выполнять свои обязанности...
и не надо приводить в примр европейскую практику...в Европе кленты, если что-то не так, не грозятся вытащить ресепшиониста в холл и, простите, "обоссать"...............
И еще позволю себе маааааленький, но очень полезный совет для вас: не включайте в спор другие темы, не относящиеся к спорной. Особенно, когда ничего в том не понимаете.
Умный рассуждает о недостатке ума кого бы то ни было... это прикол?
Только 2% опрошенных россиян волнует наличие беспризорности. Так что происшествие в гостинице ниоткуда не взялось.
А "взять паспорта" не позволяет закон. Да и дело не в паспортах.
оператор МТС. SMS сообщения приветствуются.
2 года назад был в Рыбинске. И по делам, и ... совместил с отдыхом с семьей в гостинице при заводе "Сатурн" (авиадвигатели). Ну что-то очень хорошо, что-то... так себе. Но что поразило особенно. Когда уезжали мне дама на ресепшен поведала, что всё же иностранцев они любят сильно больше. Я удивился. Деньги одни и те же. Какая разница. Я не пил, не ругался... Да и дети мои тоже. За всё всегда и полностью платил. Даже обидно стало. Она пояснила. Что иностранцы бронируют, платят за бронь, а потом, когда оказывается, что инета там реально нет, а они инет-зависимы (бизнесмены и прочее... хотя инет им первоначально обещался, но завод-то "Сатурн" крупнейший авиадвигателист, технологический "лидер"), то они отказываются о заселения, а деньги назад за бронь им не возвращаются. А я "такой-сякой" и без инета 2 недели обошёлся. В общем такой вот провинциальный бизнес.
Здесь видимо реально нечто подобное.
Для сравнения. Во Франкфурте я просто нахожу на стойке отеля ключи со своей фамилией и иду в номер.
А весной в Вильнюсе всё "оформление" заняло 15 секунд: я протянул ваучер, мне в ответ протянули ключи. И это было в 5 утра.
Правда, когда уезжал, вежливо сказали и попросили прощение, что ошиблись номером - не тот мне дали.
Я заплатил за скромный одноместный, а мне дали... 2-х местный шикарный люкс. А утром "специально для москвича" мне ждала особая литовская яичница на завтрак.
Единственно, что спросили - не сильно ли я опустошил бар. Я, правда, даже его не заметил.
Но Вы не ответили - вытащили бы фрау из-за стойки и обоссали ?! Или "просто" обматерили,швыряя всё со стойки ?!
Или вы туда девок натащили и пьянку учинили?
Напоминаю, что (см. ролик) у этих людей было только 1 желание - скорее лечь спать. Пытка же бессонницей, которую в отношении них учинила эта "тётя" международной конвенцией признана самой жестокой.
1.Вытащить из-за стойки и всем вместе - обоссать женщину!;
2.Сломать нос женщине!
3.Вывезти женщину на 101-й км.,чтобы она узнала на себе то,что там делают с другими женщинами.
4.Добиться увольнения женщины;
5.Бросить в женщину любой предмет,попавшийся под руку на стойке;
6.Доставить женщине "проблемы";
7.Оскорбить "поизящнее" женщину;
Достаточный перечень "хотелок" дружной компании настоящих мужиков,отважных и дерзких уличных гонщиков ? Можете добавить ещё...
Вот друг только-только вернулся из Лондона. Проехал на колесах всю Англию.
Напоминаю, что (см. ролик) у этих людей было только 1 желание - скорее лечь спать. Пытка же бессонницей, которую в отношении них учинила эта "тётя" международной конвенцией признана самой жестокой.
И это они повторяют МНОГО РАЗ. И требуют ТОЛЬКО этого. Всё остальное не более чем вербальный выплеск и протест против учиненной в отношении них пытки и издевательства.
На рабочем месте нет мужчин и нет женщин. Есть сотрудники, у которых есть вполне определенные обязанности. В этом случае сотрудница повела себя вопреки здравому смыслу: была невежлива, делала замечания, выставляла необоснованные требования.
7 сентября 2010 в 11:37 Рейтинг -5 //
А что, разве качество услуги может зависеть от пола ее предоставляющего? И если женщина климактерическая или пмс-ная, или еще какая, это дает ей право требовать к себе повышенного внимания? Нет пока такого закона).
В гостиницу в Вильнюсе я тоже весной "ввалился" в 5 утра. А во Франкфурт вообще бывает прилетаю ночью. Да и возвращаюсь в гостиницу с книжной ярмарки после какой-нибудь презентации глубокой ночью.
Только 1 раз мне вежливо сказали, чтобы я тогда брал ключи с собой. Потом правда извинились, т.к. это было из-за "их" забастовки транспортников.
Сотрудник гостиницы должен, в первую очередь, не провоцировать гостей. Посмотрите видео. И не в конце, а в начале. Вполне адекватные парни, пока не поняли, что их не ждали.
А во Франкфурте я предпочитаю отели-рестораны в пригороде. И ночью там просто некому орать - никого нет: ключи с запиской на стойке УЖЕ лежат и ждут меня. А если приехал чуть раньше (еще кто-то есть из персонала) (ну если и в правду что-то не готово), то меня вежливо приглашают посидеть и поесть в ресторане при отеле. Кстати, в прошлом году мне особенно повезло. Там поваром был "якобы" итальянец. (реально я потом понял, что это был турок ;-))))) После прилёта так хотелось есть, а его солянка - это что-то.
Так что поорать есть для кого всегда. Было бы желание...себя,любимого,пропиарить.
Смеялся от души над репликой одного "героя" видеоролика - Это звезда российского уровня!
Посмешил,однако. Но главное,что это его,это их менталитет - звезде можно если не всё, то многое ! А тут какой-то "ма-а-ленький человек" из какой-то там Самары,да ещё и женщина - пытается призвать их к элементарному порядку! "Да как она посмела,.....!" - вот корни...
Я не особо сообщаю о точном времени своего прилета (приезда). Я не Абрамович. И как-то с деньгами у меня поскромнее сильно, чтобы меня встречали.
Более того. Мой партнер имеет привычку еще в Германии на несколько дней задержаться. Взять машину в прокат и с семьей поездить. И ночью чаще именно заваливается во в такой очередной отель-ресторан неожиданно. А если в этом нет мест (что почти невероятно, но он с семьей - в 1 большой номер), то "тётя" сама чуть ли не за руку провожает до соседнего. И всё оформление у него не более пары минут. При этом помните, это в другой стране, с иностранным паспортом, языковым барьером и прочее!
к какому такому порядку она призывала? Это ее долго и упорно к этому порядку призывали - быстро, нормально и профессионально сделать свою крайне примитивную работу. Кстати. А почему ролик не самого начала? С того момента как люди пришли. И сколько они стояли и молча терпели пока непрорвало?
Все ее действия должны били быть следующими:
1. Паспорт, права... - 15 секунд
2. ксерокопия паспорта и его возврат - минута
3. Деньги - 3 минуты (с запасом - пересчитать, дать сдачу...)
4. Ключи - 15 секунд
Итого на 1 человека - 4,5 минуты. И это максимально верхняя оценка времени.
А потом, когда все ушли в номера могла бы не сидеть и смотреть ТВ (ну или еще чем заниматься), а заполнять бумаги если нужно. Хотя почему, если такое оснащение (видеокамера) нет простейшего компа? Или она сознательно тянула время?
Может я как-то пропустил за работой, что стритдрейсеры устроили скандал,нецензурно выражались,угрожали сотруднику ГИБДД за медленно проводимый тех.осмотр или регистрацию ?!
Я вот к какому выводу пришел. Слава богу,что женщину не изнасиловали или не обоссали,как предложил один из "крутых" стритдрейсеров. Почему - слава богу? Не потому,что Вы подумали. Просто Вы бы женщину в изнасиловании и обвинили ! Прочтите свою фразу в начале этого коммента!
P.S.Добрый совет - остановитесь,Вы не правЫ! Я скоро ваши комменты на цитаты растощу - сильно подставляетесь! Играйте в биллиард. Играя узнаете правило - не так важно забить шар - главное не подставить шары противнику!
Поясню - свои возмущения он сворачивает в трубочку и засовывает их себе в ........правильно, задний внутренний карман брюк! Как и вся компания бравых "стритдрейсеров". А вот уж над слабой женщиной,не защищённой ни охранником,ни администратором можно поиздеваться вдоволь,соревнуясь в "изобретательности"...
Как весело после этого было слышать от Эдички, после выезда со стоянки у гостиницы, полные гнева и обиды слова в адрес милиции и ЧОПа - "Беспредельщики!"
Пусть 10 раз виновна в чем-то женщина - но ведь вы мужчины!!!
И чем она (это уже прямо ваше) отличается от ГАИ и прочее? Может быть пора им всем сказать "хватит"? И прямо так, доходчиво, на уровне их понимания им это объяснить. Кстати.
Вы "скромно" умалчиваете (а в ролике это видно), что ее сначала долго и упорно И ВЕЖЛИВО призывали нормально работать и не издеваться. А когда это ну никак на неё не действовало. Более того она стала отпускать гнуснейшие замечания в адрес измотанных и морально и физически людей, те вполне закономерно взорвались. Это у вас пропущено или сознательное лицемерие?
Да. Так порой взрываются ГРАЖДАНЕ. Взрываются и посылают в "эротическое путешествие" и правящий класс и правителей. Напомнить? Тем более у москвичей опыт подобных "посланий" большой.
Так и хочется спросить - давно с зоны откинулись?
И по поводу изнасилования - это вы с собой и своим окружением попутали. У них нет сексуально-провинциально-уголовного идиотизма. И "тётя" явно не фотомодель, чтобы представлять интерес.
Их реальный интерес, который они повторили много раз - получить ключи и идти спать, т.к. они реально еле стояли на ногах после 1000 километров. Вы сами сядьте на мотор, проедте 1000 км и... посмотрим на ваше сексуальное состояние.
Так что не надо свои фантазии выдавать за реальность.
Или на разных языках...
Второе. В Москве уже давно нет завода АЗЛК. Последняя приведенная из провинции бригада управленцев разворовала его окончательно. Даже в этом наврали!
1. В очередной раз наглядно продемонстрировано, что гостиничный бизнес и вся структура в Самаре находится на крайне низком профессиональном уровне.
2. Если выбирать поехать ли в ... куда-либо за рубеж или же в Самару, то лучше - куда-либо.
3. Продемонстрировано, что любые инвестиции в гостиничный и тур.бизнес в Самаре обречены на провал, т.к. не будут обеспечены даже минимально квалифицированными работниками. Причём нанятые работники по своему менталитету не будут позитивно мотивированы, чтобы вы не делали и какие бы тренинги не проводили.
4. Самара потеряла громадное число потенциальных туристов и ДЕНЬГИ. И это в депрессивном и дотационном регионе, который реально сидит на шее бюджета.
Ну что ж. Если в этом была "ваша" цель - еще более ослабить экономику Самары и еще более сделать жизнь там депрессивной, то эта цель достигнута. И наглядно показано, что нищим регион делают сами его жители. И какие авто, такие и гостиницы: всё только монополизме.
Эти же стрит...(как там?) в следующий
Я еще раз пересмотрел.
1. Вы не правы. Номера были явно бронированы заранее. Это видно. Смотрите начало (хоть и искусственно обрезанное). Тем более, что это был явно планированный пробег. Иначе зачем ей требовать еще и еще паспорта? Дама, если это случайные гости, в принципе не могла бы знать сколько номеров и селила бы их последовательно. А тут явно скопом.
2. Зачем дама тянула всячески время? Не потому ли, что заказанные номера оказались заняты? А кем? И судя по реакции (2-й ролик) и поведению милиции, которая с ней в доли, посмею (не утверждаю, но зная дорожные Самарские нравы) предположить, что видимо номера были сданы (зарезервированные) для проституции. И именно поэтому гости увидев и осознав это окончательно "съехали с катушек".
3. Я никого не оправдываю. Но еще и еще раз повторяю. Причина конфликта в сознательном провоцировании или в крайне непрофессиональной работе администратора гостиницы. Пример причины подобного из своего опыта в Рыбинске я привёл.
Тогда и у вас проблем с юмором не будет.
Кстати. Если у вас ЭТО был юмор, то не поздравляю. Сочувствую. Попробуйте что-нибудь в этом плане классическое почитать. Ну хотя бы начните с Апулея. "Золотой осёл" очень смешная вещь. Может это вам поможет.
Ну что ж. Поддамся.
1. Пишу в не очень удобном месте. Пока не привык к своему новому 3-му ноуту. Ясно?
2. Ушаты грязи - как аукнется, так и откликнется. Вы же (как и эта тетя в клипе) по своей провинциальной привычке видимо всегда сильно удивляетесь, что на ваше хамство могут дать такой же адекватный ответ. На себя посмотрите.
(в июле 2010 года белорусская цензура закрыла оппозиционные ресурсы Интернета. Так, государственную регистрацию в Белоруссии прошли около 16 тысяч интернет-ресурсов, тогда как подано было 23 тысячи заявок. "Заявки отклонены по разным причинам, в частности, из-за наличия грамматических ошибок...)
Спасибо, что простили меня сирого простили и дали мне убогому скидку, а не подослали ко мне бандитов с целью так сказать радикального наказания за грамматику. Или просто не перерезали мне кабель. И уж конечно нам в Москве с Минском по транспорту не тягаться. Вы на Московскую помощь каждый год по станции метро открывали, а у нас на "библиотеке Ленина" люди порой уже просто из вагона выйти не могут. А уж гостиничный сервис у вас в каталажках куда как гостеприимен. Даже проезжая транзитом на Вильнюсовском поезде я каждый раз вздрагиваю только от одного вида ваших радушных втречающих.
Вот (вспоминая классика) когда в провинции "мужики" перестанут быть "муд..." и "начнут расчистку сараев", тогда и не будет подобных рассматриваемому случаев. Пора в провинции отказаться от "синдрома вахтёра".
Так что вы еще хотели от этих (в ролике) заезжих гостей? Они объяснялись на доступном вам уровне.
«Вы понимаете, с кем разговариваете? Это знаменитость российского уровня»
Гы..всякое 4мо уже знаменитость?
"Клиентам", которые пациенты, привет.
С наградами Путин приучал бы своих отпрысков культуре. Не всегда может оказаться женщина, не имеющая сил дать сдачи.
Еще раз. Для вас специально. ЧЕМ ОНА ДО ЭТОГО ЗАНИМАЛАСЬ? Каким-таким "оформлением"? Что и зачем она делала? Очень простые вопросы. Сможете честно ответить? Или опять, как и другие "обвинители" перейдёте на гендерные отличия?
И еще раз. Это была ее профессиональная обязанность принципиально не допускать подобной ситуации. А она не только ее создала, но и всячески "развивала".
Скандал начал разгораться на 1:05 секунде с этого момента как олух начал орать и материться. Последовала крайне вежливая просьба - не кричать и не выражаться.
Это по Вашему _ "изгаляться перед посетителями ?"
На выполнение непосредственно бумажной работы у неё ушло примерно секнд 40 - далее скандал усилиями звездулей пошёл по нарастающей.
И как профессионал - она точно не могла нарушать покой своих клиентов - которые к тому времени спали - поэтому призывы успокоиться и перестать неприлично выражаться вполне оправданы.
И если бы это были неплановые гости, то она не требовала бы еще и еще паспорта. Иначе она селила бы их каждого последовательно, а не как она - скопом.
Далее. Я никого не оправдываю (напоминаю). Я только отмечаю, что она не только не сделала всё, чтобы погасить скандал (всё можно было бы превратить в шутку, предложить сесть в кресла в лобби, предложить выпить воды хотя бы... да много чего), а наоборот еще и еще провоцировала возбужденных людей, у которых реально не было изначально никаких криминальных намерений.
Рассказать, что теперь на западе есть специальные тур.пакеты "без русских туристов".
Провинциальное быдло - национальный позор.
Западу легче - специальный тур.пакет и они без вас... Куда бы вас отправить подальше от Самары,да и вообще,наверное,из России ? Вопросище...
Еще раз для вас специально. Меня постоянно принимают в Европе за англичанина. И долго не верят, что я русский. Т.к. я не лезу вперед всех рассталкивая, а встаю в очередь. Не хватаю всё подряд с горящими глазами. Не срываюсь с места при объявлении распродаж или раздачи чего-либо. Не блюю в бассейн и не мочусь в него.
Дальше продолжать что я НЕ делаю в отличие от деревенской гопоты?
Единственно, что меня всё же отличает от англичанина и мне начинают верить, что я всегда прошу для всех коктелей "alcogol free", т.е. БЕЗ алкоголя.
Да сведения. Меня, коренного москвича, за рубежом часто принимают за англичанина. И мне порой приходится доказывать, что я русский. И объяснять коллегам в Германии, Англии, Италии, Китае, Индии... (кого еще забыл?), что я москвич, а то быдло, которое вы наиболее часто наблюдаете - это тупая деревенская гопота.
Расскажи про тур.пакеты? Я в теме. Порой работаю и на туристический рынок. И я, в отличие от деревенских врунов и демагогов, за слова отвечаю. А от тебя - ДОКАЗАТЕЛЬСТВА!
Кстати. По поводу пожаров. Вспоминая "дискусс" по поводу дыма в Москве. Стоит "вам" напомнить "ваши" же слова в адрес москвичей. Ну и как там в Самаре дышится? Вдыхайте глубже. Оно вам полезнее.
А англичане УЖЕ вас имеют. Если ты еще не заметил по своей гнусности и подлости. А со мной постоянно ведут дела и регулярно приглашают переехать (правда, я в основном по Германии...). Но, правда, мне Москва милей. Хотя в фатерланде "наших" уже полно и каких-либо проблем нет.
И давай там в Самаре - дыши глубже. Там как раз для тебя воздух сейчас полезнее. Не так перегар заметен. Вот только свой навоз там у себя держи. Тебя даже в нормальный сортир пускать нельзя.
И при этом еще имею (пусть и в запасе) офицерские погоны в отличие от тебя, который был в армии ... ладно. не буду опускаться на твой свинский уровень. Желаю тебе и дальше оставаться в твоем свинстве и непотребстве.
И... мне не смешно, а мерзко и противно видеть таких как ты за рубежом, т.к. вы позорите мою страну и народ.
Просто эрик на cайте "смотры" призвал своих прыщавых военов как можно отчаяннее оправдывать его, дал инструкции и список ресурсов. Иначе ему полный песец и может даже больно будет. Поэтому царит такой маразм на форумах. Таких - активно выступающих за писуна - банить сразу после распознавания - обычно хватает 2-3 их постов. Проверено.
Тем временем, борьба продолжается. Мразь сопротивляется как может и вину свою никогда не признает. Эрик сказал, что извиняться перед женщиной - для него признак слабости, и он на это не пойдёт. Делайте выводы, господа...
Чтобы узнать позицию Ирины, я лично ее нашел.
Я не ее адвокат, она не уполномочила меня называть ее фамилию, рассказывать о биографии и трудностях. Она очень милая и располагающая с первого взгляда женщина
http://community.livejournal.com
Мой вопрос не праздный. Кредиткой оплачиваю. И никогда с таким не сталкивалась.
А за "Что вы пристали к этой женщине?" предлагаю извиниться.
Косяк 1: О том, что вы назвали слухами, сказано в статье по сообщению участника свалки.
Косяк 2: Обсуждение - не распространение. Ваше мнение неуместно.
Косяк 3: Стоит или не стоит - ваши советы неуместны.
Косяк 4: Вот за это "пристали" вы должны извиниться.
Косяк 5: Не "женщина", а администратор - должностное лицо. Как женщина она меня не интересует совершенно, так же не интересовала бы, если эта свалка произошла у нее дома.
Косяк 6: Какую-то предполагаемую вами "вину" признать?)) Привычка разбрасывать обвинения по своему усмотрению неискоренима.
Косяк 7: В связи с событием у меня одна проблема: не напороться на такое "обслуживание".
Косяк 8: Ни сторонником, ни противником смотры я не являюсь. Пока не получу информацию, для чего администратору понадобилось переписывать данные кредитки.
Никто Вам ничего не должен, что за вообще мировоззрение такое "мне должны"? Лечите голову. А извиняться должны те, кого Вы защищаете. Не "вообще", а по данному конкретному случаю.
Не вижу никакой вины за этой женщиной, поэтому отстаньте от неё, аргументация Ваша насчёт "неправильного сервиса" гнилая и к существу дела отношения не имеет.
Всё, разговор окончен.
Кста... мне комплексы внушить невозможно)).