АВТОКИДАЛОВО ФИАТ - "ФАВОРИТ- МОТОРС".

На модерации Отложенный

Вот какое письмо президенту кампании "ФАВОРИТ-МОТОРС" Владимиру Попову заставила меня написать проблема с авто, купленным в одном из его салонов.

"Добрый день! Вот моя история.28 октября 2008года приобрели в одном из ваших салонов (МКАД,2-3 км, г.Реутов) авто ФИАТ гранде пунто 5D, КПП-робот. Сделали у вас первое ТО, далее с гарантией не получилось(личные финансовые проблемы). Ровно через два года КПП отказала. Приехали в выше указанный салон. Сделали диагностику. Механик сказал, что надо перепрограммировать коробку, иначе "продавайте машину". "Перепрошивать" у себя они отказались, ссылаясь на отсутствие программы.

К тому добавили, что, в принципе, у данных ФИАТов эта проблема была изначально( и они, и производители это знали.) А сейчас они уже якобы  не дилеры ФИАТ. Поэтому ПОСЛАЛИ в "СОЛЛЕРС"(31км МКАД).

Там поведали, что у них от ФАВОРИТа уже несколько таких машин, и что ФАВОРИТ сами могут решить данную проблему со своими авто. А теперь это вдруг стало НАШЕЙ проблемой. ВЫ даже за деньги не желаете заниматься такими(бракованными) авто. Конечно, зачем тратить целый день на 1 машину, если можно за это же время обслужить 15 других с пустяковыми дефектами. Нас пинают с этой КПП отовсюду!

КАК БЫТЬ НАМ, ВАШИМ КЛИЕНТАМ?

P.S.Я хочу, чтобы ВАШИ специалисты устранили выше описанный ВАШ дефект на УЖЕ НАШЕЙ машине. Очень надеюсь на положительный и квалифицированный ответ. Пока ваш клиент(я не один, поверьте)."

Получается, что нам за наши же деньги пиарят брак, а потом попросту плюют в душу. Жду ответа от президента. И надеюсь на их(его) ФАВОРИТовскую сознательность.