На собеседовании вас спрашивают, насколько вам важен дружный коллектив, а вы не знаете, что лучше ответить. Эксперты «Труда» оценивают возможные варианты по 10-балльной шкале.
«Да, это позволяет не отвлекаться на пустяки и более продуктивно работать» — 8*
Елена Белякова, директор по развитию компании (HR) Capital:
— Человек говорит о том, что он трудоголик, готовый всегда работать на результат. Хороший вариант, так как помимо прямого ответа на вопрос о важности психологического комфорта в коллективе соискатель заодно упомянул и о заинтересованности в работе. Однако может показаться, что он чересчур хочет понравиться рекрутеру.
Елена Скриптунова, генеральный директор компании «Аксима: Консалт»:
— С таким утверждением можно поспорить. Как правило, чаще все происходит наоборот: чем ближе отношения между коллегами, тем больше они отвлекаются. Здесь лучше говорить о том, что нормальный психологический климат создает комфортные условия для работы.
«Конечно, без этого невозможно работать» — 7,5
Елена Белякова:
— Ответ хорош своей откровенностью: соискатель говорит то, что думает. Он упоминает о своих эмоциях, настрое и ожиданиях от будущего коллектива.
Елена Скриптунова:
— Фраза «Без этого невозможно работать» вызывает определенные сомнения: слишком уж категорично подобное заявление. Такие резкие оценки говорят о характере человека, воспринимающего окружающий мир по принципу «либо хорошо, либо плохо».
Вероника Ярных, генеральный директор Центра управленческих компетенций:
— Неплохо бы объяснить, почему с точки зрения соискателя так важен климат в коллективе. Ведь HR-менеджер хочет услышать довольно развернутый ответ, чтобы оценить, что именно кандидат считает важным для себя и может ли компания предоставить ему такие условия.
«Я способен ужиться с любым коллективом» — 5,3
Елена Белякова:
— Рекрутеру придется задавать новые вопросы, чтобы понять соискателя. Что стоит за столь самоуверенным ответом? Возможно, человек привирает или ему кажется, что он прекрасно ладит с окружающими просто потому, что сам не замечает конфликтов. А может быть, он действительно способен ужиться с любым коллективом благодаря способности обходить острые углы.
Елена Скриптунова:
— Ситуация вполне вероятная: существуют сотрудники, обладающие необходимым коммуникативным опытом. Такой человек может найти ключ к любому работнику и даже со временем стать неформальным лидером коллектива. Чтобы понять соискателя, рекрутеру нужно сравнить данный ответ с ответами кандидата на другие вопросы.
Вероника Ярных:
— Это не совсем верно. Таких людей крайне мало. Кандидат в какой-то мере переоценивает себя. Не самый замечательный ответ.
«Мне все равно, кто меня окружает, главное, чтобы не мешали работать» — 4,5
Елена Белякова:
— Такой ответ сразу говорит о том, кто перед нами: это человек-одиночка, работник, ориентированный только на результат, которому совершенно не важны отношения с коллегами. Поэтому, если рекрутер ищет для компании командного человека, такой соискатель ему не подойдет.
Вероника Ярных:
— Кандидат показывает свою оторванность от коллектива и нацеленность на индивидуальные результаты и работу. Это подходит не для всех компаний и не для всех позиций.
«А что, у вас в компании недружный коллектив?» — 3,5
Елена Белякова:
— Соискатель использует вопрос-защиту. Такой вариант ответа говорит о том, что человек додумывает ситуацию и склонен обороняться. Данная позиция может свидетельствовать либо о сильно заниженной самооценке кандидата, либо о его прошлых проблемах: возможно, ему уже приходилось переживать конфликты, и теперь он боится столкнуться с новыми.
Елена Скриптунова:
— Это своего рода «наезд». На самом деле такой вопрос закономерен, но формулировку следует изменить: сначала дать ответ о своем отношении к психологическому климату в коллективе, а в конце высказывания поинтересоваться, чем вызван такой вопрос рекрутера. Было бы неплохо аргументировать свой интерес: сказать, что осведомленность о коллективе поможет кандидату заранее подготовиться, быстрее адаптироваться на новом месте и избежать ошибок.
Вероника Ярных:
— Отвечать вопросом на вопрос — не самый лучший выход. Лучше продемонстрировать собственную здравую позицию и показать важность климата и взаимоотношений в подразделении.
«Нет, не важен, эмоции я оставляю дома» — 2,8
Елена Белякова:
— Это абсолютная неправда, человек явно лукавит. У любого из нас есть эмоции, а постоянно сдерживать их вряд ли кому удастся. Для соискателя такой ответ нежелателен, а рекрутеру стоит предпринять попытки, чтобы помочь кандидату раскрыться, расположить его к себе и добиться более правдивых объяснений.
Вероника Ярных:
— Эмоции оставить дома невозможно, они все равно будут присутствовать, и недооценка такого фактора может привести к катастрофическим последствиям.
* Средний балл, полученный из суммы всех оценок экспертов
Карьерный совет дня
Обоснуйте свою самоуверенность
Не преуменьшайте и не преувеличивайте значимость психологического климата в коллективе. Свою точку зрения подкрепляйте примерами: например, расскажите, как разрешили конфликт с коллегами на прошлой работе и теперь умеете справляться с трудностями.
Ранее опубликованныесоветы вы можете прочитать здесь
Комментарии
В коллективе порой микроклимат имеет решаюющее значение для успеха дела, особенно если компания маленькая. Нормальные руководители будут стремиться к психологическому комфорту для подчиненных. Я работаю в 2 фирмах. В одной спокойный культурный хозяин, и мы работаем с ним с момента основания, более 10 лет, текучки кадров нет. Второй импульсивный и хамоватый. Я его терплю, потому что знаю очень давно, просто рукой махнула. Ну а другие терпеть не хотят , персонал меняется, что ярко сказывается на финансовом результате.
Короче, я за дружбу и уважение.