ХВАТИТ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ЗА ОТОПЛЕНИЕ И «СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ»

Управляющие компании постоянно злоупотребляют доверием граждан, сознательно завышая плату за отопление, содержание и ремонт общего имущества. Несколько простых советов из этой статьи помогут избежать переплат за услуги ЖКХ и расскажут, как формируются тарифы отопления.

КАК ФОРМИРУЮТСЯ ТАРИФЫ ОТОПЛЕНИЯ

Жители многоквартирных домов каждую зиму сталкиваются с ситуацией, когда счет за отопление растет, а температура в помещении продолжает держаться на угрожающе низкой отметке. Если в доме не установлен счетчик учета тепла, то стоимость тепла высчитывается согласно установленным нормативам. В упрощенной форме, площадь квартиры умножается на норматив по отоплению и на тариф отопления в конкретном регионе. Не трудно посчитать, что итоговая сумма окажется непомерно высокой. Не стоит путать тариф отопления с конечной суммой, указанной в квитанции. Тарифы отопления устанавливаются Комитетом по тарифам для каждого отопительного сезона и остаются фиксированными до следующего перерасчета.

Если в строении имеется общедомовой счетчик тепла, формула несколько корректируется. Сначала высчитывается общий объем потребляемого в доме тепла. Затем высчитывается доля каждой конкретной квартиры. Полученный результат умножается на региональный тариф отопления.

Сумма, получающаяся в итоге, значительно меньше предыдущей. Поэтому установка общедомового счетчика в первую очередь выгодна жильцам дома, а не управляющей компании.

Большинство домов в крупных городах России имеют общедомовые счетчики. Согласно закону установка счетчика обязательна в каждом новом доме. Если общедомовой счетчик установлен, управляющая компания не имеет права взимать плату по нормативам за исключением первого года эксплуатации прибора.

После года работы управляющая компания должна рассчитать общий объем потребления, руководствуясь среднемесячными показателями прибора. Корректировка полученной суммы должна производиться каждый год на основе показаний счетчика за предыдущий период.

Однако коммунальщики нередко игнорируют наличие прибора в доме и продолжают выставлять счет по нормативам. Ежегодно жильцы многоквартирных домов переплачивают коммунальной службе более миллиона рублей.

Поэтому при получении очередного внушительного счета за отопление необходимо в первую очередь поинтересоваться, установлен ли в доме счетчик и по какой схеме ведется расчет. Все необходимые данные управляющая копания должна предоставить по первому требованию жильцов. Если компания по какой-либо причине отказывается представить полный отчет или открыть схему начислений, следует немедленно обратиться в региональную жилищную инспекцию.

Еще одной распространенной схемой обмана является отсутствие ежегодной корректировки по показаниям счетчика. Ущерб в такой ситуации для каждого жильца получается не столь ощутимым по сравнению с платой по нормативам.

Тем не менее, в долгосрочной перспективе ежемесячные переплаты могут вылиться в существенную сумму. Поэтому не стоит довольствоваться ролью пассивного наблюдателя.

КАК ФОРМИРУЮТСЯ ТАРИФЫ НА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ

Строка в платежной квитанции «содержание и ремонт общего имущества» у многих собственников жилья вызывает недоумение. Не понятно, что подразумевается под общим имуществом, и по какой причине тариф на его содержание может внезапно вырасти. Под общим имуществом подразумевается осмотр состояния дома, освещение, уборка, вывоз отходов, меры пожарной безопасности, озеленение и благоустройство территории вокруг и т. д. Раз имущество общее, то и решение о повышении тарифа на его содержание должны принимать сообща. Решение о повышении тарифа должно приниматься правлением ТСЖ или жилищным кооперативов. Если сумма тарифа слишком резко и часто возрастает, необходимо обратиться в ТСЖ за разъяснениями.

Нужно иметь в виду, что тариф на содержание и ремонт, установленный управляющей компанией, не должен превышать сумму, рассчитанную вышестоящими органами власти (региональными, федеральными и т.д.).

КАК ДОБИТЬСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ

При обнаружении завышенных тарифов, следует в первую очередь узнать у соседей, проводилось ли собрание собственников жилья, поскольку только оно способно дать разрешение на изменение тарифов. Если собрания не проводилось, необходимо ознакомиться с последними изменениями расценок местными или вышестоящими властями.

Любые пункты в договоре с управляющей компанией о повышении тарифов в одностороннем порядке, написанные мелким шрифтом, опровергаются решением суда. Поэтому не стоит бояться требовать справедливости. Если факт переплаты доказан, а управляющая компания не торопится вернуть «лишние» деньги, следует обратиться в жилищную инспекцию.

Также многим не известно, что 16 января 2014 года на заседании Президиума Центрального совета Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ был утвержден федеральный проект «За справедливость в ЖКХ».В рамках реализации проекта планируется решение проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства непосредственно в регионах. Функционирует горячая линия по вопросам и проблемам ЖКХ! Вы можете связаться с оператором горячей линии по проблемам ЖКХ по телефону 8-800-700-8-800 (звонок по России бесплатный). Горячая линия организована Комиссией Общественной палаты РФ по социальным вопросам и демографической политике (председатель — Елена Николаева).

Общественная палата России регулярно проводит слушания по проблемам ЖКХ для поиска путей решения проблем ЖКХ. Информация, переданная Вами, будет использована при их подготовке. Кроме того, по всем обращениям ведется проверка, направляются запросы в региональные и муниципальные органы исполнительной власти. По тому же телефону граждане смогут сообщить экспертам ОП РФ о случаях злоупотреблений должностными полномочиями в корыстных целях.

Ещё можно оставлять письменные обращения тут