«ПОДПИШИТЕ!»
На модерации
Отложенный
Ситуация:
Буквально на днях, родное управление жилищным хозяйством, взялось за капитальный ремонт сантехнического оборудования в доме. Меняют трубы стояков и всю подводку к ванной, туалету, кухне.
Отличное дело!
Но разор стоит страшный: рабочим предстоит срезать «болгарками» старое «железо», проштробить несколько дыр в полу, а соответственно, вниз от соседей, в нашем потолке - под новые трубы, пользуясь при этом огроменным промышленным перфоратором и затем только приступить к установке новой разводки, тоже работе нелёгкой, сопряжённой с засверловкой стен под крепежи и т.д. Работы, естественно, проводятся одновременно у всех жителей подъезда, на всех этажах, дабы не лишать проживающих благ цивилизации в виде воды холодной и горячей, более чем на сутки.
Учитывая вышеприведённое, виды в подъезде стоят экзотические – разноцветные провода электрических удлинителей тянутся от щитков к приоткрытым дверям квартир; там и сям встречаются обрезки арматуры, ещё не у всех срезанной, а потому и недовынесенной. На каждом шагу можно споткнуться о множество коробок и надорванных пакетиков с переходниками, гаечками, клёпочками, которые почти покрывают ступеньки лестничных маршей, а кое-где попадается и отложенный на время инструмент.
Нормальное (для такого производства), состояние. Снуют туда-сюда профессионалы – у каждого свой профиль, своя специализация, что, несомненно, хорошо и правильно. А в самих квартирах, от коридора до кухни, обстановка в точности соответствует общеподъездной.
И вот в самый разгар, в самый пик долбёжки, сверления, подгонки чего-то там круглого к квадратному, появилась ОНА. Нет, не мимолётное виденье, не тургеневская барышня, - обычная, деловая женщина, с кипой документов в руках заглядывает в прихожую.
Это - МАСТЕР ЖЭУ.
- Подпишите! – прямо с порога, не поздоровавшись, протягивает она мне какие-то бумаги, причём тон её высказывания недвусмысленно приказной.
- Простите, что подписать? – пытаюсь я робко поинтересоваться.
- Как что? Ведь ремонт идёт! Подпишите, что у ВАС С САНТЕХНИКОЙ ВСЁ В ПОРЯДКЕ!
Много придумано образных выражений, отображающих то недоумение, что испытываю я в тот момент, но, пожалуй, «низколитературное» - «выпал в осадок», наиболее соответствует действительности.
Стоя прямо посреди этого бардака, когда ВСЯ подводящая САНТЕХНИКА разобрана на компоненты, не знающая сомнений фея капитального, полукапитального и околокапитального ремонта, продолжает настойчиво требовать:
- Подпишите, ЧТО С САНТЕХНИКОЙ У ВАС, - ВСЁ В ПОРЯДКЕ!
- А почему именно сейчас? – мягко пытаюсь намекнуть я начальнице участка (не знаю, возможно и по-другому должность та называется) на несуразность предложения, достучаться до чего-то там, заменяющим разум… Но она ничего не замечая вокруг и повысив голос, дабы перекрыть очередную волну шума, иногда дополнительно складывающегося от «запевших» в унисон вовсе не оркестровых инструментов, снова разит наповал:
- А, чтобы ПОТОМ НЕ ХОДИТЬ!
Немного смешной, банальный, частно-рядовой эпизод.
…Мне не дано постигнуть, как устроены извилины российских чиновников, совершенно спокойно ставящих телегу впереди паровоза и создающих насквозь абсурдную ситуацию буквально «из ничего», «на пустом месте». Но главное, иногда вообще непостижимо, - ЗАЧЕМ?!
Понятны (хотя и омерзительны), мотивы матёрого бюрократа, сочиняющего кучу бесполезных, крючкотворных инструкций, служащих единственной цели – доказать вышестоящим, что без него-то, самого «специального специалиста», ну никуда и никак. Что без его указующей руки, при отставке его с насиженного местечка, может ужас что произойти – останутся бумаги с места на место не переложены, согласно артикулу АБВГД, и (даже страшно подумать!), ЁКЛМН.
Понятны (хотя и ещё более омерзительны), движущие силы прожженного чинуши, придумывающего юридические закавыки и несуразицы, для создания «полосы препятствий», преодолеть которую можно только с помощью взяток.
Однако, рассказанная Вам ранее история, так поразила меня почти полной безмотивностью и мелкостью цели (чтобы потом не ходить!), когда при действительно серьёзной аварии, есть риск и поплатится «за инициативу», что зародилась невольно, теория – не теория, фантастическая конечно, но всё же любопытная мысль:
«Плох солдат, не мечтающий стать генералом». Плох маленький начальник, не мечтающий стать большим. А если мечтается кому-то в казенном направлении, то уж, «не извольте беспокоится», но снизойдёт на соискателя высшая чиновничья благодать:
Явится однажды претенденту на карьерный рост САМ Лавр Федотович, приложит ко лбу разгорячённому Большую Круглую Печать и превратятся клеточки серые в чисто чернильные, более всего чинодралу подходящие.
…Уж много годков минуло с тех пор, как гениально и зло высмеяли, Аркадий Натанович (светлая ему память) и Борис Натанович Стругацкие бюрократию отечественную, уж и государства того нет, а чиновники – вот они, цветут во всём своём махровом разнообразии.
В каждой шутке, есть изрядная доля шутки. В каждой фантастической версии может найтись рациональное зерно. Не подписал я этой деловой дамочке опережающих время бумаг, на что она, резко повернувшись, уже через плечо осуждающе заметила:
- С Вами, всё ясно!
Не знаю, что ей стало «ясно» со мной, но заметил мельком, самым краешком глаза – несколько подписей у особо доверчивых граждан выманить ретивой «мастерице» удалось.
Нет, не успокоилась в самом далёком сейфе Большая Круглая Печать, портит жизнь как обывателям, так и применяющим её «чернильным душам», напрочь отключая им здравый смысл.
А ведь с такими-то данными (без мозгов): в Б-АААА-ЛЬШИЕ НАЧАЛЬНИКИ чиновница пойдёт!
Комментарии
А потом у подписавших что-нибудь потечёт (хотя бы потому, что ничего нельзя сделать идеально на 100%) - а им в нос их же подпись сунут:
- Вы же подписали, что всё в порядке! Наверное, сами сломали, а теперь нам претензии предъявляете! Нет, мы, конечно, можем Вам помочь, за отдельную плату...
Мне и в самом деле "Сказка о тройке", великолепнейших Стругацких помянулась. Как представил себе Лавра Федотовича, с его «гр-ммм» и как он прикладывает Большую Круглую Печать ко лбу отличившихся…
Упс… а ведь упустил интересный момент в теме: нужно было как-то описать, что светится начинает это клеймо, когда чиновник наибольшую гадость совершает.
Во время ремонта ВСЕ ЖИЛЬЦЫ сидят ПО КВАРТИРАМ, а после окончания ремонты, чтобы подписать акты из жильцов не найдешь никого! Нужно будет бегать с этими же бумагами поздно вечером, и по нескольку раз.
А у чиновницы из ЖЭКа своя семья и дети, которой вечером нужно внимание матери и жены.
А если ещё "читать и писать умЕт" то аЖ до самого кремля...
Просто ОТКЛЮЧАТЬ на время (в удобное для них) и в месте (удобным для них) - научились.
Не понимают чинуши, что обмануть можно бабушку, а простой народ УЖЕ разбирается,
когда деньги, а когда стулья...
А тут, самые настоящие представители этих структур, тем или иным способом, пусть и не впрямую, но обманывают доверчивых людей.
И значимость показала и, типа, припугнула. Осталось только задрожать мелким осенним листочком и побежать следом: "Конечно, конечно, где расписаться?"
ЖКХ и вообще забота о нас всегда у меня вызывает особое чувство.
Не знаю, насколько связано между собой, может и СОВПАДЕНИЕ - но был такой случай. Резко уменьшили в марте отопление, хотя и ночью еще минус был. Стало холодно. На мой удивленный вопрос в теплосетях ответили, мол, у нас нормативы. Я их попросил уточнить, что за нормативы такие, что у меня в квартире +10 (конечно, загнул при этом). Пообещал разобраться. В Администрации есть телефон для этих случаев, круглосуточный.
Странное совпадение, через день батареи стали аж огненные.
Но это мелкие чиновнички. Уровня подъезда. А вот если поколоритней и помассивней - то тут сложно. Ох, сложно :))
Есть, правда, небольшая неточность. "Это - МАСТЕР ЖЭУ", это не "чиновник", а самый настоящий представитель "народа".
Вот я и говорю - дурдом. Кто, с кем, за кого, против кого? А это - не важно. Модно ругать "чиновников", так и нерадивого сантехника в "чиновники" записать можно.
Люди, будьте честными, хотя бы сами с собой.
Не знаю правильного названия должности посетившей меня дамы.
Она сидит в кабинете, за своим столом с телефонами и бумагами. Она распоряжается бумагами и людьми. Она получает за это деньги, возможно и небольшие, и должность у неё, скорее всего небольшая.
Но если Вы не считаете, что это не чиновник (хотя и в Российской империи, и во всех других государствах, начиная с древнейших это так), то просветите пожалуйста, каким образом можно отнести сантехника к одному классу с распорядителем работ?
"Дурдом" в том, что из таких глупых ситуаций (увы!) соткана во многом Российская действительность и наверное каждый может вспомнить аналогичные случаи и привести примеры из самых разных областей жизни.
Эта дама - или дурной, или зарвавшийся маленький начальничек.
Когда Вы заключаете договор на услуги связи, Вам тоже предлагают подписать заведомо нарушающие Ваши права потребителя пункты договора, ещё до того, как Вы начали получать услугу. В коммерческих клиниках предлагают подписать "отказ от претензий" или что-то аналогичное (сейчас, говорят, это и в бюджетных начало практиковаться). Воспринимается не так дико, но суть та же, если не мерзее. А к кому Вы отнесёте мастера строительного участка?
"Чиновники" - госслужащие, даже в средневековом Китае. И тут не всё просто, шофёр-телохранитель может иметь статус госслужащего.
С паспортистками приходилось общаться. Кто-то - душа-человек, из другой стервозность даже из ушей сочится. Они - госслужащие, "чиновники". Но их от "народа" отделить разве можно?
Если связана деятельность работника с большим количеством бумаг, кабинетом и т.д. атрибутами - "чистый" чиновник. Понятно, могут быть и промежуточные этапы (прораб и т.п.). Но мне кажется, что бригадиру и в голову не придёт подойти, скажем к заказчику (неважно каких работ), и ПОТРЕБОВАТЬ подписать документы "что всё в порядке", когда даже нет возможности проверить что-либо.
А у чиновника (даже небольшого), как видите, нет и тени сомнения в правильности своих действий. Конечно, не все чиновники такие и не нужно огульно всех хаять, однако и молчать о КОНКРЕТНОЙ, почти анекдотической ситуации (повторяющейся не только со мной, и не только в данном направлении) - значит и далее плодить бюрократов.
Критерий один - государственные полномочия в сфере госуправления (тавтология, но...), подтверждённые удостоверением.
"...бригадиру и в голову не придёт подойти, скажем к заказчику (неважно каких работ), и ПОТРЕБОВАТЬ подписать документы "что всё в порядке"..." - ошибаетесь!!! Наоборот, любой "уважающий себя" прораб обязательно попытается так сделать, если ему покажется, что клиент со "слабинкой".
Не отождествляйте, пожалуйста, бюрократию со сферой госуправления. У начальников "свободного бизнеса" в наше время и бюро, и сидящих рядом юристов ничуть не меньше.
_
_Это не Я - ЭТО Вы снова валите в одну кучу "работников общественных библиотек" и банковских служащих (кстати, говоря, Вы наверное ничего не слышали о той части банковских служащих (не всех, естественно), что "втюхивали" заведомо невыгодные договора населению).
_
_Это НЕ Я, а Вы подкидываете новые сравнения, причём каждый раз априорно заявляете, будто бы я, кого-то там, куда-то "записываю". (читайте внимательнее предыдущий комментарий)
_
_Словоблудие, по поводу "точности определения" - начали Вы, а мне (как и многим, другим) - совершенно неважно, какими терминами Вы собираетесь описывать должность чиновника, совершающего неправомерные действия.
_
_Короче говоря:
_Вы ЗА ОБМАН чиновниками имеющими ВЛАСТЬ над населением, или ПРОТИВ?
_
_Или будете и далее, уточняющие формулировки искать, и на меня же, огульно, СВОИ ЖЕ, измышления, вешать?
"Отличить легко. Если связана деятельность работника с большим количеством бумаг, кабинетом и т.д. атрибутами - "чистый" чиновник".
Мой ответ:
"этак Вы и банковских служащих в чиновники запишете, и работников общественных библиотек".
Добавлю. В отдельных кабинетах, имея дело с бумагами и пользуясь печатями/штампами, работают медицинские регистраторы (листов временной нетрудоспособности, например) - одни из самых низкооплачеваемых и низкоквалифицированных медицинских работников. По Вашему определению - они чиновники. Утрированно, конечно, но - в чём ошибка?
Да ради Бога, упивайтесь своей правотой, честностью и порядочностью. Если Вам это доставляет удовольствие - мне не жалко. Поорите крупными буквами. Всего наилучшего.
Люди, будьте честными.
_
_Никому, кроме Вас, не пришло в голову обвинять автора в «небольших неточностях», относительно знания ДОЛЖНОСТЕЙ и ЧИНОВ, хотя автор не только прямо заявил об отсутствии таких познаний в САМОЙ СТАТЬЕ, но и вовсе (как и подавляющее большинство!) НЕ ОБЯЗАН в этих тонкостях разбираться.
_
_Возможно, что к документообороту Вы и не имеете отношения, но образ мыслей Ваших, особенно в свете описанной ситуации, извините, но на некоторые ассоциации - да наталкивает.
Конечно, знаком и с документооборотом, и с проблемами ЖКХ.
Иначе бы и не встевал.
Злить и мешать Вам не хочется, вроде бы, Вы не из "остервенелых". Пожелание есть: руководствуйтесь здравым смыслом. Судя по нику, вы близки к музыке - немногое, в чём я полный импотент. Не ругайте то, чего Вы не понимаете даже на уровне "who is who".
Даже та бездарная и дикая мастер из ЖЭУ (? - МУП, какой-нибудь, скорее всего) нужна. Зарплата у неё небольшая, и авторитета у рабочих нет. Пытается "круто" себя вести на глазах у подчинённых. Дура. Напинать бы ей, а не возводить её глупость в "чиновничий беспредел". Она - производственник, а не чиновник.
_
_ Вы неподражаемы! Я НЕ ОБЯЗАН (как и любой потребитель услуг на моём месте), ПОНИМАТЬ тонкости управления... ГЛУПОГО УПРАВЛЕНИЯ!
_
_Наилучшая характеристика работы власти (от уровня подъезда, до президента) - когда ВООБЩЕ о существовании власти НЕ ВСПОМИНАЮТ, так-как любые проблемы должны решаться "в рабочем порядке", а тогда (если всё проходит в "штатном режиме") и поминать то лишний раз просто не приходится.
_
_А вот Вы явно НЕ ПОНИМАЕТЕ, что цепочка ОБРАТНОЙ СВЯЗИ между властью и управляемым обществом - ЕДИНСТВЕННЫЙ регулятор, сообщающий управленцу о РЕАЛЬНОМ состоянии дел, и именно МОЛЧАНИЕ "в тряпочку", стремление не "выносить сор из избы", или слёзные, тихие жалобы чиновникам на их же собратьев, УЖЕ привело к тому, что такие абсурдные ситуации становятся ВООБЩЕ возможны.
_
_Защищайте и дальше "производственницу", ТОЛЬКО НЕ УДИВЛЯЙТЕСЬ, когда подросшие до следующего уровня МАЛЮСЕНЬКИЕ чиновники (бывшие "производственники"), превратившись в БОЛЬШИХ и НАГЛЫХ, Вас же и "ОТБЛАГОДАРЯТ". (И ведь, наверняка - уже, где-то, в какой-нибудь области, да "отблагодарили").
Не знаю, как к Вам по имени обратиться (Вы его, почему-то, скрыли), но Вашу "логику" оцениваю на одном уровне с "логикой" такого корифея, как Саша Сотник. То, что Вы сейчас сказали - какое к моим комментариям отношение имеет? Не затруднитесь пояснить?
Австрийский пианист восстал из гроба,
Чтоб сделать лужу из сугроба.
Конечно, уже "отблагодарили". Да и не в одной области. Но другие, благодаря которым я до сих пор людям верю, помогли, бескорыстно. По массе - минус, по количеству - плюс.
_
_Там наверху, имя-отчество указано.
_
_Я НЕ ОБЯЗАН ПОНИМАТЬ тонкости изготовления колбасы и тонкости доставки колбасы в магазин. Если мне ПЫТАЮТСЯ всучить ТУХЛУЮ колбасу - так прямо и заявляю: ТУХЛАЯ, не взирая на отсутствие специальных знаний по доставке и изготовлению.
_
Я НЕ ОБЯЗАН (как и любой потребитель услуг на моём месте), ПОНИМАТЬ тонкости управления... ТУХЛОГО УПРАВЛЕНИЯ!
_
Не обижайтесь, уважаемый. На личности, действительно, нехорошо переходить, но Вы первый начали - кто я, да кто меня "отблагодарил".
Спасибо за увлекательную полемику.
Насчёт тухлой колбасы - полупрофессиональный совет. Не берите ту, которая не тухнет по пол-года в тёплом месте. Увы, встречается.
Здоровья и удачи!
_Но продолжаю наивно считать, что не народ создан для чиновников, а ровно наоборот.
_
А по-поводу имени-фамилии-отчества: выбрано не случайно (имею на эти данные полное право!), ведь именно так мог быть поименован и в паспорте, если бы зарегистрироваться по другому родителю; но во времена СССР, такие ФИО, минимум - не приветствовалось, и как раз для НАИМЕНЬШЕЙ КОНФЛИКТНОСТИ С ЧИНОВНИКАМИ, был выбран другой вариант.
Но "народ" - разный, с противоречивыми интересами, да и сами чиновники - часть народа.
Теперь буду гордиться общением с самим Манфредом Кляйном :).
Ещё раз здоровья!
Начнём с банков, которые спасли от разорения серьёзным вливанием государственных денег. Вот я недавно пытался взять потребительский кредит в Home Finans. Мне отказали не смотря на 4 принесённых мною документа: у меня ранее видете ли были просрочки по оплате кредитов, причём в совсем других банках. Ну и ладно, как говорят - хрен с вами. Чего же тогда идёт реклама - заходите, заходите, всем дадим? Реклама коротенькая,экономят вроде, народ проходит - и от ворот поворот. Они что, нас идиотами считают? Где они сейчас после кризиса кристально чистых заёмщиков найдут? Мы же потом вообще ни в какие банки заходить не будем. Или их хозяева уже давно свои капиталы вывезли и дальше задача свёртывать банки под благовидными предлогами? Сколько их на улице окажется, непригодных больше ни к чему? Н-да, вот бы какой момент нашему ВВП отследить и принять меры.
Следующее. Всякий, кому приходилось заниматься снабжением и комплектацией боится чего? А того, что столь любимые нашим правительством т.н. малые бизнесмены (они бизнес только по торгашам себе и представляют, остальные у низ между глаз попали).... см. далее.
Про уровень тамошних манагеров я вообще молчу. Полно импортных изделий, даже то что раньше сами делали и то из-за кордона тащим, а к ним ни документации хотя бы на английском, ни уж тем более чего то вроде характеристик. Чего не спроси - сейчас пойду узнаю. Это контингент для выброса на улицу, а ведь они все стремятся доработаться до чиновного места.
И вот со всем этим наш Президент затеял Модернизацию.
ну и один хватательный рефлекс
Прямо дежавю и страшное подозрение, что, старея, мы так и движемся по какому-то давно не нами заданному кругу...
При попытках наезда на нас - как в Вашей истории, мы делаем удивленно-отсутствующее лицо и с наивным видом просим показать то постановление/указ/распоряжение/закон и проч., на основании которого эта "дама-управдом" требует от нас выполнить ее просьбу.
Конечно, это отнимает зачастую время - но в последнее время эффективность подобной тактики неуклонно повышается.
Вот, буду отправлять письмо в УФМС с законным требованием объяснить причины задержки выдачи мне, любимой, пачпорта "нового образца"....
Для того, чтобы сдать отчет в Пенсионный Фонд, сейчас нужно приходить туда ЛИЧНО и сдавать отчет вместе с бумажной формой еще и на магнитном носителе.
Программа не берет отчет, если не заполнен хоть один реквизит.
Сдаю отчет по ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (нет постоянных работников).
В бланке нет номера регистрации в Фонде МС. Понятно, что общественная организация не имеющая постоянных работников, услугами медстрахования НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ...
Но ... "программа не берет отчет"
Иду в отделение ТФОМС. Сидит тетя. Говорит язвительно: "Что за Совет предпринимателей? Кому он нужен?"
Я прошу дать номер регистрации. Она опять свою песню...
Мое терпение иссякло. Говорю ей: "Совет нужен, чтобы защищать малый бизнес от таких чиновников как Вы"
Начинаю все сначала. Говорю, давайте я вас буду спрашивать, а вы будете отвечать... Ну, типа, я пришла от имени предпринимателей УЗНАТЬ процедуру.
Начали диалог.
- Номера регистрации в ТФОМС здесь получают? -Да.
-Можно мне узнать номер регистрации своей организации?-Да, но он содержится в уведомлении, а мы их разослали.
-А как вы работаете с организациями? По уведомлениям, или у вас все же где - то есть база данных? -База данных есть!
-А можно в ней узнать мой номер? -Можно, но нужно написать запрос на официальном бланке, с печатью и подписью.
-А просто посмотреть и переписать на листочек можно? Тетя думала минуты 3.
Номер я все же УЗНАЛА!
Смеялся, извините, до слёз (не над Вами, конечно, но над рабами инструкций).
И хотя понимаю, что далеко не до смеха Вам тогда было, но как только представлял въяве этот маразм - так вживую прокручивалась перед глазами очередная серия незабвенного "Фитиля" и почему то непременно с Натальей Крачковской в роли работницы учреждения.
_Меня поражает другое:
_Многие глупости совершаются чиновниками вообще без личной корысти (о прямых уголовных нарушениях нужно вести и отдельный разговор), а в силу, как модно теперь говорить, - "менталитета".
_Обожаю народную мудрость:
_"И смех, и грех".
_Разве точнее скажешь?!