Бюрократия - это фитнес с элементами садо-мазохизма

На модерации Отложенный

Я незлопамятный. Поэтому расскажу, пока не забыл. Приспичило мне на днях ставить машину на учет. Сначала - каюсь! - лениво поразмышлял насчет какого-нибудь коррумпированного гаишника, который бы оказал мне платную госуслугу. Но потом отбросил эту идею - ехать в ГАИ и тратить время пришлось бы все равно. Запасаюсь терпением и беру отгул на весь день. Коллеги подбадривают:

- Да ладно, за полдня управишься, у них там везде электронные очереди, как в Европе...

Тут же последовал духоподъемный рассказ про зятя друга своего знакомого, который вообще за час управился - в одно окно документы сдал, машину тут же, на площадке показал, документы с новыми номерами в другом окне получил. И все с вежливой улыбкой: «спасибо», «пожалуйста», «будьте добры»... Ну, разве что цветы на прощание не вручили, а так - милейшие люди!

В общем, я запасся оптимизмом и, на всякий случай, терпением, я поехал в свой Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел (МРЭО). Десятки автолюбителей сосредоточенно курят у входа в будочку во дворе отдела. Внутри - шесть окон для подачи документов. Правда, работает только одно. Усталый, будто с ночной смены (на часах всего 9.20 утра), майор забирает документы. Еле слышно выдыхает «Ожидайте!» и захлопывает шторку.

Через полчаса к моим бумажкам прибавилось три. Первые две: квитанция на госпошлину 1800 рублей и заявление на постановку машины на учет. Мог бы и в Интернете самостоятельно скачать. И оплатить заранее. Если бы было, откуда скачивать. Третья бумажка - справка о том, что машина не угнана. Предыдущий хозяин, правда, два дня назад уже «пробивал» ее, когда снимал с учета... Ну, да ладно. Лучше лишний раз подстраховаться.

- На площадку, - снова выдыхает майор.

- Мне бы еще по поводу техосмотра... - начинаю я.

- Всему свое время, - философски замечает майор и пока я перевариваю, мужички в очереди теснят: «не задерживай процесс».

Я готов был показать свои вин-коды прямо здесь - а что стесняться! Но нет, меня отправили за МКАД. Еще полчаса езды - будний день, пробки... Там, на просторе и свежем воздухе, видимо, лучше работается технарям.

Стометровая вереница авто и единственный инспектор. Еще час ожидания. Очередь развлекает деловитый мужичок, который предлагает оттереть закопченые вин-коды. За сто рублей. «Иначе инспектор даже смотреть не станет!» - предупреждает мужичок несговорчивых.

- У меня от прежнего хозяина техосмотр остался, еще год действителен. Где получить дубликат? - волнуясь, как бы попроще и побыстрее сформулировать свою нижайшую просьбу, выпаливаю я инспектору.

Ноль эмоций. Повторяю громче - может, не расслышал?

- Я. Этим. Не. Занимаюсь! - как для слабоумного или иностранца чеканит инспектор и показывает серую спину.

Лечу обратно в МРЭО. Чуть не забыл - сберкасса! «Вас обслуживает молодой специалист. Надеемся на понимание» - предупреждает табличка. Милая студентка мне явно рада, а то клиенты - одни бабульки. Сегодня им как раз пенсию перечислили. Восемь тысяч сто пятьдесят рублей. Об этом бабушки мне рассказали. Благо, времени было предостаточно - целый час.

Потом еще два часа в МРЭО. Могли и быстрее, но зависла гаишная компьютерная база. По всей Москве. Автолюбители в очереди не роптали. Милиционеры - они ведь ни при чем. А с компьютером особо не подискутируешь. Поминаем системных администраторов, которые без рук...

И, наконец, «счастливого пути!», не веря ушам своим, слышу из окошка. В обнимку с номерами, скачу к моей ласточке. Стоп! А про техосмотр-то я и забыл! Возвращаюсь обратно...

Потом была еще одна квитанция - уже на 300 рублей, за дубликат талона техосмотра. Опять бабушки в сберкассе, студентка-стажерка, к которой просят отнестись с пониманием... И але-оп! В МРЭО перерыв на обед. Что ж, подождем. Инспекторам ведь покушать надо, устали они с нами, бестолковыми и забывчивыми. А мы еще часок потерпим. Все равно весь день насмарку...

Русские - народ незлопамятный. Видимо, потому что добродушен и ленив. И вот парадокс: почему мы, вместо того, чтобы выстроить для себя быт с присущим лентяю комфортом, позволяем гонять себя по бюкратической многоэтажке без лифтов? Фитнес получается какой-то странный, с элементами садо-мазохизма.