Тарифы в Севастополе на ЖКХ

На модерации Отложенный За что платим,

или Тарифные баталии

Полемика вокруг тарифов на жилищно-коммунальные услуги продолжается. Кто-то смирился и платит. Другие пытаются найти ответ на вопрос: "За что, собственно, и на каком основании платежи увеличились более чем в три раза?!". Особенно интересует севастопольцев, за счет чего выросла стоимость жилищных услуг и как это сопоставимо с их качеством. Глава Севастопольской горгосадминистрации еще до нового года в одном из интервью заявил о том, что отныне потребители вправе спрашивать с ремонтно-эксплуатационных предприятий за каждую гривну. Процитируем дословно: "Люди должны понимать, за что именно они платят, а главное - эти услуги они действительно должны получать".

Взяв на вооружение слова председателя СГГА, мы отправились в один из РЭПов. Выбор был не случайным, ибо один из нас проживает в доме, находящимся в его ведении. Итак, РЭП №1. Предварительно согласовав наш визит, мы питали надежду на то, что нам дадут вразумительные ответы на все интересующие вопросы. А именно: что включает новый тариф 1,652 гривны за один квадратный метр общей площади, и какие именно виды услуг действительно оказываются жильцам?

Уже при входе нам указали на памятку квартиросъемщику, где перечислены четырнадцать пунктов, составляющих в нашем случае 82 гривны с учетом общей площади квартиры. Расчет на благожелательный прием представителей прессы, а заодно, напомним, и одного из жильцов и, кстати, еще и старшего по дому оказался напрасным. Директор РЭП №1 не пожелала с нами общаться вообще и решительно отфутболила нашу представительную делегацию в соседний кабинет. Правда, мастера Эльвиру Александровну пришлось подождать некоторое время. А едва она появилась на пороге, то перешла в решительную контратаку, для начала заявив о нарушении ее конституционных прав. Дескать, не имеем мы права приставать к беззащитной женщине с вопросами явно провокационного характера. Градус нашей беседы повышался с каждой минутой. Женщина требовала не прикасаться к ее столу, выключить диктофоны, убрать куда подальше блокноты и ручки. Словом, нам были, мягко говоря, не рады. При этом все остальные обитатели этого кабинета демонстрировали нам крайнюю неприязнь и даже требовали покинуть помещение. Направить разговор в конструктивное русло оказалось ох как непросто. Мастер, поднаторевшая в диалогах с представителями рабочих профессий, проверенную тактику общения применила и в отношении нас. Надо признать, небезуспешно. В какой-то момент мы даже растерялись и пришли в некоторое замешательство. Так столь по-боевому нас еще нигде не встречали!

И все же в наших руках - главный аргумент. Платежка, расшифровку которой мы так мечтали получить. Эмоции - в сторону! Этот неоднократный призыв к сотрудникам РЭПа наконец-то возымел свое действие. Давайте по-пунктно. Уборка придомовой территории. Плюс. Уборка лестничных клеток. Минус. Уборка подвалов, технических этажей и кровель. В плюс, но под вопросом. В случае невыполнения этих позиций предприятие, оказывается, самостоятельно без обращений жильцов производит перерасчет тарифов в размере 70 процентов от их стоимости. Вы спросите: "А куда же уходят остальные тридцать?", отвечаем: "Остаются в РЭП на покрытие общепроизводственных затрат". Классная арифметика. При полном отсутствии затрат, существует их финансовое покрытие. Интересное дело, что повышение тарифов никоим образом не отразилось на сумме пересчета за уборку тех же лестничных клеток. Как снимали 0,099 гривен за квадратный метр, так и снимают. Ну да это, как говорится, мелочи.

Идем дальше. Вывоз бытовых отходов (23,3 копейки). Плюс. Текущий ремонт конструктивных элементов зданий, лифтов и подготовка к сезонной эксплуатации... С этим мы решили разобраться в деталях, поскольку каждый квартиросъемщик доподлинно знает, что в его доме делалось, а что - нет. Последние лет двадцать точно! Действительно несколько лет назад в интересующем нас доме был произведен текущий ремонт кровли. А что еще?!

"Ну, как же, мы же выполнили остекление оконных проемов на лестничных клетках и укрепление оконных рам! Вот и акты соответствующие имеются". "Да-а-а!" - с удивлением воскликнули мы, заглядывая в представленные нам бумаги, не веря глазам своим. На самом деле все оконные проемы напоминают знаменитый сталинградский дом Павлова. Уже лет тридцать, как эти самые рамы не знают оконных стекол. А старший по дому, с удивлением обнаруживает между рамами конфетные обертки времен своего детства. Кстати, он же прошлой зимой самолично утеплял подъезд фанерой вместо форточного стекла. Заметим, что о каком-либо укреплении рам и речи не идет. А как же акт?! Так он же никем не подписан. Якобы жильцы отказались ставить свои подписи под этим историческим документом. Однако одним из таких несознательных граждан оказался сам старший дома, чему он крайне удивился.

Кстати, такие же акты в РЭПе №1 имеются на предмет дератизации и дезинсекции. Не спорим, дохлые грызуны действительно раскиданы по всему подвалу. Этакое кладбище "домашних" животных! А вот против тараканов бессильно даже ремонтно-эксплуатационное предприятие.

На наше возражение относительно того, что неподписанный эксплуатацией документ таковым не является, Эльвира Александровна только развела руками. Между тем, именно на основании этих актов и составляются наряды на зарплату, списываются механизмы и материалы. Остается лишь догадываться, какие именно и в каком количестве!

Аналогичный акт составлен и на обслуживание дымовых и вентиляционных каналов. И как вы уже, вероятно, догадались, тоже без подписей. Попробуйте доказать, что выше перечисленные работы на самом деле не выполнены. Задача - архисложная. Даже с учетом того, что на ощупь эти самые вентканалы покрыты "вековым" налетом жира и копоти! Выполнены и точка! А где мы были, когда мастера корячились, не их, мол, дело. Такой вот замкнутый круг получается.

Несколько пунктов этой памятки включают техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых сетей. "Это не к нам! - предупредила очередной вопрос сотрудник РЭПа №1. - Мы в этом деле выступаем в роли генерального подрядчика. А работы выполняют городские коммунальные предприятия". Стоп, кажется, приехали! А как же введенная недавно абонентская плата за отопление?! В эту сумму, как объяснили нам в Севтеплоэнерго, входит подготовка к отопительному сезону, а также обслуживание и ремонт систем центрального отопления. Получается, что с потребителей за одни и те же услуги взыскивают дважды. Словом, дерут две шкуры.

Кто же должен контролировать выполнение этих работ? "Только - не мы!" - отвечают в РЭП. Но платим-то мы вам. Что, по меньшей мере, тоже странно и непонятно потребителям.

Еще один и существенный вопрос: "Могут ли жильцы отказаться от таких услуг?". Могут, но только от первых трех пунктов. Правда, исключительно в том случае, если они берут на себя письменные обязательства по их выполнению самостоятельно с предоставлением в срок до тридцати дней письменной информации в адрес РЭП с подписями ста процентов собственников квартир дома. Остальные одиннадцать услуг даже не обсуждаются.

Между тем, как нам стало известно, в Севастополе уже началась кампания, направленная на отказ от предлагаемых, но не выполняемых РЭПами услуг. Да и не забудьте о том, что если в ваших подъездах темно, то это тоже только ваша недоработка. Перед тем, как обходить соседей с актом-претензией, обязательно вкрутите лампочку. Даже несмотря на то, что один из четырнадцати пунктов предполагает обеспечение освещения мест общего пользования и подвалов.

Вот такая вышла история. Нервная и неприятная. Если так уж получилось, то предлагаем в указанный перечень внести еще один, пятнадцатый пункт. За внимание и доброжелательное отношение к квартиросъемщикам, которые, кстати, и содержат этот РЭП. Вот за это точно и заплатить не жалко.

Дмитрий Макаров,

Евгения Щербакова