Расчет наличными - лучший способ контролировать расходы

Традиционно в России самой популярной формой платежа является расчет наличными, по этому показателю мы лидируем среди многих стран. Большинству россиян это помогает им контролировать свои расходы в условиях экономического кризиса.

По результатам опроса, проведенного по заказу корпорации NCR, более 60% из 600 опрошенных жителей России считают, что расчеты наличными помогают им контролировать свои расходы в условиях экономического кризиса. Наши соотечественники предпочитают снимать деньги с карточек и расплачиваться ими безналичным расчетам. Другие страны, где проводилось исследование (всего было опрошено 9000 человек), серьезно отстают от России по этому показателю. Так, в Индии, Мексике, Китае, Бразилии и ЮАР доля людей, использующих, как правило, наличные расчеты, составила немногим более 50%. В США и большинстве стран Европы предпочтение наличным в качестве расчетного средства отдают от 35% до 45% респондентов.

Около 90% держателей банковских карт в нашей стране не пользуются ими не для оплаты товаров и услуг, а относятся к картам лишь как к предоставленному работодателем инструменту зарплате. Тем не менее, 56% жителей России заинтересованы в наличии нескольких каналов, включая банкоматы, Интернет и мобильные телефоны, для оплаты счетов, получения выписок и напоминаний о предстоящей оплате, если их банки предлагают такие услуги. Покупатели также заинтересованы в получении уведомлений о подозрительных операциях по своим счетам в форме текстовых сообщений.

Заинтересованность россиян, главным образом, в наличных расчетах, делает крайне актуальным развитие сети банкоматов. Основным фактором в конкурентной борьбе банков становится удобство снятия наличных: банкоматы устанавливаются в крупнейших супермаркетах и торговых центрах, позволяя держателям карт снимать наличные там, куда они приходят за покупками.

В крупных городах банкоматы уже получили широкое распространение. Но тем, кто предпочитает делать расчеты из дома, снятие наличных не очень удобно. Однако оплата через Интернет пока не очень популярна в России, а возможность осуществления платежей с помощью мобильных телефонов предоставляют лишь немногие финансовые учреждения. Рынок многоканальных механизмов оплаты в нашей стране развит недостаточно, хотя многие домашние пользователи заинтересованы в этих услугах.

«Российские потребители заинтересованы в хорошо развитой сети банкоматов, но в то же время они готовы пробовать другие каналы самообслуживания для осуществления платежей, - отметил генеральный директор NCR в России Константин Слащев. - В условиях экономического кризиса финансовые учреждения все больше полагаются на каналы самообслуживания для того, чтобы в максимальной степени использовать новые запросы потребителей для развития бизнеса. Мы видим большой потенциал для этих технологий в России».