Кризисные \"ноу-хау\" риэлторов: проведут экскурсию, дадут в долг

Людей, желающих купить или продать жилье так мало, что за каждым нужно буквально гоняться, пишут "Аргументы и факты". Чтобы выжить, риэлторам приходится придумывать все новые и новые ухищрения.

Каждый этап сделки - с новым риэлтором

Некоторые риэлторские агентства начали работать по новому для нашего рынка принципу – каждый сотрудник ведет не сделку целиком, как обычно, а лишь один ее этап. Это лишает их возможности проводить "левые" сделки, что, в свою очередь, позволяет агентству сохранить прибыль. Для клиентов есть плюс - плата за услуги значительно снижается, но есть и минус - к ней добавляются всевозможные комиссии, которые все равно приближают цену к среднерыночной. А при большом количестве участников сделки часто возникают накладки, которые невозможны, если ее ведет один человек. Принцип "испорченного телефона" никто не отменял.

Экскурсия

Вот еще одно "ноу-хау". Шансы риэлтора на заработок повышает умение ориентироваться на местности. Агентства закрепляют за каждым из них определенный район города. Знаток может провести для клиента экскурсию, рассказать об инфраструктуре, плюсах и минусах, и даже о будущих соседях. Услуга бесплатна и рассчитана на то, чтобы заинтересовать клиента.

Дадут в долг

Если у агентства есть свободные деньги (что в наше время, правда, редкость), практикуется так называемый обменный выкуп: для клиента покупают выбранную им квартиру, а он отдает деньги после продажи старой.

Это позволяет человеку не задумываться – где жить между продажей прежнего жилья и покупкой нового. Если продавцу жилья срочно нужны деньги, то некоторые агентства платят ему из своего кармана аванс в качестве предоплаты.

Правда, эти приемы пока не носят массового характера. Чаще агентства тратят силы на развитие Интернет-сайтов. Это уже не визитка, а полноценное поле для совершения сделок. Объект можно выбрать в базе по месторасположению, транспортной доступности, количеству комнат – любым параметрам.

Успех - в качестве обслуживания

Оправданы ли эти меры? Вряд ли, считают эксперты. "Ничего нового придумать невозможно, - рассказал руководитель аналитического центра "Индикаторы рынка недвижимости" Олег Репченко. – Агентства, принявшие на вооружение метод "супермаркета", пострадали от кризиса в первую очередь, поскольку минусы здесь перевесили плюсы. А на выкуп квартир для клиента сейчас ни у кого нет денег. Между тем, успех риэлторов – в качестве обслуживания. Поэтому вероятнее, что они просто будут более внимательно относиться к клиентам, бороться за каждого".