Поисковая система ChaCha перейдет на мобильные

Около двух лет назад поисковая система ChaCha запустила сервис, при помощи которого люди могут общаться с живым “гидом” по интернет-поиску. Несмотря на то, что сервис не имел особого успеха, руководство поисковика до сих пор уверенно, что подобная идея стоит внимания и мобильная версия ChaCha способна стать настоящим хитом в своем секторе рынка.

В этой связи компания производит переход к мобильному бизнесу. В основе новой модели сервиса ChaCha будет лежать старый принцип запроса к живому человеку, который найдет правильный ответ. Отправив текстовое или голосовое сообщение оператору пользователь получит ответ на свой вопрос в виде SMS-сообщения через несколько минут.

Поисковик ChaCha является одной из немногих поисковых систем, которые используют в своем штате специально обученных людей для совершения запросов и анализа выдачи по интересующей тематике. Идея компании состоит в том, что эта система существенно отличается от всех существующих и выдает не поисковые результаты, а ответ на заданный вопрос. При том факте, что идея такого подхода достаточно оригинальна и теоретически полезна, в реальности многие пользователи ChaCha отмечают не только длительные промежутки времени для поиска информации, но и нередко сомнительное качество полученного ответа.