ИСК в защиту прав потребителя ЖКХ

Вот и в нашем районе крупнейшая УК объявила себя банкротом. ТСЖулики пригорюнились, да и наши обращения в органы им что-то стоило. Вроде бы собирают чемоданы. Их деятельность внесла в мою жизнь массу негатива, переживаний за обман и клевету, отписки и суды, потеря здоровья, времени и т.д.

 Представляю иск на обсуждение. Собирала по различным веткам и площадкам. Надо чтобы сработало на сто процентов.  Что скажет сообщество!?

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ (проект)

 в защиту прав потребителя в ЖКХ

            ТСЖ "С-1" обратилось с требованием в мировой суд 11 судебного участка взыскать с меня денежные средства якобы за задолженность по квартирной плате. 

При этом  отсутствуют документы, подтверждающие право  ТСЖ "С-1" на оказание услуг ЖКХ и на ведение претензионно-исковой работы по сбору дебиторской задолженности  с физических лиц за содержание и ремонт общего имущества и коммунальные услуги. 

Свои претензии   ТСЖ "С-1" подкрепляет ссылкой на начисления в ГУП «ВЦКП» и при этом незаконно использует мои персональные данные. Также к исковому заявлению приложили справку о регистрации Ф-9 на мое имя.

Я являюсь собственником квартиры. МКД принят государственной комиссией в мае 2006 года. На базе нашего дома ТСЖ не создавалось, а  дом числится находящимся под управлением ТСЖ «С-1».

Я не являюсь членом этого ТСЖ, также у меня нет никаких заключенных договоров  с ТСЖ «С-1» и письменного согласия по начислениям, доставке счетов, ведению расчетов и сбора денег за ЖКУ (договор с ВЦКП) не давала.

Мои персональные данные  получены в ТСЖ из неизвестного источника, на основании этих незаконных действий и был открыт на меня лицевой счет в ТСЖ.

Мои персональные данные доступны работникам ТСЖ, которые незаконно бросают в почтовый ящик сведения о начислениях по лицевому счету на листках в открытом виде, в которых содержится информация о фамилии, имени, отчестве, месте жительства, данные о занимаемом помещении и количестве прописанных, распечатка л/с о начислениях с расчетным документом ГУП "ВЦКП" с реквизитами банковского р/с получателя с общей суммой платежа (без расшифровки работ и услуг). 

Деятельность паспортной службы в ТСЖ «С-1», введение в штатное расписание паспортистки и начисление ей заработной платы за счет собственников МКД, является незаконной. ТСЖ использует мои персональные  данные для осуществления паспортного обслуживания. Я согласие на обработку и использование своих персональных данных ТСЖ «С-1» не давала, при этом выше сведения относятся к персональным данным и находятся в свободном доступе посредством рассылки квитанций по оплате жилищных и коммунальных услуг.

Регистрация граждан по месту пребывания - является ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГОЙ, Перечень ответственных должностных лиц, отвечающих за регистрацию граждан утвержден Правительством-Постановлением Правительства от 17 июля 1995 года N 713 (ред. от 21.05.2012)

Согласно ст. 3 ФЗ «О персональных данных» к персональным данным относится любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных ), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. В соответствии ст. 7 операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных.

Согласно ч. 4 ст. 9 обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Пунктом 1 ч. 4 ст. 9 определено, что согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе.

В соответствии со ст. 7. Конфиденциальность персональных данных (Закон РФ "О персональных данных") – «Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных».

В ч.2 ст.15 Конституции РФ указано, что органы государственной власти, органы местного управления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию РФ и законы.

Считаю, что нарушены мои законные права согласно Закону РФ "О персональных данных" и имею право обжалование действий оператора ПД.

В соответствии со ст. 17 - «часть 2 - Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке».

В связи с вышеизложенным заявляю о факте незаконной обработки моих персональных данных, которые без моего согласия учитываются и используются в ТСЖ, а также передаются третьим лицам.

Считаю,  в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ « обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого … является субъект персональных данных…», т.е. физическое лицо, гражданин - см. п.1 ст.3 ФЗ 152.

Если у меня, как субъекта персональных данных, нет договора на содержание и ремонта общего имущества МКД, договора о предоставлении коммунальных услуг - согласно п.6 ст.155 ЖК, с оператором ПД (в данном случае – ТСЖ «С-1»), обработка персональных данных НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. Таким образом, имеется нарушение моих прав со стороны ТСЖ «С-1».

Между тем, в соответствии с ч.1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных.

Получив незаконным путём мои персональные данные и осуществляя начисления за работы и услуги, которые само ТСЖ «С-1» не предоставляет и не оказывает, но использует и разглашает мои персональные данные в целях принуждения к оплате и вымогательства денежных средств на свой расчётный счет.  ТСЖ «С-1», не обладая признаками юридического лица (в связи с отсутствием имущества на праве хозяйственного ведения), и не имея зарегистрированного учредительного документа на обслуживание МКД , не имея права на участие в гражданском обороте и права на обращение в суд, действует через "представителя" по ничтожной доверенности, которая, указывает в исковых заявлениях, оформленных от имени ТСЖ, требования о взыскании с меня «задолженности» перед  ТСЖ.

 Следовательно, использование моих персональных данных в ТСЖ «С-1», не заключившего договор со мной, как собственником многоквартирного дома в соответствии с требованиями Федерального Законодательства, является самоуправством, не обеспечены конфиденциальность персональных данных и требования, установленные Законом о персональных данных, и направлены на причинение имущественного вреда гражданам, которые своё имущество не передавали в управление ТСЖ.

В соответствии с законом доступ к персональным данным ограничен. Установленный факт о доступе к персональным данным лица, не имеющего соответствующих полномочий, а именно, юрист ТСЖ «С-1» Белодурова Клава, свидетельствует о нарушении права граждан на неприкосновенность частной жизни. Справка о регистрации Ф-9 на мое имя подписана работниками ТСЖ ХХХХХ и УУУУУ, которые должны обеспечивать конфиденциальность персональных данных. Одновременно, без моего письменного согласия ими переданы мои персональные данные в расчетный центр ВЦКП.

Таким образом, работники ТСЖ «С-1» ХХХХ.В.Б, УУУУУ Л.В., ВВВВ И.П. в нарушение требований Федерального закона « О персональных данных » осуществляют обработку, хранение, использование и распространение при рассылке персональных данных заявителя без получения письменного согласия субъекта персональных данных. Можно предположить, что вышеназванные лица действовали в сговоре.

            Между тем, при разбирательстве в мировом суде установлено, что полномочия председателя правления ТСЖ «С-1» закончились в мае 2007 года. Дополнение к Уставу ТСЖ «С-1», в котором прописано управление МКД  вышеназванным ТСЖ, и протокол общего собрания собственников МКД  не зарегистрированы в ИФНС  Санкт-Петербурга. 

Согласно п.3 ст. 52 ГК РФ - изменения учредительных документов приобретают силу для третьих лиц с момента их государственной регистрации.

            Таким образом, есть основания предполагать, что деятельность организации  ТСЖ "С-1" по начислению и взысканию  денежных средств осуществляется в обход закона с нарушением  жилищных прав граждан. 

Стало быть, на протяжении девяти лет так называемое ТСЖ путем умалчивания и сокрытия информации вводило доверчивых собственников дома  в заблуждение.

При отсутствии зарегистрированных учредительных документов на обслуживание МКД, в котором я проживаю, и заключенного договора о предоставлении коммунальных услуг и на содержание общего имущества МКД претензии  ТСЖ "С-1"  неосновательны. При таких условиях правоотношения между мною и ТСЖ «С-1» можно признать неустановленными, т.е. отсутствуют.

Считаю, что  нравственные страдания,  вызванные причислением меня к категории должников и попыткой взыскания денежных средств через суд, а также незаконным использованием и передачей третьим лицам моих персональных данных могут быть компенсированы суммой в размере 100 рублей.  Кроме того, виновная сторона обязана выплатить штраф в размере 5 рублей.

Воспользуюсь правом подачи иска без оплаты госпошлины на основании ч.3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

С целью выяснения правоотношений  между мною и ТСЖ "С-1" и в защиту моих прав потребителя в ЖКХ на получение полной и достоверной информации о предполагаемых жилищно-коммунальных услугах,  руководствуясь ГК РФ, ЖК РФ, Законом о защите прав потребителей, Закона «О персональных данных», ст. 131-132 ГПК РФ, 

ПРОШУ

1.  Признать правоотношения ТСЖ "С-1"  неустановленными. 

2.  Признать действия ТСЖ «С-1» по сбору, использованию и передаче персональных данных третьим лицам в отношении заявителя  - незаконными.

3. Взыскать с  ТСЖ "С-1" компенсацию морального вреда в размере 100 руб. и 5 руб. в виде штрафа в мою пользу.

Одновременно ХОДАТАЙСТВУЮ  об истребовании доказательств: 

1. 1.    у  ГУП «ВЦКП» - подтверждения права использовать, обрабатывать и распространять  мои персональные данные.
2. 2.    у  ГУП «ВЦКП» - внутренних регламентов использования, обработки и распространения  персональных данных граждан (согласно ст.ст. 18, 19 Закона о персональных данных),
3. 3.    у ИФНС - данных о праве  ТСЖ «С-1»   собирать наличные средства граждан на специальных счетах и о наличии таких счетов.
4. 4.    у прокуратуры Санкт-Петербурга  - материалов прокурорских проверок по моим заявлениям  в 2014 г. и 2015 г.

После получения необходимых документов исковые требования будут уточнены.

Приложение: 

1. 1.     копия настоящего иска на 2-х стр.
2. 2.     фотокопия справки Ф-9 из дела 2-ххх на заявителя.
3. 3.     фотокопия счета – квитанции ГУП ВЦКП на заявителя.

ЗАЯВИТЕЛЬ