Жителей Волгоградской области стали больше беспокоить вопросы управления МКД

За  1 полугодие  2015 года  год в инспекцию Госжилнадзора Волгоградской области поступило на рассмотрение 3306  обращений граждан и юридических лиц, в том числе 101 обращение в ходе личного приема руководителя и заместителей руководителя инспекции, информирует ИГЖН Волгоградской области.

Лидирующую позицию  в обращениях граждан занимают вопросы технического состояния и эксплуатации жилищного фонда (27,2%)  и вопросы соблюдения управляющими организациями порядка начисления платы за жилищные и  коммунальные услуги (26,5%).

Анализ обращений граждан  по вопросам технического состояния и эксплуатации жилищного фонда показывает, что граждане в основном жалуются на:

-неудовлетворительное техническое состояние  лестничных клеток – 4,8%;

-неудовлетворительное техническое состояние  кровель – 4%;

-неудовлетворительное техническое состояние внутридомовых инженерных коммуникаций и оборудования – 3,8% и так далее.

На втором месте по количеству поступивших обращений  - заявления граждан по вопросам управления жилищным фондом (10,3%).

Вопросы оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества  составляют  7,6% от общего количества обращений, причем наибольшую озабоченность граждан вызывали вопросы некачественного оказания коммунальных услуг по отоплению и холодному  водоснабжению: отопление – 3,5 %; холодное водоснабжение – 1,6%.

Сравнительный анализ обращений граждан за 1 полугодия  2014 и 2015 годов показывает, что в  1 полугодии 2015 года наблюдается снижение  количества обращений граждан  по вопросам  технического состояния и эксплуатации жилищного фонда (с 42,3% в 1 полугодии 2014 до 27,2% в текущем году), снижение количества обращений граждан  по вопросам  некачественного оказания коммунальных услуг (7,6% - 1 полугодие 2015 и 15,2% - 1 полугодие  2014).

В тоже время, практически на одном уровне осталась доля обращений граждан по вопросам соблюдения управляющими организациями и ТСЖ порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги: 27%  в 1 полугодии 2014 года и 26,5 % за аналогичный период 2015 года.

Однако наблюдается рост количества обращений по вопросам управления многоквартирными домами. Так, доля обращений по вопросам выбора способа управления многоквартирными домами  и  лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами в 1 полугодии 2014 года составила 6,3%, а в 1 полугодии 2015 года – 10,3%.

Анализ обращений граждан в разрезе муниципальных образований Волгоградской области показывает, что наибольшее количество обращений поступило из г. Волгограда  -  (55%).

Из муниципальных районов на первом месте по количеству  обращений, направленных гражданами в Инспекцию, выступает Среднеахтубинский район (169 обращений), на втором - Городищенский район (76), на третьем – Светлоярский (39) и Жирновский (38).С более подробным отчетом о поступивших обращениях граждан в Госжилнадзор за I полугодие 2015 года можно ознакомиться здесь.