Цены выше, сервис ниже...

«Если рассматривать одинаковые условия для туристов, дешевле все-таки обойдется поездка в Египет. За путевку на двоих в эту страну на 7 дней в отель с нормальным стандартным обслуживанием нужно заплатить около 60 тыс. руб., между тем аналогичный тур в Крым обойдется туристам не менее чем в 75 тыс. руб.», — рассказала исполнительный директор ООО «Туроператор «Континент» Людмила Лекомцева.

«В Крыму категории отелей могут подразумевать что угодно и иметь произвольные цены. Трехзвездочный отель в Феодосии или Коктебеле может стоить за 90 тыс. руб., причем без питания. Это уровень хорошей 4-ки или даже 5-ки в Турции, где все включено», — рассказала директор туристической компании «Либерти» Ольга Свечкова.

По статистике «Яндекса», составленной на основе анализа предложения на сайтах турфирм, минимальные цены на 10-дневный тур в Египет с вылетом из Екатеринбурга на двоих варьируются от 30 до 80 тыс. руб. Средняя цена составляет около 55 тыс. руб. В основном здесь подразумевается проживание на территории отеля с условием «все включено». В Турции при аналогичных условиях поездка будет стоить 37-75 тыс. руб. В среднем — 60 тыс. руб.

Что касается Крыма, наиболее дешевые туры на такой же срок на двоих предлагаются по ценам от 70 до 200 тыс. руб. Средняя стоимость — более 100 тыс. руб. При этом многие отели предлагают гостям только завтрак и расположены в районах, где до сих пор есть проблемы с сотовой связью и обслуживанием банковских карт.

Впрочем, часть экспертов туристического рынка полагает, что сравнивать зарубежные курорты и Крым очень сложно, поскольку эти территории подразумевают принципиально разный вид отдыха.

«Они неравнозначны и по природным условиям, и по уровню сервиса. Черное море в Крыму уступает по всем показателям Красному — по составу, чистоте, богатству подводного мира. При этом нужно учесть, что в Египте и Турции курортная инфраструктура развивалась десятилетиями. Крым же сегодня отстает по уровню развития отельной базы от международных стандартов. Несмотря на все усилия, которые предпринимаются в настоящее время, должно пройти хотя бы несколько лет, чтобы инфраструктура Крыма, в которую лет 20 никто не инвестировал, вышла на приемлемый для искушенного клиента уровень», — рассказала директор компании «Инна-тур» Инна Аверьянова.

По ее словам, на сегодняшний день не более 5 гостиниц полуострова, категорированные как 4-5 звезд, могут предложить гостям условия, к которым российский турист уже привык за рубежом.

«В Египте отели тоже не всегда соответствуют заявленной звездности и всем необходимым требованиям. Но все же там выбор есть, и наши клиенты, даже vip-сегмент, эту страну спрашивают. Еще больший выбор качественных средств размещения предлагает Турция. В Крым же состоятельные туристы, за исключением тех, кто проходит там лечение или не имеет возможности выехать за рубеж, отправляться не хотят», — пояснила Инна Аверьянова.

По словам Ольги Свечковой, российские южные курорты на сегодняшний день подразумевают отдых туристов вне своего места размещения, отельная база не предполагает клубности.

«В Крыму больше экскурсий, красивых пейзажей, лечебный воздух — другая эмоциональная нагрузка, совсем другие впечатления. Египет же — это чисто «пляжный» отдых внутри отелей: учитывая политическую напряженность, которая сегодня там существует, экскурсионное обслуживание там не слишком активно. В этом плане Турция несколько более пригодна для сравнения: там тоже есть что посмотреть, но можно и все время провести на территории отеля», — пояснила она.

Специалист по крымскому направлению компании «Либерти» Наталья отмечает, что на сегодняшний день некоторые туроператоры берут на себя управление отелями полуострова и организуют там отдых туристов по системе «все включено».

«Это подразумевает и питание, и набор услуг, приближенный к уровню зарубежных стандартов — это и пользование пляжем, и анимация, и дополнительное питание. Появляется много частных гостиниц, заходят в данную территорию отели высокого уровня, которые раньше были только в Ялте. Кроме того, в этом году значительно улучшилась ситуация с перевозками: только из Екатеринбурга летает 4 авиакомпании. Тем не менее если весной по Крыму бронирование шло достаточно активно, то сейчас его темпы снизились. Выбор туристов сместился в сторону Турции, где качество средств размещения все же существенно лучше», — рассказала она.

Таким образом, по мнению экспертов рынка, туристический сезон в Крыму вряд ли оправдает все возложенные на него ожидания операторов. Туристов, не связанных необходимостью лечиться или отдыхать в пределах России, полуостров мог бы привлечь живописной природой и разнообразной экскурсионной программой. Однако качество обслуживания и размещения, а также их стоимость заставляют многих вновь обращать свой выбор на заграничные туры.

«Привыкшие к международным стандартам туристы по-прежнему испытывают дискомфорт: съездив в Крым один раз, они больше не хотят туда возвращаться, хотя у этого направления есть все возможности конкурировать с зарубежными за счет богатства природы. Возможно, новый менеджмент позволит Крыму выйти на хороший уровень, но для этого нужно гораздо больше времени», — резюмировала Инна Аверьянова.