Кто на свете всех ужасней?

Согласно опросу, проведенному в 160 странах, среди людей, совершивших в среднем около 17 полетов за прошедший год, худшим аэропортом мира является Хитроу (Heathrow), Великобритания, сообщает Daily Telegraph.

Напомним, что в прошлом году Хитроу также оказался худшим из аэропортов, но год назад причиной тому послужили проблемы в новооткрытом пятом терминале. За десять дней работы нового терминала проблемы с сортировкой багажа привели к отмене нескольких сотен рейсов и задержке багажа нескольких тысяч пассажиров. Пятый терминал Хитроу был призван увеличить поток пассажиров, проходящий через аэропорт с 67 до 90 мнл. человек в год. Хитроу является вторым по величине аэропортом мира.

Статистика показывает, что по сравнению с прошлым летом пунктуальность полетов увеличилась на 14% этим летом по сравнению с прошлым летом. А среднее время задержки вылета уменьшилось с 18 минут до 10-ти. Надо сказать, что и ситуация с пятым терминалом изменилась кардинально. Теперь 80% людей, прилетавших в пятый терминал оставались довольны сервисом, в то время как те, кто использовал старые четыре терминала, активно на них жаловались.

На втором месте в рейтинге худших аэропортов мира оказался аэропорт Шарля де Голля (Charles de Gaulle), Франция, а на третьем - аэропорт Лос-Анджелеса, США.

Кстати, недавно проводился другого рода опрос, касающийся качества аэропортов. Сайт «Sleeping Airports» провел опрос среди более чем 6 тыс. человек, выясняя, какой аэропорт мира удобнее всего для сна. По мнению авторов, такие сведения для путешественников очень важны, поскольку во время финансового кризиса важны любые способы экономить.

В результате опроса выяснилось, что наиболее комфортным респонденты сочли аэропорт Чанги в Сингапуре, чему поспособствовали его просторные залы, наличие душевых кабин и обилие зелени и зон отдыха с мягкими диванами и будильниками. Почетное звание самого худшего аэропорта получил парижский аэропорт Шарль де Голль, Франция. Столь негативные отклики вызвали неудобные металлические скамейки, духота, бездомные, бродящие по залам, и постоянные громкие объявления. Впрочем, Россия заняла не менее почетное второе место благодаря международному аэропорту Шереметьево. Как выразился один из респондентов: «Темно, как в пещере, грязно и очень мало места».